카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 71건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
작성한 스토리를 수정할 수 있나요?스토리채널에서 작성한 글은 언제든 수정이 가능합니다. 단, 동영상/링크/GIF 등 첨부내용은 수정할 수 없습니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
내가 관리하는 채널 리스트는 어떻게 확인하나요?보세요.스토리채널 리스트 확인하고 원하는 스토리채널 홈으로 바로 이동할 수 있습니다.모바일 앱은 최종 접속했던 스토리채널홈으로 이동하며, 메뉴 버튼 클릭 시 스토리채널 리스트 확인이 가능합니다
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
이벤트 글 옵션은 모든 글에 다 쓸 수 있나요?자동으로 특정 문구가 포함되기 때문에 이벤트 글이 아닌 경우에는 사용하지 않는 것이 좋습니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
채널홈 커버사진 영역에 있던 '공유' 버튼이 사라졌습니다.공유 버튼의 아이콘과 위치가 변경되었지만 공유 기능 자체가 사라진 것은 아닙니다.커버사진 우상단 점세개(...)
-
[스토리채널][기타][공통]
추천카드 영역은 무엇이며, 어떻게 노출되나요?추천카드 영역은 카카오스토리 웹과 앱 2.8.0버전 이상인 경우부터 확인할 수 있습니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][안드로이드]
스토리채널에서 사용하는 접근권한은 무엇이며 어떤 용도로 사용되나요?이 옵션은 SMS인증 시에만 필요한 옵션으로 권한을 설정하지 않아도 앱 사용이 가능합니다.
-
[스토리채널][기타][공통]
추천카드 영역에는 어떻게 하면 선정될 수 있나요?추천컨텐츠에 선정되려면 우선 채널이 선정 대기리스트에 올라와야 합니다. 별도로 신청하는 프로세스는 없으며, 아래 기준에 따라 선정될 수 있습니다. Q.선정 대기리스트는 계속 변경될 수 있으며, 리스트 포함여부는 따로 알려드리지 않습니다. - 채널 내 홍보, 이벤트, 공동구매나 제품판매 글이 자주 올라오는 경우 - 부적절한 게시글로아래의 경우 컨텐츠 선정에서 제외될 가능성이 높으니 참고해주세요. - 링크만으로 구성된 글 - 사진/동영상 등이 모든 연령대가 소화하기에 부담스러운 글
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
몇달, 몇년 전의 통계도 다운로드 할 수 있나요?통계 다운로드 기능은 조회한 탭의 기간만큼의 일별 통계 데이터를 로그인 된 운영자의 메일로 발송하는 기능입니다.데이터가 있다면 몇달, 몇년 전의 데이터도 모두 조회 가능하며 한번에
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
통계 다운로드 버튼을 눌렀는데 메일함에서 보이지 않습니다.계속해서 메일이 확인되지 않는다면 먼저 현재 스토리채널에 로그인 되어 있는 계정의 메일주소가 맞는지 확인해주시고 혹시 스팸함에 들어간 것은 아닌지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
통계 다운로드 시 직접 지정한 메일로 통계를 보낼 수 있나요?통계 다운로드 기능은 현재 스토리채널에 로그인 되어 있는 계정의 이메일 주소로 발송이 가능하며 그 외 직접 이메일을 입력하는 기능은 지원하지 않고 있습니다.