도움말 검색 결과

• [카카오워크][가입/로그인]

  이메일 인증번호가 오지 않아요.

  만약 이메일로 인증번호가 오지 않는 경우, 다음 사항들을 확인해 주세요. - 가입 시 등록한 이메일 주소가 올바른지 확인해 주세요.(대/소문자 포함) - noreply.dkt@kakaocorp.com 계정이 차단되거나, 스팸 메일함에 들어가지 않았는지 확인해 주세요. - 사용 중이신 네트워크 환경을 확인해 주세요사내 네트워크망의 경우, 인터넷 구간에서 직접적으로 접근 통제 또는 차단될 수 있습니다. - 일시적인 네트워크 오류로 인한 문제일 수 있으니, 일정 시간이 지난 후 다시 시도해 주세요

• [카카오워크][워크보드]

  우리 워크스페이스에 만들어진 모든 보드 목록을 볼 수 있는 화면이 있나요?

  Web워크보드 웹 왼쪽에 위치한 나의 보드 목록 위 '三' 아이콘을 클릭하면 '참여 가능한 보드'를 조회할 수 있습니다.Mobile워크보드 모바일의 모드 더보기 '>' 버튼을 탭 하면

• [카카오워크][기타]

  고객센터 이용 방법에 대해 알려주세요.

  (점심시간 12:00 ~ 13:00, 주말 및 공휴일 제외)도움이 필요하신 경우, 웹 문의하기를 이용해 주세요.현재 유선 상담은 지원하고 있지 않는 점 양해 부탁드립니다.▶︎ 문의하기

• [카카오워크][기타]

  카카오워크 서비스 파트너 신청 방법을 알려주세요.

  리셀러 / 서비스 파트너안내드리는 링크로리셀러 / 서비스 파트너 관련 사항을 문의해 주세요.▶︎ 제휴문의 : https://dktechin.com/inquiry/partnerInquiry

• [카카오워크][메일][사용자]

  한번에 발송할 수 있는 첨부파일의 최대 용량을 알려주세요.

  일반적인 첨부파일의 경우 최대 용량은 25MB입니다.25MB를 초과하는 경우 대용량 첨부파일로 전환되며, 대용량 첨부파일의 최대 용량은 2GB입니다.

• [카카오워크][캘린더][공통]

  웹 브라우저의 푸시 알림을 켰는데 알림이 오지 않습니다.

  아래 내용을 참고해 주세요.Mac- 웹 푸시 알림을 공식 지원하는 웹 브라우저를 사용하고 계신지 확인해 주세요.지원되는 웹 브라우저 : Chrome미지원되는 웹 브라우저 : Safari- 웹 브라우저의 알림 권한을 허용했는지 확인해 주세요.▶︎ 웹 브라우저 알림 권한 허용 안내 바로가기- 웹 브라우저가 최신 버전인지 확인해 주세요.웹 브라우저 알림 설정을 허용했음에도웹 푸시 알림이 수신되지 않는다면, 아래 절차를 따라 진행해 주세요.시스템 환경설정 > 알림 > 사용하는 브라우저 선택 > [알림 허용 ON]Windows- 웹 푸시 알림을 공식지원하는 웹 브라우저를 사용하고 계신지 확인해 주세요.지원되는 웹 브라우저 : Chrome, Edge- 웹 브라우저의 알림 권한을 허용했는지 확인해 주세요.▶︎ 웹 브라우저 알림 권한허용 안내 바로가기- 웹 브라우저가 최신 버전인지 확인해 주세요.웹 브라우저 알림 설정을 허용했음에도 웹 푸시 알림이 수신되지 않는다면, 아래 절차를 따라 진행해 주세요.시작 >

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  문서 공개 옵션에 따른 문서대장 보기 권한을 자세히 알고 싶어요.

  아래의 순서로 반려문서 재상신을 진행해 주세요. 1. 전자결재 > 기안함 > [반려된] 메뉴를 통해 반려된 기안문서의 상세페이지로 이동해 주세요.2.상세페이지 하단의 '편집' 버튼을 눌러 '수정페이지'로 이동해 주세요.3. 내용을 수정해 주세요.3. 문서 하단의 '재상신' 버튼을 선택하여 반려 문서를 재상신할 수 있습니다.

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  반려문서를 재상신하고 싶어요.

  아래의 순서로 반려문서 재상신을 진행해 주세요. 1. 전자결재 > 기안함 > [반려된] 메뉴를 통해 반려된 기안문서의 상세페이지로 이동해 주세요.2.상세페이지 하단의 '편집' 버튼을 눌러 '수정페이지'로 이동해 주세요.3. 내용을 수정해 주세요.3. 문서 하단의 '재상신' 버튼을 선택하여 반려 문서를 재상신할 수 있습니다.

• [카카오워크][설문][공통]

  공동작업 멤버를 삭제할 수 있나요?

  카카오워크 설문에 접속해 주세요.2. '공동작업' 버튼을 눌러주세요.3. 이름 옆의 드롭 다운 버튼을 선택하고, '삭제'를 눌러주세요. 

• [카카오워크][가입/로그인]

  기기 인증을 요청했는데 오류 팝업이 떠요.

  기기 인증을 요청했는데 오류 팝업이 나타난 경우, 최신 버전의 카카오워크 앱을 사용하고 계신지 확인해 주세요.만약 이미 최신 버전의 카카오워크 앱을 사용하고 계신 경우, 앱을 종료하고 다시 실행하여 기기 인증을 시도해 주세요. 동일한 문제가 지속되는 경우 고객센터로 문의해 주세요.