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도움말 검색 결과 (총 4,306건)

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  • [카카오게임][카카오계정/로그인/인증]

    카카오계정으로 게임에 로그인하려고 하는데 비밀번호가 생각나지 않아요.

    카카오톡>더보기>설정>카카오계정에서 ‘계정 비밀번호 변경’을 선택하시면, 본인 인증/전화 번호 인증/이메일 인증 중 한가지를 선택하여 인증 후에 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.

  • [카카오게임][카카오계정/로그인/인증]

    카카오계정 비밀번호변경은 어디서 하나요?

    카카오톡>더보기>설정>카카오계정에서 ‘계정 비밀번호 변경’을 선택하시면, 본인 인증/전화 번호 인증/이메일 인증 중 한가지를 선택하여 인증 후에 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일에서 채팅방을 나갔는데 PC 버전에서는 목록에 표시됩니다.

    네트워크 접속 상태가 좋지 않을 경우 모바일 카카오톡에서 나가기 한 채팅방이 일시적으로 동기화되지 않아 목록에서 표시될 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    PC버전에서 친구를 추가할 수 있나요?

    카카오톡 PC버전 좌측 하단 메뉴 또는 친구탭 상단에서 [친구 추가]를 선택하고 '연락처' 혹은 '검색용 ID' 를 통해 친구 추가가 가능합니다.

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오 뮤직은 어떻게 가입하나요?

    카카오 뮤직은 카카오 계정으로 별도의 계정가입없이 간편하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.카카오톡을 설치하신 후 가입 절차에 따라 계정을 만든 후 이용해 주세요. * 카카오 계정이란?카카오가 만든 서비스들을 하나의 계정으로 이용할 수 있는 카카오 통합 계정을 말하며, 평소에 주로 사용하는 이메일 주소로 간편하게 만들 수 있습니다. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오 뮤직은 어떻게 가입하나요?

    카카오 뮤직은 카카오 계정으로 별도의 계정가입없이 간편하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.카카오톡을 설치하신 후 가입 절차에 따라 계정을 만든 후 이용해 주세요. * 카카오 계정이란?카카오가 만든 서비스들을 하나의 계정으로 이용할 수 있는 카카오 통합 계정을 말하며, 평소에 주로 사용하는 이메일 주소로 간편하게 만들 수 있습니다. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    새로 생성되는 모든 그룹채팅방 알림을 받고 싶지 않아요. 어떻게 하나요?

    카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > "새 그룹 채팅방 알림"을 끄면, 새로 만들거나 새로 초대받은 그룹채팅방에 메시지가 왔을때, 푸시 알림을 받지 않게

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    친구의 프로필에 표시된 전화번호를 통해 전화를 걸면 무료인가요?

    카카오톡에서 친구의 프로필에 표시된 전화번호는 간편하게 전화를 걸어주는 편의기능입니다.프로필에 표시된 번호를 선택해 전화를 걸면, 회원님이 가입하신 요금제에 따라 통화 요금이 부과됩니다

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    친구의 프로필이 모바일과 달라요.

    프로필 사진, 상태 메시지 정보의 경우 모바일 카카오톡과 PC 버전에서 일정 시간 주기로 동기화가 진행됩니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    다른 사람이 내 카카오계정으로 PC버전에 로그인한 것 같아요.

    다른 사람이 내 카카오계정으로 PC 로그인 했다고 의심되는 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다. 1) PC버전에 로그인하면 모바일로 ‘PC버전 로그인’ 알림 메시지가 오기 때문에타인이 내 카카오 계정으로 로그인한 경우, 바로 인지할 수 있습니다. 2) 모바일 카카오톡 ‘더보기 - 설정 - 개인/보안 - 기기 연결 관리’에서 [로그아웃] 하거나, [인증 해제]를 할 수 있습니다. 3) 카카오 계정의 비밀번호를 변경합니다.신고하실 때에는 해당 카카오톡을 탈퇴하시면 안되고, 구체적인 피해가 없다면 수사의 어려움이 있을 수 있습니다.카카오에서는 수사권한이 없어 도용으로 인한 피해에 도움을 드리지 못하는 점 양해 말씀드리며, 수사와 관련하여 경찰측의 요청이 있을 때에는 필요한 정보들을 제공하여 적극 협조하도록 하겠습니다

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