카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 607건)
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도움말 검색 결과
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[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
해당 앱의 관리자에게 문의해 주세요."가 떴어요.않는 정보를 카카오톡으로 전달하는 경우 발생될 수 있습니다.만약 해당 현상이 지속되는 경우, 번거로우시겠지만 카카오링크를 연동하고 있는 해당 앱 제작사(공유하려는 웹페이지)로 문의해주시기를
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[카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]
모바일과 Mac버전 동기화 항목 중 실시간으로 동기화되지 않는 항목을 알려주세요.아래의 항목은 약 10분 주기로 동기화됩니다.- 프로필 사진/이름/상태 메시지 변경 - 모바일에서 친구 추가 - 즐겨찾기 추가/해제 - 폰 주소록에서 친구 이름 변경- 채팅방 제목- 채팅방 이미지
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[카카오톡][일반][안드로이드]
해당 앱의 관리자에게 문의해 주세요."가 떴어요.않는 정보를 카카오톡으로 전달하는 경우 발생될 수 있습니다.만약 해당 현상이 지속되는 경우, 번거로우시겠지만 카카오링크를 연동하고 있는 해당 앱 제작사(공유하려는 웹페이지)로 문의해주시기를
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[카카오톡][일반][iOS]
해당 앱의 관리자에게 문의해 주세요."가 떴어요.않는 정보를 카카오톡으로 전달하는 경우 발생될 수 있습니다.만약 해당 현상이 지속되는 경우, 번거로우시겠지만 카카오링크를 연동하고 있는 해당 앱 제작사(공유하려는 웹페이지)로 문의해주시기를
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[카카오톡][멀티미디어][안드로이드]
사진/동영상 등 파일 저장 기간 및 경과 후 복구 방법을 알려주세요.있어서비스 제공 목적이 완료된 이후 삭제 처리하고 있으며 별도의 보관 정책을 가지고 있지 않습니다.보관해야 할 멀티미디어 파일은 메시지 수신 시 가급적 바로 저장하여 안전하게 보관해 주세요
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[카카오톡][멀티미디어][iOS]
사진/동영상 등 파일 저장 기간 및 경과 후 복구 방법을 알려주세요.서비스 제공 목적이 완료된 이후 삭제 처리하고 있으며 별도의 보관 정책을 가지고 있지 않습니다.보관해야 할 멀티미디어 파일은 메시지 수신 시 가급적 바로 저장하여 안전하게 보관해 주세요
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
대신 신고해주고 싶은데 어떻게 하나요?어떠한 경우에도 상대방에게 고객님의 개인정보를 제공하지 않도록 주의해 주세요.◼︎ 메시지 신고 방법1) 일반채팅 1:1 채팅방의 메시지 신고하기안드로이드 도움말 > iOS 도움말• 기타 피해 사실이 확인되어 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요.▷ 경찰청 사이버 범죄 신고센터: https://ecrm.police.go.kr
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[카카오톡][백업/복원][iOS]
다시 시도해주세요."라는 문구가 노출되면서 백업이 되지 않아요.이용하시는 휴대폰 기기의 저장 여유 공간이 충분한지 확인해주시고 아래의 방법으로 데이터 손상 검사 여부를 확인/첨부하시어 고객센터를 통해 문의해주세요. 1.
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[카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]
카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?카카오톡 지갑은 나의 디지털 자산과 아이템을 담은 서비스입니다.온・오프라인에서 나를 증명해 주고 나의 금융자산, 전자문서 등 일상생활에 필요한 서비스를 안전하고 편리하게 사용할 수서비스카카오페이의 송금, 내 계좌의 잔액, 오늘의 소비 내역, 내 신용관리 유형 등 나의 금융 자산을 한 곳에서 안전하고 빠르게 관리할 수 있습니다. ▪︎ 전자문서 서비스◎ 전자증명서: 정부24
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[카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]
카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?카카오톡 지갑은 나의 디지털 자산과 아이템을 담은 서비스입니다.온・오프라인에서 나를 증명해 주고 나의 금융자산, 전자문서 등 일상생활에 필요한 서비스를 안전하고 편리하게 사용할 수서비스카카오페이의 송금, 내 계좌의 잔액, 오늘의 소비 내역, 내 신용관리 유형 등 나의 금융 자산을 한 곳에서 안전하고 빠르게 관리할 수 있습니다. ▪︎ 전자문서 서비스◎ 전자증명서: 정부24