본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 541건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

    자문 및 투자 대행을 사유로 금전을 요구하는 등 투자사기가 의심된다면 즉시 대화를 중단하고 사기 행위를 신고하여 주시기 바랍니다. 3) 로맨스 스캠• 이성적인 친밀감을 형성하여 만남도움말 >  Windows 도움말 >2) 금전 요구 메시지를 수신한 채팅방 화면을 캡처하여 도용당한 지인에게 전달하면 "본인의 사칭 피해 신고" 절차에 따라 본인의 신고 접수도 가능합니다

  • [카카오톡][일반][iOS]

    챗봇은 어떻게 쓸 수 있나요?

    카카오톡 버전 v10.6.0 터 제공하는 베타 서비스 기능입니다. 챗봇을 쓰려면 팀채팅방 방장이 챗봇을 추가해야합니다. 

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    챗봇은 어떻게 쓸 수 있나요?

    카카오톡 버전 v3.5.1 터 제공하는 베타 서비스 기능입니다. 챗봇을 쓰려면 팀채팅방 방장이 챗봇을 추가해야합니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    챗봇은 어떻게 쓸 수 있나요?

    카카오톡 버전 v10.6.0 터 제공하는 베타 서비스 기능입니다. 챗봇을 쓰려면 팀채팅방 방장이 챗봇을 추가해야합니다. 

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    챗봇은 어떻게 쓸 수 있나요?

    카카오톡 버전 v3.8.0 터 제공하는 베타 서비스 기능입니다. 챗봇을 쓰려면 팀채팅방 방장이 챗봇을 추가해야합니다. 

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    휴지통으로부터 복원된 데이터가 보이지 않아요.

    휴지통 데이터 복원 시 원래 위치로 되돌리는 이 기본 서비스 정책이지만 드라이브 데이터의 원래 위치가 삭제되어 존재하지 않는 경우 드라이브 최상단으로 복원되며, 원래 위치인 드라이브

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    휴지통으로부터 복원된 데이터가 보이지 않아요.

    휴지통 데이터 복원 시 원래 위치로 되돌리는 이 기본 서비스 정책이지만 드라이브 데이터의 원래 위치가 삭제되어 존재하지 않는 경우 드라이브 최상단으로 복원되며, 원래 위치인 드라이브

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    Smart Switch를 통해 카카오톡을 백업/복원하고 싶어요.

    화면이 노출되며, 인증 완료 후 카카오톡을 사용할 수 있습니다.개인정보 보호를 위해 일정 기간 이내 인증이 완료되지 않을 경우 백업 데이터가 자동으로 삭제되어 복원할 수 없으니, 가능

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    Smart Switch를 통해 카카오톡을 백업/복원하고 싶어요.

    화면이 노출되며, 인증 완료 후 카카오톡을 사용할 수 있습니다.개인정보 보호를 위해 일정 기간 이내 인증이 완료되지 않을 경우 백업 데이터가 자동으로 삭제되어 복원할 수 없으니, 가능

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    추모 프로필 설정 메뉴는 무엇인가요?

    프로필 전환을 담당합니다. 1) 제출 서류 간소화직계가족이 추모 프로필을 신청하는 경우 최대 5종이 서류 제출이 필요하나 대리인을 미리 지정해두면 사망증빙서류 제출만으로 전환 신청이 가능합니다