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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 57건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    앱 다운로드 후 로그인 시도 계속해서 로그인 실패라고 뜹니다.

    카카오 계정이 정상적으로 등록된 경우라면, 네트워크 연결 상태를 확인해 시고, 이 외의 경우는 고객센터로 문의해세요. 

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    연령 인증은 어떻게 하나요?

    15세 이상 콘텐츠를 열람하거나 등록 인증할 수 있습니다.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    카카오계정 자체를 변경할 수 있나요?

    카카오페이지(스테이지) 가입 등록한 카카오계정은 변경이 불가합니다. 

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    다운로드를 했는데 다운로드한 콘텐츠 목록에서 보이지 않아요.

    다운로드를 시도하셨을 때의 네트워크 환경이 원활하지 않을 경우 다운로드가 정상적으로 이뤄지지 않을 수 있습니다.이 경우 해당 콘텐츠에서 다시 다운로드를 시도해세요.* 재다운로드

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    반드시 카카오 계정으로 로그인하신 후 이용해세요.

    반드시 카카오 계정으로 로그인하신 후 이용해세요.

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    완전판 앱은 어떻게 이용할 수 있나요?

    카카오페이지 완전판 앱은 원스토어에서만 제공합니다.원스토어에서 다운로드 후 연령인증 진행 이용이 가능합니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    반드시 카카오 계정으로 로그인 하신 후 이용해 세요.

    반드시 카카오 계정으로 로그인 하신 후 이용해 세요.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    여러회차를 한 번에 소장하고 싶은데 가능한가요?

    (선택 소장 회차보다 소장이용권의 보유 수량이 부족할 경우 소장 이용권이 부족할 경우 부족한 수량만큼 구매하실 수 있습니다. )선택 구매 선택한 회차에 소장권이 즉시 사용됩니다.따라서 선택회차 구매 사용된 이용권에 대한 환불은 어렵기 때문에 선택된 회차 필히 확인 후 구매진행을 부탁드립니다. 

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    기존 카카오페이지 회원도 따로 가입을 해야하나요?

    다만, 스테이지에서 작품 창작, 댓글 작성 활동 등, 스테이지 이용 , 닉네임 등록 이후부터 가능합니다, 설정한 닉네임은 카카오페이지가 아닌, 스테이지에서만 사용이 가능합니다. 

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [스테이지ON] 관련 안내

    다만, 스테이지에서 자유연재하던 작품에 한해 스테이지ON전환이 되니 이점 참고해 시기 바랍니다. 3. 스테이지ON 원고료는 어떻게 책정되나요?없이 가능합니다.계약작의 경우 CP사에서 연재를 대행할 수 있고,미계약작의 경우 작품 창작에 관련된 모든 부분(교정, 리뷰, 표지 등)은 작가님께서 직접 관리해야하는 점 참고해 시기스테이지ON 연재, 보장되는 카카오페이지 프로모션은 카카오페이지 유료전환을 조건으로 이루어집니다. 시즌 혹은 전체 완결에서 유료전환 , 1차적으로 카카오페이지 독점연재가 필수 입니다.CP사 변경 유무와 상관 없이 해당 작품은 스테이지ON 연재 후 유료전환 , 1차 카카오페이지 선독점을 필수로 합니다. 11.