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도움말 검색 결과 (총 203건)
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
1:1채팅은 유지하되, 상담직원연결 버튼 삭제(제네릭X)가 가능한가요?메뉴를 사용하지 않으면 채팅창 우측에 버튼으로 노출 되어, "상담직원 연결" 버튼을 삭제할 수 없습니다. 1-2) 봇 말풍선에서는 상담 플러그인 버튼을 통해 "상담직원 연결"이 가능합니다제네릭메뉴나 봇 말풍선 2가지중 1가지만 선택하여 사용 가능합니다. 2-1) 설정할 경우 봇 제네릭 메뉴에 노출되며 채널관리자센터 > 관리 > 상세설정에서 ON/OFF하여 노출 제어를할 수 있습니다. 2-2) 봇 말풍선에서는 상담 플러그인 버튼을 통해 "상담직원 연결" 이 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
리스트형 말풍선 사용시 리스트 목록에서 사용 가능한 기능이 어떻게 되나요?리스트형 말풍선의 리스트 목록에서 사용 가능한 기능은 다음과 같습니다.1.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
채팅방 입력창에 "상담원과의 대화가 불가능한 프로필입니다"라고 뜹니다.네트워크 상태가 불안정하지 않은지, 카카오톡 채널과 챗봇이 정상적으로 연결된 상태인지 확인 부탁드립니다. 만약 해당하지 않을 경우 카카오 고객센터를 통해 제보 부탁드리겠습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
봇 응답에서 이미지 등록시 업로드 가능한 확장자가 무엇인가요?봇 응답에서 이미지 등록 시, 업로드가 가능한 이미지 파일타입 확장자는 jpg, jpeg, bmp, png입니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
나의 월렛 목록에서 월렛 마스터로 표시된 월렛과 월렛 작업자로 표시된 월렛은 무엇이 다른건가요?내가 생성한 월렛은 나의 월렛 목록에서 확인 가능합니다.2.직접 월렛을 생성하지 않았지만 월렛 작업자로서 참여하게 된 월렛은 나의 월렛 목록에서 확인 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[NEW ML+]다른 블록이 응답 합니다.머신러닝의 발화 유사도가 너무 낮게 설정되어 있는 것은 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
패턴 발화를 정확히 입력했는데 되묻기 질문이 동작합니다.필수 파라미터는 값을 채워 호출할 수 있도록 슬롯필링 과정을 제공하는데, 값이 없을 경우 해당 발화가 해당 파라미터라는 것을 인식할 수 없어 정상적인 응답이
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
자동결제카드 결제 실패하여 챗봇과 연결 해제시 재연결은 언제 가능한가요?자동결제카드의 한도 초과나 유효기간 경과 등으로 인해 결제에 실패한 경우, 미수처리 되어 정상적인 광고 운영이 불가능합니다. 1.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
카카오광고 통합 에이전시 회계 권한 마케터도 영업권 설정이 가능한가요 ?따라서 사용자에게 영업권 신청은 불가하지만, 내부 이관을 통해 에이전시 내 마케터가 가지고 있던 영업권 이관은 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
채널 관리자센터의 1:1채팅 상담 상태일때 챗봇도 함께 사용 가능한가요?대화모드는 하나만 선택 가능합니다. 1:1채팅을 하고 있을때 사용자는 '챗봇 전환'버튼을 클릭해야 챗봇 모드로 변경이 가능합니다.