본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,094건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드영수증 서비스 가입 부과되는 알림 요금을 알려세요.

    카드사의 유료 알림 서비스(알림톡, SMS 등)를 이용하지 않는 고객님의 경우 카드 이용 알림 서비스 가입 유료 알림 서비스로 전환되어 월 최대 300원의 비용이 발생됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

    상품 노출 관리 메뉴에서 자동노출 목록과 수동관리 목록이 왜 구분되어 있나요?

    상품 노출 방식을 '자동노출'로 설정할 경우 상품 50개가 채널 홈에 자동으로 노출되며,상품 노출 방식을 '수동관리'로 설정할 경우 쇼핑몰의 전체 상품 목록 중 채널 홈에서 노출하고싶은 상품을 최대 50개까지 직접 선택하실 수 있습니다.상품 노출 방식 및 노출 상품 목록 설정 후, 하단 '적용' 버튼을 클릭해셔야 반영이 완료되는 점 유의해시기 바랍니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    전환 효율이 좋지 않습니다. 어떻게 운영해야 할까요?

    광고 전환 효율이 만족스럽지 않다면 아래 체크리스트를 확인해세요.1.광고를 자동으로 노출하여 전환 효율 개선에 도움을 수 있습니다.2.효율을 최적화합니다.다음 단계를 위해서 모수 수집이 더 필요합니다.■ 2단계 기본 머신러닝- 학습된 이벤트 모수 : 1,000건 이상- 그룹 전환수(7일 내) : 50건 미만최적를전환수가 50건 미만일 경우, 2단계 기본 머신러닝이 작동됩니다. ■ 3단계 심화된 머신러닝- 학습된 이벤트 모수 : 1,000건 이상- 그룹 전환수(7일 내) : 500건 미만최적를이상~500건 미만일 경우, 3단계 심화된 머신러닝이 작동됩니다. ■ 4단계 최적의 머신러닝- 학습된 이벤트 모수 : 1,000건 이상- 그룹 전환수(7일 내) : 500건 이상최적

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    픽셀 & SDK를 설치했는데 모수가 저조합니다. 모수 기준이 무엇인가요?

    있습니다.이벤트 스크립트를 통해 수집한 정보 중 광고를 노출할 수 있는 추정 도달수를 기준으로 집계되고 있으며, 광고 노출을 최적화할 수 있는 타겟모수를 표시하게 됩니다.따라서 광고 노출 최적를위한 타겟모수를 표시하기 때문에 단순한 유입수와는 차이가 있어 모수가 예상보다 적을 수 있으며 집계 시간이 어느 정도 소요될 수 있는 점은 참고해시기 바랍니다.※ 참고사항- 픽셀180일간 수집한 추정 모수가 제공됩니다. - 수집모수가 확인되지 않는 경우 픽셀 & SDK가 수집 전 상태이거나, 정상적으로 설치되지 않은 것일 수 있으니 정상 설치 여부를 확인해 시길

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    카카오 픽셀과 SDK 설치했는데 모수가 저조합니다. 모수 기준이 무엇인가요?

    따라서 광고 노출 최적를 위한 타겟모수를 표시하기 때문에 단순한 유입수와는 차이가 있어 모수가 예상보다 적을 수 있으며 집계 시간이 어느 정도 소요될 수 있는 점은 참고해시기 바랍니다최근 180일간 수집한 추정 모수입니다. - 수집모수가 확인되지 않는 경우 픽셀&SDK가 수집 전 상태이거나, 정상적으로 설치되지 않은 것일 수 있으니 정상 설치 여부를 확인해 시길

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    무상캐시 유효기간과 사용일시는 무엇인가요?

    무상캐시는 이벤트, 보상 등의 운영정책에 따라 파트너에게 지급한, 현금 할 수 없는 무상성격의 캐시입니다.무상 캐시는 유효기간이 있으며, "사용하기"를 통해 캐시로 '충전'해야만

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

    내가 참여자인 그룹 오픈채팅방에서 방장 또는 다른 참여자들이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

    오픈채팅 그룹채팅방에서 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위반한 메시지를 받았을 경우 다음 단계에 따라 신고해 세요.아래의 방장 또는 다른 참여자 신고 방법을 참고해 세요.• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 상대방의 모든 메시지가 차단되며 신고 후에는 신고를 취소할 수 없습니다.선택하면 고서 화면으로 이동합니다.선택하면 고서 화면으로 이동합니다.고서 화면의 항목을 기재한 후 신고를 접수합니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

    내가 참여자인 그룹 오픈채팅방에서 방장 또는 다른 참여자들이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

    오픈채팅 그룹채팅방에서 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위한반 메시지를 받았을 경우 다음 단계에 따라 신고해 세요.아래의 방장 또는 다른 참여자 신고 방법을 참고해 세요.• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 상대방의 모든 메시지가 차단되며 신고 후에는 신고를 취소할 수 없습니다.선택하면 고서 화면으로 이동합니다.선택하면 고서 화면으로 이동합니다.고서 화면의 항목을 기재한 후 신고를 접수합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    지금 내 광고가 잘 노출되고 있는 것인지 확인할 수 있나요?

    카카오모먼트는 모든 사용자의 행동 이력, 관심사 및 성향을 파악하여 목적에 맞는 메시지를 타겟팅 최적를 통해서 오디언스에게 전달 가능합니다.그렇기 때문에 광고님께서 설정한 타겟 오디언스에 광고님이 부합하지 않는다면 실제 노출되는 게재지면에서 광고 노출을 확인하시기 어려울 수 있습니다.그러나 아래와 같은 방법으로 광고

  • [브런치스토리][브런치북 만들기]

    꼭 ‘예상 목차’대로 글을 연재해야 하나요?

    예상 목차는 작품이 완결까지 나아가기 위한 큰 틀이자 뼈대가 되고, 독자에게 다음 를 기대할 수 있도록 하는 장치입니다.예상 목차와 실제 발행 글의 제목이 반드시 같아야 하는 것은