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[My 구독][서비스 이용][공통]
My 구독에서 판매중인 상품을 선물하고 싶어요카카오톡 > 더보기 > 선물하기 > 이모티콘 플러스/톡서랍 플러스 검색 또는 아래 링크에서 확인해 주세요.- 이모티콘 플러스 : https://gift.kakao.com/brand/
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[My 구독][가입/탈퇴][공통]
My 구독을 탈퇴할 수 있나요?삭제된 데이터는 복구가 불가능하오니, 카카오계정을 탈퇴하실 때에는 유의하여 주시기 바랍니다.
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[My 구독][서비스 이용][공통]
상품을 변경했는데, 변경 전에 이용하던 상품을 다시 구독하고 싶어요.톡서랍플러스의 경우 현재 보관된 데이터 용량보다 큰 용량을 제공하는 상품만 구독 가능하므로,구독 전에 톡서랍(http://drive.kakao.com)에서 저장공간 사용 현황을 확인해 주시기
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[My 구독][서비스 이용][공통]
카카오톡 apk 버전에서 이모티콘플러스/톡서랍플러스 결제가 불가하다고 나와요.모바일 환경에서 외부 브라우저, 또는 PC환경에서 my.kakao.com 에 접속하여 구독해 주세요.웹결제로 최초 구독인 경우 첫 달 무료 혜택과 함께 할인된 가격으로 구독이 가능합니다
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[My 구독][해지/환불][공통]
애플 앱스토어 My구독 상품 해지 방법은 어떻게 되나요?해지 예약 접수 경로앱스토어 결제는 앱스토어에서 직접 해지예약을 신청해주세요. .• [앱스토어] 실행> 오른쪽 상단 [사람아이콘] 선택> [구독] 선택> [카카오톡] 선택> [구독 취소]를 선택해주세요.2.환불 접수 경로애플 인앱 결제의 경우 애플 정책에 따라 애플 웹 또는 iTunes를 통해서만 바로해지/환불이 가능합니다.아래와 같이 진행해 주세요.
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[My 구독][이용권][공통]
플러스 이용권의 만료일을 어떻게 확인할 수 있나요?유효기간 내 사용하기를 진행하지 이용권은 자동 소멸되는 점 유의해 주세요.
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[My 구독][이용권][공통]
카카오톡 선물하기에서 구입해 사용한 이용권의 현금영수증 신청 방법이 궁금합니다.번호로 현금영수증이 자동 발급됩니다.발급된 현금영수증은 My 구독 > 결제정보에서 확인 가능하며, 현금영수증 발급이 되지 않은 경우 [고객센터 > 문의하기 > My 구독]으로 문의해 주세요
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[My 구독][서비스 이용][공통]
한 달 무료체험 중에 상품을 변경해도 되나요?한 달 무료체험 중에도 상품을 변경할 수 있으나, 변경 즉시 무료체험 혜택이 종료됩니다.무료 체험 종료를 원치 않으신다면 이용 중인 상품의 구독을 유지해 주세요.무료체험은 최초 구독
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[My 구독][이용권][공통]
플러스 이용권 사용 후 상품 해지가 가능한가요?이용권이 있는 경우 모두 사용이 취소됩니다.이용권 유효기간이 만료된 경우 사용 취소된 이용권을 다시 사용할 수 없으니 해지 신청 전에 사용예정 상태인 이용권의 유효기간을 반드시 확인해 주세요
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[My 구독][이용권][공통]
정기결제로 상품을 구독 중인데 플러스 이용권을 사용할 수 있나요?이용권이 사용예정 상태로 변경됩니다.사용예정 상태인 이용권은 다음 정기결제일에 자동으로 이용권이 사용되며, 만약 이용권을 사용하고 싶지 않다면 '사용취소' 버튼을 눌러서 사용을 취소해 주세요