도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  기기 양도 및 대여 시 주의할 점이 있나요?

  기기를 타인에게 양도하거나 대여하실 때에는 반드시 헤이카카오 앱에서 연결된 기기를 해제해 주세요.기기 연결 해제 방법 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 연결 해제' 선택 기기 연결 해제 시, 카카오미니에

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스에서 Kakao i 인증번호 메뉴를 찾을 수 없습니다.

  딜라이브 케이블 연결 시 [메뉴 > 마이 TV > 카카오 i 연결]에서 확인 딜라이브 플러스 연결 시 [카카오 i 연결] 앱을 실행해서 인증번호 확인 LG헬로 TV 연결 시 [안내위 방법을 통해 인증번호를 찾을 수 없는 경우, 고객센터를 통해 카카오 i 연결이 가능한 셋톱박스인지 확인해 주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  다른 도시 국가의 시간도 알 수 있나요?

  명령어 예시 "헤이카카오, 미국 뉴욕 현재시간 알려줘" "헤이카카오, 지금 뉴욕 몇 시야?" "헤이카카오, 한국이랑 미국이랑 몇 시간 차이 나?"

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  플러그인 서비스 이용방법을 알려주세요. 별도의 설정이 필요한가요?

  플러그인 서비스를 사용하려면 [서비스 호출어]+[명령어] 형태로 말씀해 주세요.명령어 예시 "헤이카카오, 업비트에서 비트코인 시세 알려줘" ※ 플러그인 서비스 종류 및 서비스 호출어는 헤이카카오 앱의 [사이드메뉴 > 플러그인 서비스]에서 확인 가능합니다. ※

• [헤이카카오/제품][기타]

  [카카오미니 보이스 리모트] 리모컨은 어떻게 연결하나요?

  . - 리모컨 뒷면 배터리 커버를 분리하고, AAA 건전지 2개를 결합 - 카카오미니에게 "리모컨 연결해줘"라고 명령 - 이후 스피커의 안내에 따라 리모컨의 재생/일시정지 버튼과 다음( >> ) 버튼을 동시에 5초간 누름 - 카카오미니 보이스 리모트의 라이트링이 깜박거림을 멈추면 연결 성공 연결 성공 시, 바로 사용이 가능합니다.명령어 예시 "헤이카카오, 리모컨 연결해 줘" ※ 연결하는 동안 카카오미니와 카카오미니 보이스 리모트를 가까운 거리로 유지해주세요. ※ 리모컨의 배터리가 부족할 경우 연결이 안 될

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

  헤이카카오 앱에서 기기 연결시 오류 팝업이 떠요.

  네트워크 연결 진행  •  iOS 스마트폰의 전원을 재부팅한 후 다시 연결 진행 ‘네트워크 비밀번호 오류’ 오류 팝업이 노출되는 경우 헤이카카오 앱을 통한 스피커의 네트워크 연결 시비밀번호 확인을 요청하는 안내 문구가 확인되는 경우, Wi-Fi 공유기에 설정된 비밀번호와 일치하는지 다시 한번 확인해 주세요.단, 스마트폰에서 동일한 Wi-Fi 연결 시에도 문제가 지속될 경우에는 Wi-Fi 공유기 공장초기화 후 다시 연결해 주시기 바랍니다.다른 기기에 이미 스피커가 등록된 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 1) 앱 내 스피커가 등록되어 있고 오프라인 상태로 확인되는 경우 아래 경로를 통해 기기 연결 해제를 진행해 주세요스피커 상단의 마이크 음소거 버튼(미니헥사는 퀵버튼)과 기능 버튼( · )을 동시에 5초간 눌러주시면 무지갯빛 LED가 점등하며 공장초기화가 진행됩니다. * 공장초기화 진행 시에는

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  카카오미니가 켜지지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  . - 전용 어댑터 및 케이블이 아닐 경우, 기기의 이상 동작 및 고장이 발생할 수 있으므로, 구매 시 동봉되어 있던 규격 어댑터와 케이블을 사용 중이신지 확인해 주세요.- 파워 단자에케이블 단자의 쇠 부분이 보이지 않게 끝까지 밀어 넣은 후 벽에 부착된 콘센트에 연결하여 본체 상단의 버튼을 눌러도 전원이 들어오지 않는지 확인해 주세요.※ 카카오미니의 A/S 서비스는

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  내 휴대폰 찾기는 어떻게 사용하나요?

  휴대폰을 찾은 후 알림을 중단하려면 헤이카카오 앱을 실행해 주세요. 앱 실행 시 알림이 중단됩니다. 명령어 예시 "헤이카카오, 내 휴대폰 찾아줘"

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  미니헥사가 켜지지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  . - 전용 어댑터 및 케이블이 아닐 경우, 기기의 이상 동작 및 고장이 발생할 수 있으므로 미니헥사 구매 시 동봉되어 있던 규격 어댑터와 케이블을 사용 중이신지 확인해 주세요.-미니헥사 파워 단자에 케이블 단자를 끝까지 밀어 넣은 후 벽에 부착된 콘센트에 연결하여 본체 상단의 퀵 버튼을 눌러도 전원이 들어오지 않는지 확인해 주세요.미니헥사의 전원 단자와 어댑터

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [멜론 이용] 멜론 서비스 이용 시 데이터 요금이 발생되나요?

  모바일 또는 기기에 연결된 Wi-Fi 네트워크망의 데이터 요금을 발생시킬 수 있으니 확인해 주세요.