본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 41건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    세금계산서 발행과 역발행의 차이점이 무엇인가요?

    일반적으로는 공급자가 공급받는자에게 세금계산서를 발행하나(발행), 거꾸로 공급받는자가 공급자에게 세금계산서 발행하는 방식을 의미합니다.카카오애드핏에서 발생하는 거래에서는 공급자가

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][계정 심사]

    애드핏 관리자정지를 해제해 세요.

    거절하여 부정하게 누적된 금액을 적립금에서 차감할 수 있습니다.이에 대하여 고객센터를 통해 이의를 제기하실 수 있으며, 운영정책을 위반하지 않았음을 증빙하는 객관적인 자료를 제출해 시길

  • [카카오애드핏][회원 정보관리][휴면]

    휴면 전환 안내를 받았는데, 휴면 정책에 대해 자세히 설명해 세요.

    . - 재사용 신청 시, 비즈니스 회원정보에 등록된 내용이 부정확하거나 오래전 연락처인 경우에는    고객센터로 문의해 세요. 4.

  • [카카오애드핏][광고운영][매체 등록]

    iOS 앱 등록 확인 시 iTunes URL을 입력해도 확인이 되지 않습니다.

    '정확한 iTunes URL을 입력하여 십시오'메시지는 사용자가 입력한 URL이 iTunes URL이 아닐 때 표시됩니다.정확한 iTunes URL 인지 확인 후 다시 입력해 세요

  • [카카오애드핏][광고운영][광고 관리]

    특정 광고를 차단하고 싶으면 어떻게 하나요?

    광고관리 > 광고차단에서 차단을 원하는 매체/광고단위를 선택 후, 차단하고자 하는 카테고리 또는 URL을 입력하여 광고를 차단할 수 있습니다.다만 차단 URL의 경우 광고의 등록정보에 따라 차단이 적용되므로, 차단 URL로 입력한 정보와 광고의 등록 정보가 다를 경우 차단이 적용되지 않을 수 있습니다.따라서 차단 설정 후에도 계속 광고가 노출이 될 경우,고객센터로 문의하여 시기 바랍니다.

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][매체 심사]

    광고 미설치를 사유로 매체 심사가 보류되었습니다. 왜 그런가요?

    .- 매체 등록까지만 진행한 후 광고단위를 생성하지 않은 경우- 매체에 광고단위가 정상적으로 설치되지 않은 경우 위 상황에 해당하는지 확인하여 시고, 해당 사항이 없을 경우 스크립트및 SDK를 정상 설치하였는지 다시 확인해 시기 바랍니다.

  • [카카오애드핏][광고운영][매체 등록]

    매체 고유값 수정이 가능한가요?

    매체 고유값은 수정이 불가합니다.수정이 필요하신 경우, 매체 삭제 후 다시 등록해세요.

  • [카카오애드핏][광고노출][SDK 설치]

    'SDK AD_DOWNLOAD_ERROR_NOAD(no received ad)' 에러 메시지가 표시됩니다.

    해당 메시지는 매체에 광고를 게재하고자 하는 광고가 적거나 광고 노출량 자체가 적은 경우 발생합니다.

  • [카카오애드핏][광고노출][광고 노출]

    광고노출을 중단하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    WEB 매체의 경우 매체 내에 설치한 스크립트를 삭제해 세요.APP 매체의 경우 AdFit에서 제공한 SDK를 제거하시면 됩니다.

  • [카카오애드핏][광고운영][매체 등록]

    iOS 앱 등록 확인 시 Bundle ID가 일치하지 않아 확인이 안 됩니다.

    정확한 iTunes URL을 입력하여 십시오.'매체 등록 시 입력하셨던 매체 고유값과 일치하는 앱의 iTunes URL을 확인하시고 다시 입력해 세요.만약 서로 일치함에도 불구하고 해당 메시지가 지속적으로 표시되면 '카카오비즈니스