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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 95건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [멜론] 카카오미니에서 음악을 들으려면 멜론 이용권 구매하나요?

    Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서 사용 가능한 멜론 이용권 - 모두 사용 가능 스트리밍 플러스, Hi-Fi 스트리밍 클럽, 스트리밍 클럽, MP3 30플러스, MP3 50 플러스, MP3 100 플러스, 프리클럽, 어학 프리클럽, 어학 스트리밍 클럽, 멜론 익스트리밍 플러스 - 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱에서만 사용 가능 모바일스트리밍 클럽 - 모두 사용 불가능 MP3 30, MP3 50, MP3 70, 멜론 익스트리밍, 멜론 프리티켓 공동 프로모션 사용 중인 멜론 이용권을 확인하는 방법 헤이카카오 앱의사이드 메뉴 > 서비스 설정 > [멜론 설정]에서 멜론계정으로 로그인하시면, 사용 중인 이용권과 카카오미니에서 재생 가능 여부를 확인할 수 있습니다. * 이용권 구매 및 변경은 멜론

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    다른 스마트폰에서 카카오미니를 연결하고 싶어요. 여러 대의 스마트폰에서 동시에 스피커를 관리할 수 있나요?

    한 대의 기기에는 하나의 카카오계정만 연결 가능합니다. 카카오미니는 다중 사용자 연결을 지원하지 않습니다.

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 연결]

    다른 기기에서 미니링크를 연결하고 싶어요. 여러 대의 기기에 연결해서 사용할 수 있나요?

    미니링크는 한 번에 하나의 기기만 연결 가능합니다. 다른 기기에 연결하면 기존에 연결된 장치에서 자동으로 연결이 해제되고 새로운 기기에 연결됩니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    [카카오미니 C] 카카오미니 C는 기존 카카오미니와 어떤 점이 다른가요?

    카카오미니 C 버전은 포터블팩 액세서리 연결이 가능한 모델입니다. 그 외 음성 인식과 답변에 대한 기능은 완전히 동일합니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스에서 Kakao i 인증번호 메뉴를 찾을 수 없습니다.

    카카오 i 연결] 앱을 실행해서 인증번호 확인 LG헬로 TV 연결 시 [안내 설정 > 시스템 설정 > 카카오 i 페어링]에서 확인 ※ 딜라이브 케이블은 일부 기기만 카카오 i 연결이 가능합니다. ※ 딜라이브 플러스(OTT)는 모든 사양의 기기가 가능합니다.위 방법을 통해 인증번호를 찾을 수 없는 경우, 고객센터를 통해 카카오 i 연결이 가능한 셋톱박스인지 확인해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

    헤이카카오 앱에서 기기를 제어할 수 있나요?

    볼륨은 최소 0부터 최대 10까지 설정할 수 있고, 앱의 볼륨 버튼을 이용하면 20단계로 미세 조정이 가능합니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    플러그인 서비스 이용방법을 알려주세요. 별도의 설정이 필요한가요?

    명령어 예시 "헤이카카오, 업비트에서 비트코인 시세 알려줘" ※ 플러그인 서비스 종류 및 서비스 호출어는 헤이카카오 앱의 [사이드메뉴 > 플러그인 서비스]에서 확인 가능합니다. ※플러그인 서비스는 별도의 설정 없이 이용 가능하나, 필요에 따라 헤이카카오 앱을 통해 계정을 연결한 후 이용할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [키즈 이용] 자녀 정보는 어떻게 추가할 수 있나요?

    사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 키즈 설정] 선택 2) '자녀 정보 추가하기' 선택 3) '자녀 정보 수집 및 이용 동의' 완료 4) 자녀 정보 입력 후 '확인' 버튼 선택 입력 가능한, 자녀 생일, 자녀 성별 (선택), 선호 캐릭터 (선택) ※ 자녀 정보를 추가하기 위해 이름, 생일은 필수로 입력해야 하나 성별 및 선호 캐릭터는 반드시 입력하지 않아도 추가가 가능

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [멜론 이용] 카카오미니와 함께 받은 멜론 쿠폰을 어떻게 사용하나요?

    단, iOS 사용자는 멜론 앱에서 쿠폰 등록이 불가능합니다. 모바일 또는 PC 웹에서 쿠폰을 등록하고 사용해 주세요.사용하기] 클릭 [Android] 1) 멜론 앱 로그인 2) 멜론 앱 [이용권 구매 > 쿠폰 메뉴 > 쿠폰 등록 > 사용하기] 클릭 ※ 쿠폰은 안내된 유효기간 내 등록 및 사용이 가능합니다

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 내 명령어를 자유롭게 바꿀 수 없나요?

    사용 가능한 대표 명령어 "나 일어났어" "나 졸려" "나 왔어" "나 운전해" ※ 내 명령어를 자유롭게 바꿀 수 있는 기능은 추후 지원할 예정입니다.