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  야간 알림이 뭔가요?

  야간 알림을 받는 것으로 설정하면 알림에 해당되는 상태변경 등이 발생할 때에 즉시 발송됩니다. 야간 알림을 받지 않는 것으로 설정한다면 알림 발송 건이 생기더라도 야간시간이 지난 후에 일괄 발송됩니다.

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  알림 끄기를 했는데 알림이 와요.

  알림켜기(야간알림 끄기)' 상태에서 야간시간에 알림을 끈 경우 알림을 끄기 전에 발송 예정이었던 야간시간의 알림은 아침 9시 이후 일괄 발송될 수 있습니다. 

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  예약신청 접수 알림은 알림 끄기를 할 수 없나요?

  별도로 신청 단계가 필요하지 않은 경우에는 즉시 확정을 하는 것으로 상품 정보를 수정할 수 있습니다.

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  야간 알림 설정을 변경하고 싶어요.

  야간 알림 설정을 변경하시게 되면 변경이전 건은 변경전 기준에 맞춰서 알림이 발송됩니다. 예) '야간수신 허용하지 않음-> 야간수신 허용'으로 중간에 변경한 경우 변경 전에 이미 들어온 야간 신청건은 오전 9시 이후에 일괄 알림 발송됩니다.

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  거절 안내문구를 파트너단위로 설정할 수는 없나요?

  거절 안내문구는 장소(시설)단위로 설정가능합니다. 파트너단위로 동일하게 입력해야한다면 관리하는 시설별로 동일한 문구를 지정하시기 바랍니다. 

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  장소 정보관리가 보이지 않아요.

  파트너가 직접 입점하신 경우에는 장소 메뉴에서 확인 가능합니다.

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  이용완료 코드를 사용하면 다른 방법으로는 이용완료 처리를 할 수 없나요?

  이용완료코드는 다른 예약확인 방법과 병행하여 사용가능합니다. 즉, 파트너센터에서 이용완료처리를 할 수도 있고 예약자 화면에서 이용완료코드를 입력하여 처리할 수도 있습니다.

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  이용완료코드를 변경했습니다. 언제부터 적용되나요?

  사용안함'의 상태일 때, 발생한 예약 건은 '관리자 이용확인' 버튼이 미노출되며  '사용함'으로 설정 후 발생한 예약 건부터 '관리자 이용확인' 버튼이 적용되어 코드로 이용완료 처리가 가능합니다

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  파트너 운영상태는 무엇이 있나요?

  예약 파트너 운영상태는 운영중, 운영준비, 운영제한, 삭제 4가지이며, 입점심사중인 경우 심사상태도 확인 가능합니다. ※ 파트너 운영상태 - 운영중 : 예약 서비스 정상 운영이 가능한상태입니다. - 운영준비 : 예약 서비스 운영 전 대기상태로, 고객에게 예약 시설과 상품이 노출되지 않는 상태입니다. - 운영제한 : 특정 사유로 예약 서비스 운영이 제한된 상태입니다

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  특정 메뉴가 보이지 않아요.

  운영자별 접근가능 메뉴는 운영정책을 참고해주세요. 운영정책 확인하기 >