도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  노출 기간 설정은 어디서 하나요?

  따라서 메시지 광고그룹 셋팅 시 발송시간은 8시 00분 ~ 20시 50분 내에서 5분 단위로 선택해주세요ㄴ ex) 메시지 발송 시간을 20시 55분으로 지정할 경우 광고그룹 저장이다음 쇼핑 유형에서는 월/주 단위의 집행기간 설정이 가능하며, 월/주의 시작일은 다음과 같이 설정 가능합니다.  - 월 : 매월 1일~말일  - 주 : 월~일요일  - 이 외 다른 날짜나 요일로 시작일 설정은 불가합니다.※ 광고그룹이 집행중이거나 종료된 경우 광고그룹의 기간 수정은 불가하며

• [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

  탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

  환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가합니다.광고계정 내 등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁드립니다.

• [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

  쇼핑박스의 예산 설정은 별도로 할 수 없나요?

  쇼핑박스는 CPT 상품으로, 광고그룹 설정 시 디바이스 및 집행기간 설정 조합에 따라 자동으로 출력 되며 별도 캠페인, 그룹의 일예산 설정 및 수정은 불가 합니다.

• [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

  맞춤보고서 저장 및 수정이 가능한가요?

  .※ 참고사항- 보고서 저장 시 기본 설정되는 이름은 {광고계정이름}_보고서_{생성년월일시분}으로 표기되나 수정이 가능합니다.- 보고서 이름은 한글, 영문, 숫자, 특수문자를 사용하여최대 50자까지 설정이 가능합니다.- 보고서 저장 시 해당 보고서에 선택된 항목, 항목의 순서, 필터 및 정렬 설정, 열 너비 설정이 함께 저장됩니다.- 기존 저장된 보고서로 진입하여저장 시 기존 저장된 값이 아닌 신규 설정 내용이 덮어쓰기됩니다.- ‘다른 이름으로 저장’은 기존 저장된 보고서로 진입 시에만 기능이 활성화됩니다.- 저장된 보고서의 설정값을 변경하고다른 이름으로 저장 시, 기존 보고서로 덮어쓰는 것이 아닌 새로운 보고서로 저장이 됩니다.

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정의 사업자 정보를 변경할 수 있나요?

  사업자정보만 수정할 경우 1) 등록된 사업자 정보를 변경된 사업자 정보로 수정하여 기재해 주세요. 2) 변경할 사업자정보가 기재된 최신의 사업자등록증을 업로드 해주세요.2.사업자번호를 포함한 정보를 수정할 경우 1) '사업자 변경' 버튼을 클릭하여 변경 권한을 가진 연결된 서비스를 확인한 후 '변경하기'를 클릭해주세요. 2) 변경할 사업자 등록번호를입력해주세요.  3) 변경할 사업자정보가 기재된 최신의 사업자등록증을 업로드 해주세요. 4) 변경 적용일을 설정해 주세요.- 변경 적용일은 당월 내로만 설정이 가능하며, 설정된 날짜부터변경된 사업자로 세금계산서가 발행됩니다.  5) 변경사유를 선택해주세요.  6) 변경사유에 따라 추가서류가 필요할 경우 추가서류를 업로드해 주세요.■ 사업자 변경 요청의 적용1.사업자번호를 제외한 업체명, 대표자명 등의 사업자정보 변경 요청 시, 카카오비즈니스에 등록된 모든 서비스의 사업자정보가 변경됩니다.본인이 마스터가 아닌 계정에도 영향을 주기 때문에

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?

  자동결제 카드 등록 시 일 지출한도를 설정하셔야 합니다..< 일 지출한도 설정방법>[경로] 광고계정> 설정> 결제카드 관리 > 첫 카드 등록시 '일 지출한도' 등록※ 자동결제를 설정하셨더라도, 유상캐시 금액잔액이 남아 있는 경우 먼저 유상캐시

• [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

  카카오 비즈보드 CPT 구좌 구매수에 제한이 있나요?

  다만 사용자의 노출체감, 피로도, 광고 효율 등을 고려하여 연속 2구좌 이상 집행 시 구좌별로 다른 광고 소재로 운영하는 것을 권장합니다.

• [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

  브랜딩 디스플레이 광고란 무엇인가요?

  .■ 리치팝 올데이리치팝 올데이는 Windows 카카오톡 PC 버전 로그인 시 우측 하단 플로팅 팝업으로 노출되는 광고 상품입니다.단위로 구매할 수 있으며, 선택 사항으로 영상 요소를 활용할 수 있습니다.영상 재생 이후 다양한 배너 노출이 가능한 만큼, 반복적인 브랜드 메시지 전달로 브랜딩 효과를 얻고 싶은 광고주에게PC 비즈니스폼을 활용할 수 있습니다. - 브랜딩 디스플레이 광고(리치팝 올데이, 포커스 보드)는 2024년 5월 2일 정식 출시 예정입니다.- 정식 출시 전까지 광고 만들기 진행 시

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  광고그룹 설정 및 저장이 되지 않아요.

  타게팅 설정 시 예상모수가 10명 이하일 경우 광고그룹 저장 및 수정이 되지 않습니다. ※ 단, 다음 쇼핑X도달 광고 그룹 생성이 광고 계약 체결을 의미하므로 잔액이 부족할 경우 광고그룹

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  [경로] 설정 > 캐시관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 무통장입금 클릭※ 1회성 가상계좌는 발급 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전이 가능합니다.※ 개인광고주는 카드 결제만 가능하며, 무통장입금이 불가합니다.