도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

  [카페24] 입점 신청 시, 판매점 픽셀 아이디가 존재하지 않는다고 나와요.

  쇼핑몰에서 사용중인 픽셀ID가 더 이상 유효하지 않은 경우에 발생하는 메시지입니다.카페24 호스팅사를 이용하는 경우, 아래 경로를 통해서 사용중인 픽셀ID를 삭제하신 후, 입점신청을다시 진행해주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

  입점 신청 시, 판매점 픽셀 아이디가 존재하지 않는다고 나와요.

  쇼핑몰에서 사용중인 픽셀ID가 더이상 유효하지 않은 경우에 발생하는 메시지입니다.카페24 호스팅사를 이용하는 경우, 아래 경로를 통해서 사용중인 픽셀ID를 삭제 후, 입점신청을 다시진행해 주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

  톡체크아웃 연동설정은 어떻게 하나요?

  위해서는 SDK 스크립트 로드가 필요하며, SDK 스크립트는 톡체크아웃 연동 설정 여부에 따라 자동으로 추가됩니다.버튼 노출 원격지원 전 아래 안내에 따라 '사용함'으로 적용해 주시기바랍니다.카페24 어드민 상점관리 메뉴의 [채널관리 > 카카오 > 카카오 비즈니스] 페이지에서 "톡체크아웃"를 "사용함"으로 변경

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

  (카페24) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

  판매가 대체 문구를 사용한 경우상세 공지 > https://support.cafe24.com/hc/ko/articles/8469152010905*상기 사항에 해당하지 않는 경우, 카페24고객센터를 통해 문의해주세요. > https://www.cafe24.com/support/

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

  카페24 이용 시, 에디봇 디자인 사용은 불가한가요?

  삽입이 불가합니다.스마트 디자인으로 변경해야만 원격 지원이 가능하며, 스마트 디자인으로 전환 시, 에디봇 디자인으로 되돌아 올 수 없으므로 신중히 검토 후 진행하시기 바랍니다.카페24

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

  입점 신청 시, 사용하려는 카카오톡 채널이 보이지 않아요.

  카카오톡 채널 목록은 입점신청을 하고 있는 카카오계정이 채널의 마스터 또는 운영자로 있는 채널만 보여줍니다.사용하려는 카카오톡 채널이 보이지 않으신다면 로그인한 카카오계정을 확인해주세요.이 경우, - 카카오계정을 변경해서 다시 입점 신청을 해주세요. - 또는 현재 로그인한 카카오계정을 사용하려는 카카오톡 채널에 운영자로 초대 및 수락해주세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

  버튼노출 원격지원 준비는 어떻게 하나요?

  버튼노출 원격지원 서비스를 위해 고객PC에 사전준비가 필요합니다.판매점의 호스팅사 어드민에 로그인 하신 상태로 대기해 주셔야 원격지원 준비가 완료됩니다.준비가 완료 되셨으면 상담톡라고 답변해 주셔야 다음단계로 안내 가능합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

  호스팅몰을 이용하고 있는데 톡체크아웃 서비스를 사용할 수 있나요?

  자세한 내용은 호스팅업체에서 제공하는 톡체크아웃 서비스 메뉴 사용 가이드를 참고해주세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

  호스팅몰을 이용하고 있는데 톡체크아웃 서비스를 사용할 수 있나요?

  자세한 내용은 호스팅업체에서 제공하는 톡체크아웃 서비스 메뉴 사용 가이드를 참고해주세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

  입점 신청 시, 사용하려는 카카오톡 채널을 선택할 수 없다고 나와요.

  카카오톡 채널을 선택할 수 없는 경우 아래 내용을 참고해주세요. - 채널 프로필 상태가 '공개'가 아닌 경우 (비공개 / 삭제대기 / 삭제) - 다른 판매점에 이미 연결된 경우