도움말 검색 결과

• [카카오계정][로그인][공통]

  간편 로그인 정보를 저장하지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

  완료하면, 브라우저에 로그인 정보가 저장되지 않고, 이후에도 계정 정보를 직접 입력해서 로그인 할 수 있습니다.유의사항개인정보 보호를 위해 개인 기기(PC, 스마트폰 등)에서만 사용해 주세요'간편로그인 정보 저장' 중인 개인 기기를 분실한 경우에는 반드시 등록된 간편로그인 정보를 삭제하고 비밀번호를 변경해 주세요.아래 방법으로 간편로그인 정보를 조회하고 삭제할 수 있습니다

• [카카오계정][로그인][공통]

  '로그인 상태 유지' 가 무엇인가요?

  유지됩니다.다만, 동일 브라우저로 30일 동안 사이트를 방문하지 않으면 '로그인 상태 유지'는 해제될 수 있습니다.유의사항개인정보 보호를 위해 개인 기기(PC, 스마트폰 등)에서만 사용해주세요로그인 상태 유지'중인 개인 기기를 분실한 경우에는 반드시 비밀번호를 변경해주세요.브라우저에서 제공하는 '개인정보보호 브라우징(InPrivate 브라우징)' 상태로 이용할 경우, '

• [카카오계정][가입][공통]

  SMS 인증을 받았는데 카카오톡에 있는 계정으로 로그인하라고 나와요. 어떻게 해야 하나요?

  만일 카카오톡에서 사용하는 것과 다른 계정을 이용하고 싶다면, 계속해서 가입과정을 진행해서 새로운 계정을 만들어 주세요.

• [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

  내가 요청하지 않은 카카오계정 인증번호 문자메시지를 받았어요.

  사용하는 고객이 010-1234-5679으로 오입력하여 비밀번호 찾기를 하는 경우) 카카오계정 도용이 우려되시면 카카오계정과 다른 사이트의 비밀번호를 서로 다른 비밀번호로 설정해 주시기를

• [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

  국가별 로그인 제한을 설정했는데, 추가 인증이 뜨지 않아요.

  위 케이스가 아님에도 불구하고 추가 인증이 뜨지 않는다면 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.

• [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

  카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나 사고팔 수 있나요?

  사기, 탈취 피해를 입는 사례가 다수 발생하고 있습니다.카카오계정 거래/양도/교환은 금지되어 있으며, 이로 인해 발생하는 피해에 대해서는 카카오에서 도움을 드릴 수 없으므로 아래 주의사항을카카오계정 이메일 주소나 비밀번호, 이름, 전화번호 등의 개인정보는 일부 정보라도 타인에게 알려주지 마십시오. 거래 과정에서 알려준 정보들을 조합, 유추하여 카카오계정 이메일 주소를 알아낼 수 있으니, 아이디의 뒷자리, 개인정보 등 일부 정보라도 절대로 알려주지 마십시오. 공개된 게시판에 계정 거래, 판매글을 작성하지 마십시오.상대방에게 카카오계정의 정보를 알려주지 않으셨다고 하더라도 카페, 블로그, 게시판 등의 아이디, 닉네임, 회원번호 등을 통해

• [카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]

  카카오계정 찾기를 진행했는데 '비활성' 이라고 나옵니다. 왜 그렇게 나오나요?

  기존에 사용하였던 비밀번호를 기억하고 계시다면 이전 비밀번호를 입력해 주세요. 

• [카카오계정][로그인][공통]

  로그인 과정에서 추가 인증을 할 수 없어요.

  관리> 연락처 이메일2) 안내된 시간이 경과된 이후에 로그인화면에 안내된 시간만큼 카카오계정이 보호되므로, 추가 인증수단이 없어 인증이 불가하다면 해당 시간 이후에 다시 시도해 주세요.이때추가 인증이 필요했던 동일한 네트워크 환경 및 기기에서 로그인해 주셔야 합니다.

• [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

  법인 명의의 휴대폰이면 인증을 받을 수 없나요?

  제공하는 경우가 있으며, 해당 서비스를 이용할 경우 본인인증이 가능합니다.법인명의 휴대폰의 본인인증 관련한 자세한 내용은 이용중인 통신사로 '법인폰 본인인증 서비스' 에 대해 문의하여 주시기

• [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

  허용하지 않은 국가에서 로그인을 할 수 없어요.

  추가 인증 수단을 이용할 수 없어 로그인이 불가한 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.