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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,094건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK 방문 이벤트 스크립트는 어느 페이지에 삽입해야 하나요?

    그 외 이벤트는 정확히 이벤트 내용에 맞는 페이지에 설치해야 이후 광고 최적가 잘 이루어집니다.

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    픽셀 & SDK 방문 이벤트 스크립트는 어느 페이지에 삽입해야 하나요?

    방문(PageView) 이벤트는 모든 페이지에 설정하는 것이 좋습니다.그 외 이벤트는 정확히 이벤트 내용에 맞는 페이지에 설치해야 이후 광고 최적가 잘 이루어집니다.예를 들어 방문

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]

    내가 참여자인 그룹 오픈채팅방에서 방장 또는 다른 참여자들이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

    오픈채팅 그룹채팅방에서 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위한반 메시지를 받았을 경우 다음 단계에 따라 신고해 세요.아래의 방장 또는 다른 참여자 신고 방법을 참고해 세요.• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 상대방의 모든 메시지가 차단되며 신고 후에는 신고를 취소할 수 없습니다.선택하면 고서 화면으로 이동합니다.선택하면 고서 화면으로 이동합니다.고서 화면의 항목을 기재한 후 신고를 접수합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형] 일정 등록 팝업 > 예약 종료일시에 'N시간N분전'과 'N일전 특정시간'의 의미와 그 차이는 무엇인가요?

    계산되어 종료일시를 설정합니다.예를 들어 '0시간 5분전'으로 설정하는 경우, 일정별로 각 일정(시간)의 5분전에 예약이 종료됩니다.2) N일전 특정시간일정(시간)의 며칠 전 몇에마감할지 일정별로 계산되어 종료일시를 설정합니다.동일한 날짜 내 날짜/시간들은 일괄 같은 시간에 예약이 종료됩니다.예를 들어 '1일전 17:00'로 설정하는 경우, 5/2() 13

  • [고객센터 이용 방법][공통]

    고객센터로 서류 제출 , 개인정보를 꼭 마스킹 해세요.

    신분증 마스킹 가이드- 성별, 생년월일, 성별, 국적을 제외한 모든 정보를 마스킹해세요2.통신사 이용계약 증빙서류- 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 발급일자를 제외한 다른 정보는 모두 마스킹 해세요.- SKT(이용계약 등록사항 증명서), KT(원부 증명서), LG U+(가족관계 증빙서류- 발급일이 3개월 이내 서류로 제출을 부탁드립니다.- 문의 처리에 필요한 본인 및 가족의 "성명, 생년월일, 성별"를 제외한 다른 가족의 정보는 모두 마스킹 해세요

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

    톡체크아웃 카탈로그뷰가 무엇인가요?

    정보로 구성한 카카오톡 내 온라인 맞춤 매장입니다.카탈로그뷰는 카탈로그처럼 쇼핑몰의 상품 목록을 확인할 수 있는 페이지입니다.이제 카카오톡 내 어디에서든 사용자가 우리 쇼핑몰의 상품과상품 상세 정보를 바로 확인할 수 있게 되며,입점 최초 1회만 연동하면 상품정보가 주기적으로 동기화 되므로 편리하게 관리하실 수 있습니다.

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    마음챙 명상 중 휴대폰 화면이 꺼지면서 소리가 꺼졌어요.

    휴대폰의 [설정 > 디스플레이] 혹은 [휴대폰 잠금 설정] 메뉴에서 휴대폰 잠금 시간을 최대한 늘려시면, 힐링사운드 재생 중 휴대폰 화면이 꺼지는 불편함을 막을 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    전환 목표 캠페인에서 광고그룹 수정 ‘제한된 머신러닝’이라는 표시가 뜹니다.

    적합한 시드를 선별하는 과정에서 픽셀 & SDK로 수집된 이벤트 모수와 최적를 위해 학습된 이벤트 모수는 차이가 있을 수 있습니다.※ 전환 최적를 더 효과적으로 활용하기 위한 점검

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    픽셀 & SDK 전환 캠페인이 어느 정도 최적화되었는지 궁금합니다.

    .※ 적합한 시드를 선별하는 과정에서 픽셀 & SDK로 수집된 이벤트 모수와 최적를 위해 학습된 이벤트 모수는 차이가 있을 수 있습니다.1) 대상광고 목표 대상을 픽셀 & SDK로-최적를 위해 학습된 이벤트 모수와 광고그룹에서 발생한 전환수가 함께 표시됩니다.  3) 최적화 단계별 가이드최근 30일간 픽셀 & SDK로 수집된 이벤트 모수를 기준으로 머신러닝을작동 후 최적화 상태는 학습된 이벤트 모수와 그룹 전환수에 따라 변경됩니다.■ 1단계 제한된 머신러닝- 학습된 이벤트 모수 : 1,000건 미만- 그룹 전환수(7일 내) : -최적를효율을 최적화합니다.다음 단계를 위해서 모수 수집이 더 필요합니다.■ 2단계 기본 머신러닝- 학습된 이벤트 모수 : 1,000건 이상- 그룹 전환수(7일 내) : 50건 미만최적를최적화 이전 단계로 돌아가는 것으로, 다시 최적화 학습에 시간이 소요됩니다.)※ 전환 최적를 더 효과적으로 활용하기 위한 점검 가이드를 확인해보세요.

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    전환 목표 캠페인은 어떻게 운영하는게 좋을까요?

    전환 목표는 광고의 비즈니스에 대한 관심을 구매 또는 참여, 설치 등의 행동으로 전환을 유도합니다.전환 목표 캠페인은 다음과 같이 운영해 보세요.■ 캠페인카카오의 기술력과 데이터를설정을 제외하시거나 설정을 최소화해 보세요.3) 대시보드 및 광고그룹 수정화면에서 전환 최적화 단계를 수시로 확인하며 효율을 높이기 위한 액션을 파악할 수 있습니다. ※ 전환 최적를더 효과적으로 활용하기 위한 점검 가이드를 확인해보세요.■ 소재 운영1) 동일 그룹 내 소재는 최대 5개 수준으로 진행하며 효율에 따라 교체해 세요.2) 저효율 소재는 빠르게 OFF후 신규 소재로 대체하여 고효율 소재 지속 발굴해 세요.3) 소재 변경 기존 운영 그룹 내 소재 추가 (구매 전환 건수가 많은 그룹일수록 최적화 서빙)