카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 4,094건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 카카오워크
- 챗봇 관리자센터
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 헤이카카오/제품
- 톡체크아웃 관리자센터
- 키워드 광고
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오메일
- 카카오맵
- 스토리채널
- 카카오계정
- 카카오톡 지갑
- 브랜드검색 광고
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 티스토리
- 카카오뮤직
- 톡체크아웃
- 카카오TV
- 카카오페이지
- 브런치스토리
- 카카오애드핏
- 카카오톡 예약하기
- 카카오싱크
- My 구독
- 카카오같이가치
- 카카오웹툰
- 다음채널
- 선물하기 for Biz
- 주문하기 사장님센터
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오스토리
- 카카오맵 매장관리
- 카카오 i 커넥트
- 카카오홈
- 비즈메시지
- 지식 관리자센터
- 카카오내비
- 카카오톡 주문하기
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오메이커스
- 카카오 이모티콘
- 소상공인 지원
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오헤어샵
- 신고센터
- 카드영수증
- 카카오지하철
- 오아오아 에피
- 창작자 정산센터
- 광고피해신고
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오 i
- 프로야구봇
- 뉴스봇
- 스타봇
- 카카오그룹
- 유료 서비스
- 카카오게임
- 카카오버스
- Kakao i 번역
- 카카오 접근성
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 브랜드 이모티콘
- 청소년보호정책
- 이용자보호
- Story 홈
- 고객센터 이용 방법
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][macOS]
라이브톡 영상도 신고할 수 있나요?내 친구로 등록되지 않은 상대로부터 초대된 그룹채팅방에서, 내 친구로 등록되지 않은 진행자의 라이브톡 영상이 카카오톡 운영정책을 위반한다고 판단되면 다음 단계에 따라 신고해 주세요.신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 라이브톡 화면 우측 하단의 경고등 아이콘을 선택합니다.2) 신고 팝업에서 '동의'에 체크합니다.3) [라이브톡 영상의 일부가 카카오팀으로 접수되고 나를 초대한 상대방과 라이브톡 진행자가 차단됩니다.• 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로 보관이 필요한 대화 내용이 있다면 미리 캡쳐해 주세요[기타]• 상대가 이미 친구로 등록된 경우 친구 차단 또는 친구 삭제 후 신고해 주세요.• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.
-
[카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]
개인광고주를 법인광고주로 전환 가능한가요?아니요, 한번 생성된 광고계정의 유형은 전환할 수 없습니다.광고계정 만들기에서 '사업자 광고주'로 새롭게 광고계정을 생성해 운영해 주시길 바랍니다.※ 광고계정은 1개의 카카오계정 당
-
[카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]
광고 상품별 입찰 및 과금방식이 궁금합니다.다만, 광고 효율 최적화를 위해 자동으로 입찰이 조정되면서 일부 결과 비용은 설정한 금액을 초과하거나 미달할 수 있습니다.※ CPA 비용 목표 설정 (선택사항): 디스플레이, 비즈보드유형의 전환 목표 캠페인에 제공됩니다.목표하는 CPA 평균 비용을 유지하는데 중점을 두지만, 광고 효율 최적화를 위해 자동으로 입찰이 조정되면서 일부 결과 비용은 설정한 금액을 초과하거나제공됩니다.클릭으로부터 24시간 이내 발생한 전환(친구 추가)에 대해서 과금되는 방식입니다.- CPMS (Cost Per Message) : 카카오톡 채널X도달 캠페인을 통해 메시지 발송 시
-
[카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]
카카오톡 채널 광고그룹에서 제공되는 실시간 타겟은 무엇인가요?카카오톡 채널 메시지 발송 시 집행 대상(오디언스)은 맞춤 타겟과 실시간 타겟 중 선택하여 발송할 수 있습니다.성능 최적화를 위해 친구의 최대 50%를 대상으로 발송이 가능하며, 10만 이상의 친구를 가진 채널에만 제공됩니다. 1) 실시간 타겟은 데모그래픽 타겟만 설정 가능합니다. 2) 구매예상발송 모수의 최대 50%에게만 발송이 가능하며, 최소 5만의 구매 발송수가 필요합니다. 4) 집행 기간 : 집행기간은 시작일시만 설정되며 (오늘부터 최대 30일 이후 날짜까지 선택
-
[브런치스토리][브런치북 만들기]
기존의 브런치북과 ‘연재 브런치북’은 어떻게 다른가요?.- 발간한 브런치북에는 1화부터 마지막 화까지 모든 글이 들어있고, 독자가 목차의 전체 글을 완독할 수 있습니다.
-
[카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]
이미지(카탈로그) 소재 유형의 제작 가이드가 궁금합니다.파일 용량 : 500kb 2) 타이틀 : 최대 25자 3) 홍보문구(선택) : 최대 45자 4) 가격정보(선택) : 최대 10자 (원화, 달러, 엔화, 유로) 5) 할인가격정보(선택) 6) 랜딩 URL ※ 슬라이드는 최소 4개 ~ 최대 10개 설정 가능상세한 내용은 아래 제작가이드 바로보기를 클릭하시어 확인해 주세요. ▶ 이미지>카탈로그 제작가이드 바로보기
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]
라이브톡 영상도 신고할 수 있나요?내 친구로 등록되지 않은 상대로부터 초대된 그룹채팅방에서, 내 친구로 등록되지 않은 진행자의 라이브톡 영상이 카카오톡 운영정책을 위반한다고 판단되면 다음 단계에 따라 신고해 주세요.신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 라이브톡 화면 우측 하단의 '...'라이브톡 영상의 일부가 카카오팀으로 접수되고 나를 초대한 상대방과 라이브톡 진행자가 차단됩니다.• 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로 보관이 필요한 대화 내용이 있다면 미리 캡쳐해 주세요[기타]• 상대가 이미 친구로 등록된 경우 친구 차단 또는 친구 삭제 후 신고해 주세요.• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]
라이브톡 영상도 신고할 수 있나요?내 친구로 등록되지 않은 상대로부터 초대된 그룹채팅방에서, 내 친구로 등록되지 않은 진행자의 라이브톡 영상이 카카오톡 운영정책을 위반한다고 판단되면 다음 단계에 따라 신고해 주세요.신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 라이브톡 화면 우측 하단의 '...'라이브톡 영상의 일부가 카카오팀으로 접수되고 나를 초대한 상대방과 라이브톡 진행자가 차단됩니다.• 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로 보관이 필요한 대화 내용이 있다면 미리 캡쳐해 주세요[기타]• 상대가 이미 친구로 등록된 경우 친구 차단 또는 친구 삭제 후 신고해 주세요.• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
피드에 이미지를 보여주는 방식은 왜 꼴라주 형태로 바뀌었나요?카카오스토리에 적용되어 있는 꼴라주 방식을 적용해 실제 스토리 사용자들이 보는 화면과 똑같은 화면을 보여줌으로써 채널앱에서 글 작성 후 카카오스토리 앱에서 어떻게 나오는지 확인해야
-
[카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]
카카오모먼트가 궁금합니다..■ 다양한 광고 목적에 맞는 최적화 지원광고주가 원하는 랜딩으로 방문 극대화, 광고주의 비즈니스에 대한 관심을 구매 또는 참여, 설치 등의 행동으로 전환 유도, 광고주의 동영상 광고를많은 사람들이 조회하도록 유도하여 홍보 및 브랜딩을 강화 등 목표별 최적화를 통해 광고 성과를 높여줍니다.