도움말 검색 결과

• [카카오내비][이용 방법]

  카카오내비의 데이터 소모량이 궁금해요.

  교통 변화 자동 감지 설정을 켜놓으셨다면 중간에 교통상황이 변경될 경우 경로 재탐색을 하므로 데이터 사용량이 조금 증가할 수 있지만 평균적인 데이터 사용량은 아래와 같으므로 이용에 참고부탁드립니다.▶ 데이터 예시- 서울 역삼역에서 서울역까지 주행 시 : 4~5Kb- 서울 역삼역에서 부산역까지 주행 시 : 경로 약 40~50Kb + JC확대 이미지 (10개 내외)

• [카카오내비][이용 방법]

  카카오내비가 GPS를 잘 잡지 못해요.

  카카오내비에서 현 위치는 단말기에 내장되어있는 GPS 수신 모듈을 통해 단말기의 현재 위치를 수신 받아 자동으로 인식하고 있습니다.만약 GPS 수신 모듈에 문제가 있거나 수신상태가경우, 현 위치가 반영되지 않아 정확한 길안내가 어려울 수 있으니 번거로우시더라도 아래와 같은 순서로 확인 부탁드립니다.▶ GPS 현 위치 조정① GPS 수신 모듈이 내장된 단말기인지여부 확인② GPS 수신이 원활한 장소는 아닌지 확인(ex, 실내, 지하, 고층 건물, 터널 등)③ 단말기 전원을 완전히 껐다 다시 키기④ 증상이 심할 경우 단말기 A/S센터 방문권장더불어, 문의하셨을 당시 네트워크 환경이 불안정하여 일시적으로 발생했던 문제일 수 있으니 사용하시는 단말기 환경 설정에서 카카오내비 캐시 삭제로 원활한 이용 부탁드립니다.

• [카카오내비][이용 방법]

  자차아이콘의 위치가 실제 현위치와 다릅니다.

  현위치는 단말기에 내장되어있는 GPS수신 모듈을 통해 현재 있는 위치를 수신 받아 자동으로 인식되기 때문에 실제 현위치와 김기사에서 나타는 현위치에 차이가 있거나 자차아이콘의 색상이GPS 수신 모듈이 내장된 단말기인지 확인해주세요.2. 실내, 지하, 고층건물 등에서 사용할 경우 GPS 수신이 원활하지 않을 수 있습니다.3.단말기 전원을 껐다가 다시 켜 주세요.4. 증상이 심하다면 단말기 A/S센터 방문을 권해드립니다.

• [카카오내비][이용 방법]

  길안내 음성이 나오지 않아요.

  또한, 안내 음성이 들리지 않는다면 단말기 자체의 음량을 확인해 주시기 바라며, 단말기 자체의 음량에는 문제가 없다면 카카오내비 앱 내 음량 설정을 확인 부탁드립니다. ▶ 카카오내비자체 음량 설정  - 길안내 시작> 주행 화면> 우측 하단(≡)> 주행설정(톱니바퀴 모양)> 음량만약, 차량과 단말기를 블루투스로 연결하여 음성 안내를 받고 계시다면 블루투스를 연결하지나오는지 확인 바랍니다.블루투스 연결 시에는 음성이 나오지 않고 스피커 음성은 정상일 경우 블루투스 연결에 이상이 있거나 연결 설정이 정상적으로 되어 있지 않은 것일 수 있으니, 단말기의*자세한 연결 방법은 단말기 및 차량에 따라 차이가 있기에 저희가 안내해 드리기 어려운 점 양해 말씀드립니다.

• [카카오내비][이용 방법]

  출발지를 변경할 수 있나요?

  출발지는 단말기에서 GPS로 현위치를 수신 받아 설정되며 임의로 변경할 수 없습니다.특정 출발지에서 목적지까지의 경로를 확인하고 싶으시다면 장소를 저장해 주시고 출발지 벌집을 터치한

• [카카오내비][이용 방법]

  폴더가 사라지고 벌집이 모두 섞여 있어요.

  ‘#태그명'를 터치해 주세요.태그 내에 저장되어 있는 장소들을 확인하실 수 있습니다.마지막으로 ‘내 장소 전체’ 태그는 지금까지 '김기사'에서 저장한 모든 벌집들을 한 곳에 모아둔

• [카카오내비][이용 방법]

  앱에서 카메라, 마이크 권한을 받는 이유가 뭔가요?

  카카오내비에 ‘블랙박스 녹화’기능이 있기 때문에 앱 설치 시 카메라, 마이크 권한을 필요로 하게 됩니다.블랙박스 녹화 이외의 목적과 용도로 사용되지 않으니 안심하셔도 됩니다.

• [카카오내비][이용 방법]

  [U+카카오내비] AR 모드랑 지도 모드는 어떻게 다른가요?

  'AR 모드'는 길안내 시작 시, 지도가 아닌 실제 주행하고 있는 도로가 비춰지는 길안내 모드입니다.

• [카카오내비][이용 방법]

  [U+카카오내비] 앱에서 카메라 권한을 받는 이유가 뭔가요?

  U+카카오내비에 'AR(증강현실)', ‘블랙박스 녹화’기능이 있기 때문에 앱 설치 시 카메라, 마이크 권한을 필요로 하게 됩니다.

• [카카오내비][이용 방법]

  [U+카카오내비] AR 사용하면 발열이 심해지나요?

  다만 장시간 이용 시 자연스럽게 온도가 높아질 수는 있습니다. 그럴 경우에는 잠시 지도 모드를 사용해주셨다가 온도가 떨어지면 AR 모드를 사용해주세요.