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도움말 검색 결과 (총 99건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오맵][예약하기][iOS]

    [예약하기] 예약한 정보를 변경할 수 있나요?

    예약 선택한 일정, 인원, 대표 이용자 정보, 예약자 이메일 등의 예약 정보는 예약확정 이후 변경할 수 없습니다. 예약이 가능한 기간이라면 예약취소 처리 후 재예약 해세요.(단, 취소 업체의 규정에 따라 취소수수료가 발생할 수 있으므로 필수로 확인하셔야 합니다.)

  • [카카오맵][길찾기][iOS]

    [길찾기-공통] 길찾기 히스토리가 남아 있지 않습니다.

    카카오맵 업데이트 히스토리가 남아있고, 앱을 삭제 후 재설치할 경우에는 삭제됩니다.히스토리는 자동차, 대중교통, 도보, 자전거에서 길찾기한 경로별로 제공하고 있습니다.수단별로 히스토리를확인해세요!

  • [카카오맵][즐겨찾기][Web]

    [즐겨찾기] 즐겨찾기를 삭제하는 법을 알려세요.

    아래 경로들을 통해 즐겨찾기를 삭제할 수 있습니다. 장소정보말풍선에서 삭제1. 저장한 장소정보말풍선에서 북마크 버튼 을 클릭 2. '그룹 선택' 레이어가 뜨면, 저장된 폴더가 체크 표시되어 보여지며, 해당 그룹을 한번 더 누르면, 즐겨찾기가 삭제됩니다. 즐겨찾기 그룹에서 삭제1. MY > 즐겨찾기탭 > 그룹 선택 > 즐겨찾기 목록 하단의 '편집하기'를 클릭 2. 삭제하고 싶은 장소들을 체크 후 '삭제' 버튼 클릭 즐겨찾기 그룹 자체를 삭제1. MY > 즐겨찾기탭 선택 2. 삭제하고 싶은 그룹명 옆의 더보기 버튼 클릭 3. '그룹 삭제' 클릭

  • [카카오맵][즐겨찾기][Android]

    [즐겨찾기] 즐겨찾기를 삭제하는 법을 알려세요.

    기존에 저장한 즐겨찾기를 삭제하려면,1. 저장한 장소 인포패널에서 '북마크' 버튼을 누르세요.2. 그룹 목록이 뜨면, 저장된 그룹이 체크 표시되어 보여지는데요. 체크 표시된 그룹을 한번 더 누르면,3. 즐겨찾기가 삭제되면서, 지도판의 심볼도 사라지고, 북마크의 컬러와 뱃지도 해지됩니다.또 다른 방법으로, 사이드메뉴 > 즐겨찾기탭 > 임의의 그룹 > 즐겨찾기 목록의 '편집' 메뉴나, 더보기 메뉴 안의 '삭제' 메뉴를 통해서도 즐겨찾기 삭제 가능합니다.

  • [카카오맵][즐겨찾기][iOS]

    [즐겨찾기] 즐겨찾기를 삭제하는 법을 알려세요.

    기존에 저장한 즐겨찾기를 삭제하려면,1. 저장한 장소 인포패널에서 '북마크' 버튼을 누르세요.2. 그룹 목록이 뜨면, 저장된 그룹이 체크 표시되어 보여지는데요. 체크 표시된 그룹을 한번 더 누르면,3. 즐겨찾기가 삭제되면서, 지도판의 심볼도 사라지고, 북마크의 컬러와 뱃지도 해지됩니다.또 다른 방법으로, 사이드메뉴 > 즐겨찾기탭 > 임의의 그룹 > 즐겨찾기 목록의 '편집' 메뉴나, 더보기 메뉴 안의 '삭제' 메뉴를 통해서도 즐겨찾기 삭제 가능합니다.

  • [카카오맵][퀵탭][iOS]

    [퀵탭] 각 탭별로 페이지를 보여는 기준은 무엇인가요?

    홈탭은 카카오맵의 주요 메뉴, 위치공유 내역, 그리고 내 장소를 제공하며,대중교통탭과 내비탭은 "현위치"를 중심으로 소요시간, 추천도착정보등을 제공합니다.

  • [카카오맵][즐겨찾기][Web]

    [즐겨찾기] 즐겨찾기를 그룹에 저장하는 법을 알려세요.

    즐겨찾기 저장 화면에서, 이름을 변경하거나 지도 위에 보여 마커의 컬러를 선택한 후 '완료' 버튼을 누르면, 즐겨찾기 저장이 완료됩니다.

  • [카카오맵][즐겨찾기][Android]

    [즐겨찾기] 즐겨찾기를 그룹에 저장하는 법을 알려세요.

    즐겨찾기 저장 화면에서, 이름을 변경하거나 지도 위에 보여 마커의 컬러를 선택한 후 '완료' 버튼을 누르면, 즐겨찾기 저장이 완료됩니다.

  • [카카오맵][퀵탭][Android]

    [퀵탭] 각 탭별로 페이지를 보여는 기준은 무엇인가요?

    대중교통과 내비게이션은 "현위치"를 중심으로 소요시간, 추천도착정보등을 제공하며주변탭은 지도에서 보고 있는 위치 기준으로 주변 맛집이나 주소, 날씨 정보를 제공합니다. 

  • [카카오맵][즐겨찾기][iOS]

    [즐겨찾기] 즐겨찾기를 그룹에 저장하는 법을 알려세요.

    즐겨찾기 저장 화면에서, 이름을 변경하거나 지도 위에 보여 마커의 컬러를 선택한 후 '완료' 버튼을 누르면, 즐겨찾기 저장이 완료됩니다.