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도움말 검색 결과 (총 53건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    카카오뮤직 해지 및 환불안내

    . • 이용권의 결제취소 환불은 앱스토어(080-333-4000)로 요청해 시기 바랍니다. ----------------------------------------------- ■

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    복구해세요.

    1:1 문의하기를 통해 작성한 내용과 함께 복구 요청을 주시면 확인해 보겠습니다.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    복구해세요.

    1:1 문의하기를 통해 작성한 내용과 함께 복구 요청을 주시면 확인해 보겠습니다.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [일반] 내 뮤직룸 URL(주소)를 공유하고 싶어요.

    뮤직룸 오른쪽 상단의[…] 메뉴를 터치해 세요.뮤직룸 주소 복사를 선택해 세요.복사된 URL은 붙여넣기를 통해 원하시는 곳에 게시할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 내 뮤직룸 URL(주소)를 공유하고 싶어요.

    뮤직룸 오른쪽 상단의[…] 메뉴를 터치해 세요.뮤직룸 주소 복사를 선택해 세요.복사된 URL은 붙여넣기를 통해 원하시는 곳에 게시할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    새로 로그인 했는데 보유곡이 보이지 않아요.

    카카오스토리 계정이 아닌지 확인해 시고, 계정을 분실하셨을 경우, 아래 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 계정찾기를 실행해세요.service=5)로 해당 내용을 전달해시기 바랍니다. 

  • [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

    새로 로그인 했는데 보유곡이 보이지 않아요.

    카카오스토리 계정이 아닌지 확인해 시고, 계정을 분실하셨을 경우, 아래 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 계정찾기를 실행해세요.service=5)로 해당 내용을 전달해시기 바랍니다. 

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [일반] 알림(즐겨찾기/광고)을 받고싶지 않아요.

    .● 내 뮤직룸의 댓글,공감 소식등을 받고 싶지 않다면 내 소식 알림을 OFF해 세요.● 친구로 추가한 뮤직룸의 업데이트 소식 및 카카오친구 가입소식을 받고싶지 않다면 친구소식알림을OFF해 세요.● 무료곡 증정 및 이용권 할인등의 이벤트 소식을 받고싶지 않다면 광고소식 알림을 OFF해 세요.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 알림(즐겨찾기/광고)을 받고싶지 않아요.

    .● 내 뮤직룸의 댓글,공감 소식등을 받고 싶지 않다면 내 소식 알림을 OFF해 세요.●친구로 추가한 뮤직룸의 업데이트 소식 및 카카오친구 가입소식을 받고싶지 않다면 친구소식알림을 OFF해 세요.● 무료곡 증정 및 이용권 할인등의 이벤트 소식을 받고싶지 않다면 광고소식알림을 OFF해 세요.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [내 뮤직룸] 뮤직룸의 프로필 이미지/이름(닉네임)/인사말/배경이미지는 어떻게 변경하나요?

    내 뮤직룸 최상단 오른쪽의 […] 메뉴를 누른뒤, 프로필 설정을 선택해세요.프로필 사진, 배경 사진의 카메라 아이콘을 눌러 이미지를 변경할 수 있습니다.이름 영역과 인사말 영역을터치하여 내용을 변경하시고, 완료버튼을 누르면 수정한 내용이 반영됩니다.※ 운영정책에 위배되는 닉네임, 인사말은 운영원칙에 의해 제재될 수 있는 점 참고해 시기 바랍니다.