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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 111건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][운영자관리]

    운영자권한은 어떻게 구분되나요?

    운영자는 관리자, 마스터, 멤버로 구분되며, 상세 접근 메뉴 구분은 운영정책을 참고해세요. ※ 운영자 권한 종류 관리자 : 전체 파트너, 전체 시설을 관리합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][고객지표]

    고객 유입 현황은 무엇인가요 ?

    포함합니다.카카오 외부 유입 : 카카오 서비스 외부 경로를 통해서 유입된 지표를 모두 포함합니다.검색어 유입 순위카카오톡 예약하기 서비스 내에서 장소를 검색한 검색어 순위를 보여줍니다.상위검색어가 5개보다 작은 경우에는 확인되는 검색어만 노출해줍니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][메시지][소상공인 메시지 지원금]

    소상공인 지원금이 무엇인가요?

    (신청 시점 개업 연월일 기준 적용)더 자세한 내용은 소상공인 지원혜택에서 확인해 세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

    장소 상태는 무엇이 있나요?

    .* 운영상태가 '운영중', 장소상태가 '일시정지'인 경우, 고객센터를 통해 일시정지 사유를 확인해 세요.장소 심사상태- 임시저장 : 장소정보 작성중 임시저장이 가능합니다.- 심사중반려사유 확인 후 재심사 신청해세요. * 반려사유는 등록 심사 시에는 '심사반려' 상태, 운영중 수정 심사 시에는 '운영중', '일시정지' 상태로 반려 사유 확인이 가능합니다.운영상태

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

    장소 등록은 어떻게 하나요?

    파트너 입점 신청을 완료하면, 파트너 심사 중에도 파트너센터에서 장소 등록이 가능합니다.예시이미지를 참고하여 구매자가 예약 서비스를 이용하는데 필요한 정보를 입력해 세요.1.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][장소정보관리]

    장소 운영상태와 노출상태는 무엇이 있나요?

    *노출상태가 '비노출'인 경우, 고객센터를 통해 비노출 사유를 확인해세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [공통] 무료이거나 예약 시 결제를 받지 않는 상품의 취소설정은 어떻게 되나요?

    취소가능기한까지 취소가능하고 이용일 익일 자동 이용완료 되고, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.예약 취소 상태로 변경이 필요한 경우 [파트너센터>예약>예약/취소 관리]에서 취소처리를 해시면

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고 시 판매점의 매출 기준일과 다릅니다.

    만약 판매점의 매출 기준과 다르다면, 부가세 신고자료는 참고 용도로 활용 부탁드리며 판매점의 기존 매출 기준으로 확인하여 신고해시길 바랍니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]

    [공통] 무료이거나 예약 시 결제를 받지 않는 상품의 취소설정은 어떻게 되나요?

    취소가능기한까지 취소가능하고 이용일 익일 자동 이용완료 되고, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.예약 취소 상태로 변경이 필요한 경우 [파트너센터>예약>예약/취소 관리]에서 취소처리를 해시면

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]

    고객확인제도(AML)가 무엇인가요?

    카카오톡 예약하기에서는 고객확인제도를 시행합니다.카카오톡 예약하기에 입점하여 예약시 결제가 필요한 상품을 등록하시려면 전자금융거래 서비스를 제공하는 ‘카카오’에 고객확인정보를 입력해 셔야