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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 47건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    랭킹 기준은 어떻게 되나요?

    관심작품수 데이터를 집계하여 생성한 순위 데이터- 연령별 : 독자수를 연령별로 나눠 집계한 순위 데이터이 외에 정확한 데이터 계산식 등 자세한 정보는 공개가 어려우니 이 점 참고해시기

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 PASS 멤버십(자동충전) 해지 또는 충전 조건/ 결제수단 변경은 어떻게 하나요?

    화면에서 우측 하단 [자동충전 해지] 버튼을 통해 해지할 수 있습니다.캐시 PASS 멤버십의 충전 조건 또는 결제수단 변경이 필요하신 경우 이용 중인 자동충전 해지 후 다시 신청해 세요

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    다운로드를 했는데 다운로드한 콘텐츠 목록에서 보이지 않아요.

    다운로드를 시도하셨을 때의 네트워크 환경이 원활하지 않을 경우 다운로드가 정상적으로 이뤄지지 않을 수 있습니다.이 경우 해당 콘텐츠에서 다시 다운로드를 시도해세요.* 재다운로드 시

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    콘텐츠 이용에 사용하고 남은 이용권은 환불이 가능한가요?

    가능합니다.단, 구매한 이용권을 이미 사용한 경우에는 구매 취소(청약철회)가 불가합니다.만일, 콘텐츠에 문제가 있어 열람하지 못한 경우에는 아래 안내드리는 경로를 통해 고객센터로 문의해세요

  • [카카오페이지][청소년보호정책][공통]

    카카오페이지는 청소년보호를 위해 어떠한 노력을 하고 있나요?

    깨끗하고 건전한 인터넷 문화를 조성하고 청소년이 올바른 정보공유 활동을 통하여 건강한 인격체로 성장할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.보다 자세한 내용은 청소년보호정책을 참고하여 시기

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [스테이지ON] 관련 안내

    다만, 스테이지에서 자유연재하던 작품에 한해 스테이지ON전환이 되니 이점 참고해 시기 바랍니다. 3. 스테이지ON 원고료는 어떻게 책정되나요?없이 가능합니다.계약작의 경우 CP사에서 연재를 대행할 수 있고,미계약작의 경우 작품 창작에 관련된 모든 부분(교정, 리뷰, 표지 등)은 작가님께서 직접 관리해야하는 점 참고해 시기월단위로 이관이 이루어지니, 이관을 원하는 전월 말일까지 변경 신청해시기 바랍니다. 10. 스테이지ON 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사가 달라질 수 있나요? 

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [페이지GO] 관련 안내

    다만, 스테이지에서 자유연재하던 작품에 한해 카카오페이지로 유료전화 되니 이점 참고해 시기 바랍니다. 3. 페이지GO 혜택은 무엇인가요?월단위로 이관이 이루어지니, 이관을 원하는 전월 말일까지 변경 신청해시기 바랍니다. 12. 페이지GO작품을 리메이크하면 타 플랫폼 1차 선독점이 가능할까요?