도움말 검색 결과

• [카카오메일][메일 만들기]

  [메일 만들기] 카카오메일 기본 용량을 알려주세요.

  카카오메일은 서비스 가입 시, 기본으로 15GB의 용량을 제공하고 있습니다.현재 사용 중인 용량은 '설정 > 메일 용량'에서 확인하실 수 있습니다.메일함 용량이 부족하거나 초과되었다면중요하지 않은 메일들을 삭제해주세요.주의사항) - 휴지통의 용량도 전체 용량에 포함되므로, 휴지통을 비워주세요.- 휴지통에서 완전삭제한 메일은 복구되지 않으니 휴지통에서 삭제 또는비우기 시 주의해주세요.- 용량 초과로 인해 받지 못한 메일은, 용량 확보 후 상대방에게 메일 재발송을 요청해주세요.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [반송메일] 반송된 메일이 수신확인이 되어있어요.

  반송 메일 열람 시 '수신확인'에서 '전송실패'가 '읽음'으로 전환됩니다.반송 메일을 열람하지 않았는지 확인해주세요.

• [카카오메일][설정]

  [설정] 알림 설정하는 방법을 알려주세요.

  알림에 대한 설정을 변경하고 싶으시다면 설정에서 간단하게 설정변경이 가능합니다.설정을 통해 원하는 알림 옵션을 선택해보세요.1. PC 카카오메일설정 > 기본환경 > 새 메일 알림 > 새 메일 및 수신확인 알림 옵션 선택2. 모바일 카카오메일설정 > 알림설정 > 새 메일 및 수신확인 알림 옵션 선택설정된 정보에 따라 카카오톡을 통해 새 메일 및 수신확인 알림을 받을 수 있습니다.이렇게 설정된 알림 옵션은 PC와 모바일이 서로 동기화 됩니다,

• [카카오메일][설정]

  [설정] 메일 백업하는 방법을 알려주세요.

  메일 백업 방법은 아래와 같습니다. [ 메일 하나씩 백업하기 ]1. PC 카카오메일 접속2. 백업할 메일 클릭3. 상단 툴바의 추가기능 클릭4. PC 저장 클릭 [ 메일함 백업하기 ]1. PC 카카오메일 접속2. 왼쪽 메일 메뉴 중 설정 클릭3. 메일함관리 > 내 메일함 클릭4. 해당 메일함 백업 클릭메일함의 용량이 커 백업이 느릴 경우, 아래와 같은 방법을 통하여 백업하시기 바랍니다.(1GB 이하로 나눠서 백업하시는 것을 권장드립니다.) [ 메일 나누어 백업하기 ]1. PC 카카오메일 접속2. 왼쪽 메일 메뉴 중 설정 클릭3. 메일함관리 클릭4. 새 메일함 생성5. 받은 메일함 메일 일부를 생성한 메일함으로 이동6. 각각의 메일함 백업 클릭

• [카카오메일][설정]

  [설정] 부재중 응답 기능을 알려주세요.

  부재중에 메일을 보낸 사람에게 자동으로 답장을 보내는 기능입니다.설정하신 부재 기간 동안 도착한 메일에 대해서 미리 작성해둔 내용의 답장을 보낼 수 있습니다.

• [카카오메일][설정]

  [설정] 외부 메일 설정하는 방법을 알려주세요.

  카카오메일에서는 다른 외부 메일 설정 기능을 이용하여 기본 카카오메일 주소 포함 최대 20개의 메일주소를 관리할 수 있습니다. [ 외부 메일 설정 방법 ]1. PC 카카오메일 접속 > '설정' 클릭 > '계정관리' 클릭2. 추가할 외부메일 클릭3. '메일주소','비밀번호’를 입력 후 '개인정보 수집 동의"를 체크 후 '다음단계' 클릭4. '보내는 사람 이름' 입력 > '아이콘' 선택 > '저장할 메일함' 설정 > '원본 메일 보관' 예/아니오 설정 후 "저장" 클릭

• [카카오메일][접속]

  [접속] 카카오메일에 접속하는 방법을 알려주세요.

  1. PC 카카오메일⓵ PC 카카오톡의 더보기 탭에서 "메일"을 클릭해 접속 ⓶ 웹 브라우저에서 https://mail.kakao.com 으로 직접 접속 ⓷ PC 카카오톡의 메일 알리미 알림에서 "메일읽기" 버튼을 클릭해서 접속 ⓸ Daum 포털에서 카카오메일 검색 후, 카카오메일 접속 url을 통해 접속 2. 모바일 카카오메일 ⓵ 모바일 카카오톡의 더보기 탭에서 "메일"을 클릭해서 접속 ⓶ 모바일 카카오톡의 메일 알리미 알림에서 "메일읽기" 버튼을 클릭해서 접속 3. 모바일웹 카카오메일 ⓵ 모바일웹 브라우저에서 https://m.mail.kakao.com 으로 직접 접속

• [카카오메일][메일 보내기]

  [첨부파일] 다운로드 제한에 대해서 알려주세요.

  일반 첨부파일의 경우에는 첨부파일의 제한이 별도로 존재하지 않습니다. 단, 대용량 첨부의 경우에는 총 다운로드 100회 또는 업로드 시점으로부터 30일의 기간 제한이 존재합니다. 대용량 첨부파일이 다운로드 제한이 된 경우, 파일을 다운로드하실 수 없습니다. 따라서 대용량 첨부의 경우, 꼭 다운로드 받아 저장하시길 바랍니다.

• [카카오메일][설정]

  [설정] 서명에 태그 추가하는 방법을 알려주세요.

  위의 모드 중 HTML을 선택해주세요. 4. 원하시는 HTML 태그를 넣어주세요. 5.이미지 링크를 넣으실 때는 아래 내용을 주의해주세요. - 다음, 네이버 블로그와 카페 등에 이미지를 업로드하고 타 서비스 계정으로 메일을 발송하실 경우 서명 이미지가 정상적으로 보이지않을 수 있으니 주의해주세요. - 이미지 CDN 서비스를 이용하시거나, 자체 서버가 있으시다면 해당 서버에 이미지를 올려 사용하시기 바랍니다. 
6.미리보기를 원하시면 Editor 모드를 선택해주세요. 7. 태그를 수정하시려면 HTML 모드를 이용해주세요. 8.

• [카카오메일][접속]

  [접속불가] 메일 접속 시 '이 페이지를 표시할 수 없습니다.'라고 표시되고 메일 접속이 되지 않아요.

  카카오메일 접속 시, 메일이 접속되지 않을 때는 인터넷 옵션의 설정을 확인해주세요. 1.인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 설정에서 아래 내용 확인해주세요. -. [고급] 설정에서 TLS1.0~1.2 옵션이 꺼져있다면 옵션을 켜주세요.2.Win8.1 IE11 사용자의 경우, 인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 설정에서 아래 내용 확인해주세요.-.[고급] 설정에서 TLS1.0~1.2 옵션이 꺼져있다면 옵션을 켜주세요. -. [고급] 설정에서 SPDY/3 사용 체크를 풀어주세요.