도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  해외결제가 가능한가요?

  해외 사업자광고주 또는 해외 개인광고주를 위한 '해외광고주' 가입이 오픈 될 예정입니다.'해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제) 또한 지원할 예정입니다.

• [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

  탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

  환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가합니다.광고계정 내 등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁드립니다.

• [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

  '광고 이미지' 구성 가이드가 궁금합니다.

  선명한 고품질의 이미지만 광고 집행이 가능합니다.
  1) 화질이 낮은 저해상도 이미지 불가
  2) 부자연스러운 합성 이미지 불가
  3) 비율에 맞지 않게 좌/우 혹은 상/하가사실이 아닌 것을 사실로 오인하게 만들거나 오인하게 할 여지가 있는 이미지는 광고 집행이 불가합니다. 13.제품 또는 서비스의 효과를 강조하는 전/후 비교 이미지는 광고 집행이 제한될 수 있습니다. 14.

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?

  사회적이슈가 되고 있는 사안 또는 분쟁 가능성이 있는 사건과 관련있는 서비스, 제품은 광고 집행이 불가합니다. 8.미팅, 채팅, 만남주선 혹은 이와 유사한 서비스 또한 광고 집행이 불가합니다.14. 모텔업종은 광고 집행이 불가합니다. 15.

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  [업종별 심의 가이드] '금융' 업종 가이드가 궁금합니다.

  , 「실명확인 입출금계정 서비스」 제공 확인이 가능한 증빙서류 제출을 요청할 수 있습니다서브지면, 제휴매체 등)에 한정하여 광고 집행이 가능합니다.4.4) 다른 온라인투자연계금융업자에 관하여 객관적인 근거가 없는 내용으로 광고하여 비방하거나 불리한 사실만을 광고하여 다른 온라인투자연계금융업자를 비방하는 광고행위  
 (5) 원금보장, 확정수익 등 투자자들이 투자원금 및 수익이 보장된다고 오인할 소지가 있는 내용으로 광고하는 행위5.   (1) 보장 내용에 대한 중요한 사실을 누락하거나 은폐함으로써 소비자의 합리적인 선택을 저해하는 내용    (2) 보험과 관련된 이율이나 조건 등에 대한 표현이 부정확하거나

• [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

  '광고 이미지 내 텍스트' 구성 가이드가 궁금합니다.

  이미지 내 텍스트의 가독성이 떨어지거나 텍스트가 많아 시선이 분산되는 경우 광고 집행이 불가합니다.
  1) 이미지 내 텍스트는 한 방향으로 정렬하여 정돈되어 보이게 구성할 것을 권장 
2) 이미지 내 텍스트는 간결하게 기재하여 핵심 내용만 전달할 것을 권장
  3) 이미지 내 텍스트는 오브젝트, 패턴 등과 겹치지 않도록 배치할 것을 권장 4.효과를 과도하게 사용하여 가독성 및 퀄리티가 떨어지는 경우 광고 집행이 불가합니다.
  1) 이미지 내 텍스트는 그림자, 엠보싱, 테두리, 기울기 등의 효과를 최소화하여 구성할 것을권장
  2) 이미지 내 텍스트는 컬러와 폰트 스타일을 2개 이하로 사용할 것을 권장  
3) 이미지 내 텍스트는 무채색이나 채도가 낮은 색상으로 구성할 것을 권장 
 4) 이미지내 텍스트 폰트는 고딕체로 구성할 것을 권장 5.

• [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

  대시보드에서 확인되는 결제 정보는 무엇을 의미하나요?

  광고계정의 광고 집행 후 남은 캐시 잔액과 등록된 자동결제를 통해 청구될 금액 확인이 가능합니다.또한 광고계정의 고유한 정보에 해당하는 광고계정번호, 운영 상태 등을 확인할 수 있습니다광고계정 차트 펼침 버튼※ 참고사항- 대시보드, 보고서에서 확인되는 광고비용은 부가세가 포함되지 않은 금액입니다.- 카드 자동 결제 예정액은 자동결제를 등록한 광고계정에 한하여 확인 가능합니다

• [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

  무상캐시 사용상태를 확인하고 싶어요

  .- 사용전 : 무상캐시 사용 전 상태 (사용하기 버튼을 누르셔야 사용 가능합니다.)- 사용중 : 무상캐시로 광고 집행 중인 상태- 사용완료 : 무상캐시를 모두 사용한 상태- 만료

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  동영상 광고 노출시 자동으로 재생이 되지 않습니다.

  .※ 참고사항- iOS 웹 (사파리, 크롬 등) / 안드로이드 삼성브라우저 : 자동재생이 불가하며, 터치 재생만 가능합니다.- 안드로이드 크롬 브라우저 : 브라우저 내 설정값을 통해

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  [업종별 심의 가이드] '기타' 업종 가이드가 궁금합니다.

  서브지면, 제휴매체 등)에 한정하여 광고 집행이 가능합니다.2.서브지면, 제휴매체 등)에 한정하여 광고 집행이 가능하며, 카카오모먼트 광고 심사가이드 담당자와 사전 검토된 경우에만 게재지면 제한 없이 광고 집행이 가능합니다.4.   (1) 상호   (2) 사업장 소재지   (3) 연락처 2) 허위 매물 위험성이 확인되는 경우 광고 집행에 제한됩니다.  3) 국토교통부와 한국교통안전공단이 운영하는 자동차 종합정보공증업 1) 사이트 내 실제 공증 업무를 행하는 것이 확인될 경우 법무부 공증인가서를 제출해야 광고 집행이 가능합니다. 2) 공증 대리/대행 업체는 ‘공증 대행/대리’라는 문구를 사이트내에 반드시 표기해야 합니다. 3) 법무부 인증업체 외 공증 관련 내용을 광고 소재로 사용할 수 없습니다.8.