도움말 검색 결과

• [유료 서비스][법정대리인 동의]

  만 14세 미만 회원이 부모 동의 없이 결제를 했는데 환불 가능한가요?

  만 14세 미만 회원의 유료서비스 이용은 법정대리인의 동의 하에 진행됩니다. 결제내역은 동의 시 입력하신 법정대리인의 이메일주소로 보내드리고 있으며, 자녀의 유료서비스 이용에 대해 궁금하신 점이 있다면 카카오 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

• [유료 서비스][통신과금서비스]

  '통신과금서비스'란 무엇인가요?

  함께 청구, 징수하는 업무  2)타인이 판매, 제공하는 재화 등의 대가가 1)의 업무를 제공하는 자의 전기통신역무의 요금과 함께 청구, 징수되도록 거래정보를 전자적으로 송수신하는 것

• [유료 서비스][법정대리인 동의]

  14세 미만 회원이 법정대리인 동의를 받았는데도 결제가 불가능한 서비스가 있나요?

  카카오 서비스 중 일부는 서비스 정책상 만 14세 미만 회원의 유료서비스 이용을 허용하지 않고 있습니다.이미 법정대리인 동의를 얻었다 하더라도 만 14세 미만 회원에 대해 유료서비스 이용을 허용하지 않는 경우는 결제가 불가한 점 양해 부탁드립니다.