도움말 검색 결과

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  비즈니스폼 삭제 방법을 알려주세요.

  또한, 비즈니스폼 삭제 시 사용자의 응답결과를 포함해 설정한 모든 정보가 삭제되어 복구가 불가하며, 비즈니스폼에 부여되었거나, 대기중인 모든 권한이 해제되오니 유의해 주시기 바랍니다

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  카카오 비즈니스 서비스 활용하기에 주의사항이 있나요?

  광고주의 정보로 생성해 주세요.2) 카카오톡 채널 :- 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.- 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼 만드는 프로세스에 대해 알려주세요.

  기본 정보 설정비즈니스폼의 이름, 대표이미지, 기간, 고객센터 정보 등 비즈니스폼에 대한 기본 정보를 등록해 주세요.1-3. 문항작성1-4.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

  초대완료되었던 멤버가 관리자 설정정보에서 확인되지 않습니다.

  멤버가 직접 나가기를 하거나 통합회원 탈퇴 시 멤버 나가기가 자동으로 진행되며 비즈니스폼 권한 또한 해제되므로, 권한관리 > 멤버 설정 정보에서 확인이 불가합니다.권한관리 > 히스토리에서 확인해주세요.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  비즈니스폼 목록 상태 정보에 대해 알려주세요.

  상태별 정보는 아래와 같습니다. 임시저장, 작성완료 상태에서만 수정 가능합니다- 임시저장 : 정보 입력 미완료 상태- 작성완료 : 정보 입력 완료 상태, 기간시작 10분전까지 수정 가능- 미완료: 정상적인 폼 설정이 미완료 상태- 기간시작 : 기간 시작 10분 전 ~ 기간 종료 직전- 기간종료 : 기간 종료 직후- 긴급종료 : 비즈니스폼 긴급종료 상태

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  전체 응답 결과 파일을 다운로드 받았는데 각 항목에 대해 알려주세요.

  완료순번 1 사용자가 응답을 수정 제출하였을 경우 기존 답변은 제거되고 최신 제출 내역에 대한 값만 노출됩니다.자세한 내용은 카카오비즈니스 가이드 > 비즈니스폼 > 확인하기를 참고해 주세요

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  동의문 작성 시 제공되는 편집툴은 언제 사용 하나요?

  편집툴은 약관 상세에 제공되는 개인정보의 수집 및 이용동의 내용 중 일부 민감 정보의 경우 '강조' 표시 등으로 이용자에게 명확하게 내용 고지 필요한 항목에 대해서 강조 표시 할 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼 설정 시, 카카오톡 채널도 추가하고 싶어요.

  고급 기능 설정 단계에서 추가 가능하며, 참여자가 이벤트 신청 시 동의 항목에서 [선택 동의] 항목으로 확인할 수 있습니다.[경로] 고급 기능 설정 > 카카오톡 채널 추가 > ON 설정 시 추가할 채널 설정 가능※ 참고사항1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2)

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  기본정보 생성시 등록한 이미지는 별도의 심사를 받나요?

  아닙니다. 비즈니스폼에서 등록하신 정보들은 별도의 심사 없이 등록 가능합니다. 단, 카카오모먼트 관리자센터에서 랜딩 유형으로 적용시 카카오모먼트 광고 가이드 및 심사 정책이 적용될 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  고객센터 정보에는 어떤 정보를 입력해야 하나요?

  비즈니스폼에 참여한 참여자의 문의가 Kakao로 인입될 경우 안내될 정보로 연락처 또는 홈페이지 정보 중 최소 1개는 필수 입력 항목이오니 작성 시 참고 부탁드립니다. 내용은 Kakao 고객센터에서 직접 안내하기 어렵기 때문에 해당 정보를 오기재 또는 허위기재할 경우 사용자의 불만을 야기시킬 수 있습니다.고객 안내를 위해 정확한 정보를 입력해 주시기