도움말 검색 결과

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  핫메뉴는 어떻게 등록 하는 것인가요?

  핫메뉴는 사장님 매장 메인화면 최 상단에 위치하는, 사진 이미지가 가장 크게 나오는 메뉴로써 최대 10개까지 설정할 수 있습니다. 입점 신청 시 업로드 해주시는 메뉴판에 체크해 주신 메뉴 기준으로 등록해 드리며, 핫메뉴는 사장님센터를 통해 얼마든지 변경할 수 있습니다. 핫메뉴 설정은 사장님 센터 로그인 > 메뉴관리 > 메뉴 정보 수정 > 직접수정 해서 해당 메뉴를 선택하여 핫메뉴 여부를 체크하여 설정할 수 있습니다. 단, 핫메뉴의 경우 메뉴의 이미지는 필수로 등록되어야 합니다. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  예약 주문 받기도 설정 가능한가요?

  현재 에약배달기능은 지원되지 않고있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][계정]

  카카오 계정이 있어야지만 입점신청이 가능한가요?

  주문하기 사장님센터 입점시에는 카카오 계정이 꼭 있어야 입점 신청이 가능합니다. 카카오계정이 없으신 경우 계정 신규 가입을 부탁드립니다. 카카오계정 신규가입 바로가기 > >

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  배달도 하고 픽업 서비스도 하고 싶은데 가능한가요?

  현재 우리동네 매장 개별 입점의 경우 픽업서비스 기능은 지원하지 않고있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 상태가 지급보류, 이월지급으로 되어있는 것은 무엇인가요?

  지급보류는 사장님의 정산 계좌가 정상적으로 송금을 받을 수 없는 상태, 매장 폐쇄등의 사유로 카카오에서 정산 지급을 보류 시킨 상태입니다.계좌 상태에 따른 지급보류일 경우, 계좌 정보가 잘못 입력 되었는지, 송금처리가 불가한 계좌가 등록 되었는지 확인바랍니다.이월지급은 지난 정산일에 ‘지급보류’ 상태였던 정산 건이 보류해제 되면서, 정상적으로 지급완료 된 상태입니다. 

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  저희 매장은 맥주도 판매하고 있는데 주류 판매도 가능한가요?

  카카오톡 주문하기에서는 주류판매는 금지하고 있습니다. 주류메뉴 등록 요청 시 검수에서 탈락처리 되니 참고 부탁드립니다.

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 주기와 방법은 어떻게 되나요?

  당일 00시~23시59분59초까지의 구매확정된 건에 대해 아래의 결제 기준일자에 따라 매월 4회 정산이 진행됩니다. ● 매월 1~7일 결제 건 : 11일 지급● 매월 8~14일 결제

• [주문하기 사장님센터][계정]

  카카오계정은 무엇인가요?

  동일한 카카오계정으로 동시에 두 개 전화번호에서 사용할 수 없으며, 다른 번호로 동일 카카오계정을 연결하면 전에 사용하던 카카오톡은 탈퇴됩니다.

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  여기에 연동이 가능한가요?

  입점 신청 시 기존 카카오톡 채널의 검색용아이디 (@아이디)를 기입해 주신경우 기존 아이디로 연동이 됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][오류 및 장애]

  메뉴 이미지가 업로드 되지 않아요. 용량제한이 있나요?

  개당 10MB까지 가능하며, 10개까지 모든 형식의 파일업로드가 가능합니다. 오류가 지속되면 사장님 센터에 캡쳐화면을 포함한 상세 내용을 접수해 주세요.