본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 250건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '교육/학원' 업종 가이드가 궁금합니다.

    · 국가기관 및 유관기관의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후에 광고 등록 및 집행이 가능합니다. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가중단 또는 제한될 수 있으며, 소재 유형에 따라 특정 업종은 광고 집행이 불가할 수 있습니다. · 제휴 매체/게재지면(노출위치)/서비스별로 광고 노출 가능한 업종이 상이하게 적용될자동차운전학원 1) [도로교통법]에 따라 자동차운전학원등록증 제출 후 광고 집행이 가능합니다.  2) 전국자동차운전전문학원연합회 등록번호 또는 자동차운전학원 경찰청 등록번호를 사이트유치원 1) [학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률]에 따라 유치원설립인가증 제출 후 광고 집행이 가능합니다. - 단, 어린이집정보공개포털 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한사이버대학  1) 교육에서 인가받은 사이버대학교(대학) 외에는 '사이버대학' 또는 이와 유사한 명칭을 광고 소재에 기재할 수 없습니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    로그분석업체와 카카오모먼트 보고서 결과가 달라요.

    맞춤보고서는 로그분석업체와 노출, 클릭내역에 대하여 분석 대상과 기준이 다르므로로그분석업체에서 제공하는 데이터와 차이가 있을 수 있습니다.데이터의 불일치 내역이 있더라도 무효클릭이 발생한 으로

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '사이트' 구성 가이드가 궁금합니다.

    이용자의 디바이스 환경과 무관하게 모든 환경에서 접속이 가능해야 하며, 특정 환경에서만 접속이 가능한 경우 광고 집행이 불가합니다.

 5.한글과 영어로 구성된 사이트만 광고 집행이 가능합니다.

 8. 사이트에서 제공하는 서비스의 주요 내용 및 정보는 로그인 없이 모든 이용자가 확인할 수 있어야 합니다.

 9.

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '뷰티' 업종 가이드가 궁금합니다.

    · 국가기관 및 유관기관의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후에 광고 등록 및 집행이 가능합니다. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가화장품 1) 의약품으로 오인할 우려가 있는 내용은 광고 집행이 불가합니다. 2) 기능성화장품 및 유기농화장품이 아닌 을 기능성화장품 및 유기농화장품으로 오인할 우려가 있는 내용은광고 집행이 불가합니다. 3) 화장품의 작용 또는 주의사항을 부정하거나 부당하게 안전성을 강조하는 표현은 광고 집행이 불가합니다. 4) 의사, 치과의사, 한의사, 약사 또는 기타의자가 이를 지정, 공인, 추천, 지도 또는 사용하고 있다는 내용 등의 표현은 광고 집행이 불가합니다.2.및 이미지   (6) 비만의 근원/근본적 치료 가능, 비만방지 가능, 요요현상 없음, 살 안찌는 체질로 개선 등의 표현   (7) 질병의 치료, 예방, 억제 등의 효용을 나타내는 표현

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    광고그룹은 어떤 을 수정할 수 있나요?

    .※ 디바이스 및 게재지면 수정 사항과 맞지 않는 소재의 경우는 운영 가능 상태여도 노출이 이뤄지지 않으니, 수정 소재와 광고 목적을 확인하여 주시기 바랍니다.예) 광고그룹 내디바이스를 PC로 수정하였으나, 소재 랜딩URL은 모바일만 설정된 경우 디바이스 및 게재지면을 모바일로 수정하였으나, PC에 노출 가능한 소재 유형만 등록되어 있는 경우 

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

    여러 광고 계정을 활용하고 계시다면, 타 광고계정에 입금한 은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.광고계정의 통해 입금한 맞으시다면, 입금증을 첨부하여 문의 주시길 바랍니다.- 입금증

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '문화/엔터테인먼트' 업종 가이드가 궁금합니다.

    · 국가기관 및 유관기관의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후에 광고 등록 및 집행이 가능합니다. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가중단 또는 제한될 수 있으며, 소재 유형에 따라 특정 업종은 광고 집행이 불가할 수 있습니다. · 제휴 매체/게재지면(노출위치)/서비스별로 광고 노출 가능한 업종이 상이하게 적용될

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '주류' 업종 가이드가 궁금합니다.

    · 국가기관 및 유관기관의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후에 광고 등록 및 집행이 가능합니다. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가중단 또는 제한될 수 있으며, 소재 유형에 따라 특정 업종은 광고 집행이 불가할 수 있습니다. · 제휴 매체/게재지면(노출위치)/서비스별로 광고 노출 가능한 업종이 상이하게 적용될  - 단, 사이트에서 결제한 주류 상품을 매장에서 직접 인도하는 경우 광고 집행이 가능합니다.가능합니다  - 단, 금주 캠페인과 같은 공익성 광고의 경우 타게팅 없이 가능하며, 카카오모먼트 광고 심사가이드 담당자와 사전 확인 후 집행이 가능합니다. 3) 주류 광고의 경우 [국민건강증진법

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    캠페인 삭제는 어떻게 하나요?

    해당 캠페인명 우측에 아이콘 이미지를 클릭하면 수정/삭제가 가능하며,마찬가지로 대화박스에 등장하는 문구 확인하신 뒤 +확인 버튼을 클릭해주세요.※ 참고사항- 해당 캠페인에 등록되어단, 삭제 후에도 과거 성과는 보고서를 통해 조회 가능합니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    캠페인에서는 어떤 을 수정할 수 있나요?

    등록되어 있는 캠페인의 '이름, 일예산'을 수정할 수 있습니다. 캠페인의 ON/OFF 및 삭제는 다수 선택하여 일괄 설정할 수 있으며, 수정이 필요한 경우에는 개별 진행해 주시길 바랍니다. 또한 캠페인 등록 시 설정한 '유형과 목표'는 수정이 불가하며, 만약 '유형과 목표' 수정이 필요하다면 새로운 캠페인을 생성해주셔야 합니다. 이때 등록한 캠페인에서의 '광고 그룹', '소재'를 추가해야 하며, 심사가 통과된 이후부터 노출할 수 있습니다. (단, 메시지 소재는 심사 단계를 거치지 않고, 집행 기간 설정에 따라 노출됩니다.)