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• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  스마트메시지란 무엇인가요?

  .- 스마트메시지 기능 활용 시 최대 10개의 소재를 등록할 수 있으며, 성능 최적화를 위해 최소 3만의 예상 발송 모수가 필요합니다. - 소재최적화 기능 사용 시 새 친구에게 메시지발송은 불가합니다.- 스마트메시지 설정 시 단가는 20원(건) 적용됩니다.

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  메시지 광고 작성 시 가이드가 있나요?

  진흥원에서 배포한 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서의 관련 법률을 반드시 준수해야 하며, 이에 대한 구체적인 내용은 <카카오톡 채널 이용 가이드>에 따릅니다.특히 메시지 작성 시

• [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

  카카오 비즈보드의 소재 유형에 대해 알려주세요

  .- 앱 아이콘 카피 영역 내 카카오 서비스 랜딩 문구 기재는 선택사항이며, 원하지 않을 시 미기재하여 집행 가능합니다.

• [카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]

  카카오톡 채널 이름 변경 시 광고 운영에 유의해야할 사항이 있을까요?

  카카오톡 채널 관리자센터에서 카카오톡 채널 이름을 수정할 시 카카오모먼트 내 디스플레이 광고의 랜딩이 카카오톡 채널인 경우, 카카오톡 채널의 변경된 이름이 카카오모먼트에 자동으로 동기화됩니다하지만, 2021/8/26일 이전에 채널 관련 인랜딩으로 생성한 소재/애드뷰에 대해서는 채널 이름과 검색용(UUID)변경 시 동기화되지 않아, ‘비공개 또는 삭제된 채널입니다’라는따라서 이 경우는 반드시 신규로 캠페인/광고그룹/소재/애드뷰 등록을 해주시기 바랍니다. 

• [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

  쇼핑광고의 위약금/계약 해지 수수료는 무엇인가요?

  쇼핑광고는 CPT 상품으로 집행기간 중에 계약 해지 시 위약금/계약 해지 수수료를 부과합니다.위약금/계약 해지 수수료는 잔여 기간 예산의 10%이며, 해당 월 세금계산서 발행시 포함됩니다.※ 참고사항- 광고그룹의 시작일 전에는 전체 환급이 되나 집행중 취소한 경우 소진액+해지단 해지 환급금은 일단위 과금 기준으로 시간단위 환급은 어려우며 당일 계약 해지를 원하시는 경우 늦어도 23시까지 해지를 신청해주셔야 정상 처리됩니다.

• [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

  카카오 비즈보드란 무엇인가요?

  카카오 비즈보드는 카카오톡 채팅탭의 메가트래픽을 활용하여 최적의 광고 효율을 이끌어낼 수 있는 상품입니다.카카오톡 채팅리스트 최상단에 고정된 배너로부터 효율적인 톡 내 랜딩방식을 광고주가선택할 수 있으며 광고주가 원하는 최종액션으로 안내합니다.■ 퍼포먼스 중심의 비딩형 광고카카오 비즈보드는 '카카오모먼트 관리자센터' 에서 광고 등록부터 맞춤 타게팅, 보고서 확인까지픽셀&SDK 설치 및 캠페인에 연동 시, 전환 최적화 기능을 지원합니다.■ 이탈 없는 연결과 액션카카오 비즈보드는 카카오톡 채팅탭에 노출되어 톡 내에서 비즈니스 액션을 완결시킬 수있게 도와줍니다.비즈보드 등록 시 광고그룹 게재지면을 선택할 수 있습니다.

• [카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]

  동영상 광고는 어디에 노출되나요?

  .■ 노출 예시1) 카카오톡- 카카오TV의 동영상 콘텐츠 시청 시 광고가 노출됩니다.- 동영상 시청에 최적화된 카카오TV 전용 톡채널 및 프로야구봇 톡채널에서 동영상 콘텐츠 시청 시다음 및 카카오톡의 여러 지면을 통해 제공되는 카카오의 숏폼(짧은 동영상) 서비스입니다.노출 형태별 자세한 게재 위치는 비즈니스 가이드를 참고해 주세요.☞ 카카오비즈니스 가이드 바로가기※ 참고사항- 동영상 광고의 광고그룹 등록 시 게재지면 설정에 '네트워크'만 선택 시 동영상 광고가 노출되지 않습니다.-  '네트워크' 옵션은 향후 지면 확장을 고려하여 선택 옵션을이 점 참고하시어 광고를 운영해 주세요.

• [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

  카카오톡 채널 이름 변경 시 전환 캠페인 운영에 유의해야할 점이 있을까요?

  카카오톡 채널 관리자센터에서 카카오톡 채널 이름을 수정하셨다면 아래 내용을 점검해 주세요.채널의 변경된 이름이 카카오모먼트에 자동으로 동기화됩니다.하지만, 2021/8/26일 이전에 채널 관련 인랜딩으로 생성한 소재/애드뷰에 대해서는 채널 이름과 검색용(UUID)변경 시동기화되지 않아, ‘비공개 또는 삭제된 채널입니다’라는 오류 알럿이 발생될 수 있습니다.따라서 이 경우는 반드시 신규로 캠페인/광고그룹/소재/애드뷰 등록을 해주시기 바랍니다.

• [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

  카카오톡 채널 이름 변경 시 광고 운영에 유의해야할 사항이 있을까요?

  카카오톡 채널 관리자센터에서 카카오톡 채널 이름을 수정한 경우 아래 사항을 점검해 주세요.카카오톡 채널인 경우, 카카오톡 채널의 변경된 이름이 카카오모먼트에 자동으로 동기화되지 않습니다.채널 관련 인랜딩으로 생성한 소재/애드뷰에 대해서는 채널 이름과 검색용(UUID)변경 시동기화되지 않아, ‘비공개 또는 삭제된 채널입니다’라는 오류 알럿이 발생될 수 있습니다.따라서 이 경우는 반드시 신규로 캠페인/광고그룹/소재/애드뷰 등록을 해주시기 바랍니다.

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  메시지 광고를 채팅방에 공유 시 챗봇이 작동하지 않습니다.

  챗봇 랜딩이 설정된 채널 메시지를 일반/오픈채팅방으로 공유하면, 공유받은 사용자에게는 메시지 랜딩의 챗봇 발화가 동작하지 않도록 정책 상 제한되어 있습니다. 카카오톡 채널에서 발송된 메시지에서는 챗봇 발화가 정상적으로 작동되는 점 참고 부탁드립니다.• kakaoplus://plusfriend/chat/  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터홈• kakaoplus://plusfriend/talk/chat  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터홈• kakaoplus://plusfriend/talk/bot  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/bot/@카카오비즈니스/카카오모먼트 ※ 참고사항 - 카카오톡 9.7.5 버전 이상에 적용됩니다.