도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 연결]

  연결 가능한 기기 목록에 내 기기가 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  연결 가능한 기기 목록에 내 기기가 보이지 않을 경우 1) 미니링크가 연결 대기 중인지 확인해 주세요. - 연결준비 상태에서는 기기의 led가 초록색으로 빛나고 간헐적으로 뚜~뚜~

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  연결 가능한 기기 목록에 내 기기가 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  기기가 연결 준비 상태인지 확인해 주세요. 연결 준비 상태에서는 기기의 라이트링이 초록색으로 빛납니다. 연결 준비 상태가 아니라면, 기능 버튼( · )을 5초간 눌러서 기기를 연결 준비 상태로 만들어주세요. 기기가 연결 준비 상태임에도 기기를 찾을 수 없으면, 전원을 뽑았다 꽂은 후 재부팅하여 연결 준비 상태가 되면 다시 시도해 보세요.

• [헤이카카오/제품][기타]

  수집된 내 음성 데이터를 삭제할 방법은 없나요?

  관리 > 음성 데이터 삭제] 메뉴에서 음성 데이터 삭제를 요청하면 음성 데이터는 지체 없이 파기됩니다.또한, 음성 인식 품질 개선을 위해 Kakao i가 음성 데이터를 수집하는 것을

• [헤이카카오/제품][A/S]

  제품의 A/S 접수는 어떻게 하나요?

  카카오 i 고객센터 문의하기 접수 경로 - APP : 헤이카카오 앱 > 메뉴(≡) > 고객센터 > [문의하기] - PC : http://kko.to/2RAUfes9u A/S 접수 전(카카오미니 C와 미니헥사는 어댑터와 전원 사양이 동일하여 공용 사용 가능 합니다.)

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  호출 민감도 설정이 무엇이며, 언제 사용해야 하나요?

  호출 민감도 설정은 호출명령어에 얼마나 민감하게 깨어날 것인지를 설정하는 기능입니다. - 호출 민감도가 높을수록 호출 시 민감하게 반응하여 미니헥사가 쉽게 잘 깨어납니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  호출 민감도 설정이 무엇이며, 언제 사용해야 하나요?

  호출 민감도 설정은 호출명령어에 얼마나 민감하게 깨어날 것인지를 설정하는 기능입니다. - 호출 민감도가 높을수록 호출 시 민감하게 반응하여 카카오미니가 쉽게 잘 깨어납니다.

• [헤이카카오/제품][기타]

  [설정 챗봇] 음향 효과가 무엇인가요?

  . - 팝 공연장 모드 : 팝 콘서트장에 온 것 같은 현장감을 느낄 수 있습니다. - 클래식 공연장 모드 : 클래식 콘서트홀에서 듣는 미세한 울림까지 담았어요. - 레트로 모드 :

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 연결]

  미니링크는 어떤 기기와 연결할 수 있나요?

  미니링크는 헤이카카오앱이 설치된 휴대폰에서만 사용 가능합니다. ※ Android 9.0 이상, iOS 11 이상의 기기에서만 사용 가능합니다. ※ 하위 버전은 지원하지 않으니 주의해

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [멜론 이용] 음악이 1분 동안 재생되다가 끊어져요.

  멜론계정에 로그인하지 않은 상태 거나 재생 가능한 이용권이 없을 경우, 1분 미리 듣기만 가능합니다.헤이카카오 앱에서 멜론을 로그인한 후, Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서 재생 가능한 멜론 이용권을 구매해야 전곡을 들을 수 있습니다.멜론 전곡 듣기1) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 멜론 설정] 선택 2) 멜론계정 로그인 후, 사용 가능한 이용권이 있는지 확인하거나 멜론 앱 [내 정보 > 내

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  카카오미니에 미니링크를 사용할 수 있나요?

  미니링크는 헤이카카오앱이 설치된 휴대폰에서만 사용 가능합니다. ※ 휴대폰 Android 9.0 이상, iOS 11 이상의 기기에서만 사용 가능합니다. ※ 하위 버전은 지원하지 않으니