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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 63건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    다운로드를 했는데 다운로드한 콘텐츠 목록에서 보이지 않아요.

    통화료가 발생할 수 있습니다.참고로, 다운로드 회차는 각 앱별로 저장합니다.즉, 구글 플레이스토어 앱에서 다운로드 한 회차는 구글에서 다운받은 카카오페이지 앱> 다운로드 탭에서 확인이 가능하고원스토어앱에서 다운로드 한 회차는 원스토어에서 다운받은 카카오페이지 앱> 다운로드탭에서만 확인이 가능합니다.

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    해외에서도 카카오페이지 콘텐츠를 이용할 수 있나요?

    카카오페이지에서 제공하는 콘텐츠는 저작권자의 요청에 따라 국내에서만 이용이 가능합니다.구매하신 콘텐츠가 있더라도 해외에서는 서비스 접근이 불가한 점 유의 부탁 드립니다.※ 단, 다운로드한

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    카카오페이지 앱을 이용할 수 없어요.

    카카오페이지는 android 6.0 / ios 13 이상의 버전에서만 이용 가능합니다.휴대폰 기기의 OS버전을 확인해 주시고, 최신버전이 아닐 경우 최신버전으로 업데이트 후 다운로드해주시기

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    회원가입은 어떻게 하나요?

    스테이지 웹 화면 진입 후 우측 상단, [로그인] - [회원가입]을 통해 카카오계정 생성 후, 카카오페이지/스테이지 회원가입이 가능합니다. * 스테이지는 카카오페이지에서 운영하는 하위

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    보유한 이용권에 사용기한이 있나요?

    다만, 선물함을 통해 지급 받은 선물(무료) 이용권에는 별도의 사용기한이 있으며선물함 및 이용권 내역에서 사용기한 확인이 가능합니다.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    연재 중 장르를 변경할 수 있나요?

    처음 작품 등록 시 설정한 장르로만 연재가 가능합니다. 장르변경을 원하신다면 기존 작품을 [새작품 등록]으로 다시 작품을 업로드해주셔야합니다. 

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    좋아하는 소설을 공유할 수 있나요?

    다만 작품 상세 페이지 URL 혹은 공유하기를 통해 SNS 상에서 공유는 가능합니다.

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    각종 문의는 어떻게 할 수 있나요?

    (앱을 통해 접수한 문의만 앱 내 문의내역을 통해 확인 가능)​- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    화면 스타일을 바꿀 수 있나요?

    우상단 메뉴 > 설정 > 화면스타일 메뉴를 통해 다크, 라이트 모드로 설정 가능하며 시스템 설정 사용 시 모바일기기의 설정에 따라 맞춤형 화면 스타일로 제공됩니다.  

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 충전은 어떻게 하나요?

    [APP]- 카카오페이지 앱> 우상단 메뉴> 캐시 내역> 우상단 [캐시충전]*앱을 통한 캐시충전은 구글 인앱, 애플 인앱, 원스토어 인앱 결제만 가능합니다.