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• [오아오아 에피][결제문의]

  결제한 금액 이외에 1달러가 더 결제 되었습니다 (애플)

  결제 상품을 구매하기 직전에 1달러(1,000원 내외) 정도의 금액이 추가 구매되어 매우 놀라셨을 것 같습니다.다만, 이는 고객님께서 선택하신 결제 수단이 정상적으로 사용 가능한 결제수단인지 확인하기 위해 앱스토어에서 자체적으로 결제 테스트를 진행한 결제건일 수 있습니다.이와 같이 결제된 1달러는 잠시 후 자동으로 환불 처리되며, 실제로 1달러가 청구되는 것은

• [오아오아 에피][서비스 이용]

  챕터에 대해 알려주세요

  [메인 챕터]는 메인 스토리가 진행되는 챕터로서프롤로그, 메인, 엔딩의 3종류가 메인 챕터에 해당하며돌아가기를 통해 재진행이 가능합니다.[서브 챕터]는 메인 챕터에서 볼 수 없는 사이드 스토리로서메인 챕터에서의 선택에 따라 체험 가능 여부가 결정됩니다.엔딩 챕터를 선택한 경우 수집한 엔딩 정보를 확인할 수 있습니다.※ 각 챕터를 이용할 때에는 루비, 티켓등의 재화가 소모됩니다.이는 진행 방법에 따라 소모량에 차이가 있으니 진행 전

• [오아오아 에피][결제문의]

  작년 현금영수증 발행은 가능한가요?

  OROR.ep의 현금영수증은 결제일로부터 5일 이내 무기명 현금영수증으로 발행됩니다.발행된 무기명 현금영수증의 경우 당해연도 6월까지 전년도 발급분의 확인이 가능하니,1월 연말정산등록하지 못하셨을 경우 5월 확정 신고 기간 이전에 등록하시어 소득공제받으시길 바랍니다.ex) 2022년 1월 ~ 12월 결제분의 무기명 현금 영수증을 2023년 6월까지 확인 가능합니다

• [오아오아 에피][결제문의]

  현금영수증 발급이 가능한 결제 수단은 어떻게 되나요?

  OROR.ep의 현금영수증은 Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금성 결제수단으로 결제한 경우 발행이 가능합니다. ▶ 현금영수증 발급이 가능하지 않은 결제PAYCO 포인트 결제(PAYCO에서 현금영수증 발급 가능) 5. 카카오페이 결제(google, apple, samsung)

• [오아오아 에피][결제문의]

  앱스토어에서 결제 시 현금영수증 발행이 가능한가요?

  앱스토어 결제는 해외 가맹점으로 현금영수증 발급 대상이 아닌 점 양해 부탁드립니다.

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  이용 정보가 저장되나요?

  .※ 카카오 계정과 연동 후 이용하는 것을 권장드립니다.■ 카카오 계정- 다른 휴대기기에서 동일한 카카오 계정으로 로그인하여 이어서 이용할 수 있습니다.- OROR.ep 삭제 후 재설치

• [오아오아 에피][결제문의]

  결제가 계속 실패됩니다.

  OROR.ep 내에서 상품을 구매할 수 없어 매우 놀라셨을 것 같습니다.현재 OROR.ep 내에서 구매할 수 있는 결제 상품은 구글 Play 스토어와 앱스토어를 통해 판매되고 있으며고객님마다

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  로그아웃 / 탈퇴 방법을 알려주세요

  앱 설정 → 로그아웃 / 탈퇴 중 원하는 항목 버튼 터치이때 게스트 계정의 로그아웃은 동일한 기기에서 다시 한번 게스트 계정으로 인증하면 같은 OROR.ep 정보로 이어서 진행이 가능합니다.※ 다른 기기에서는 이어서 진행 불가탈퇴는 카카오 계정과 게스트 계정이 동일하게 탈퇴 신청 후 24시간 이내 [재접속]을 통해 취소가 가능합니다.이후 구매 정보를 포함한 모든 정보가

• [오아오아 에피][서비스 이용]

  OROR.ep를 이용할 수 있는 스마트 기기 사양은 어떻게 되나요?

  - AOS - Galaxy S7- iOS - iPhone7[권장사양]- AOS - Galaxy S9- iOS - iPhone X※ 일부 스토리의 경우 권장 사양 이상에서 플레이가 가능합니다

• [오아오아 에피][서비스 이용]

  광고 횟수가 제한되었다고 나옵니다

  일일 광고 시청 가능한 횟수가 제한되어 있기에 이를 초과할 경우 광고 시청을 통한 보상 획득이 불가합니다.이는 매일 한국시간을 기준으로 00시에 초기화됩니다.