카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 198건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[NEW ML+]머신러닝 사용시 유저 발화 시에는 같은 의미와 맥락인 두 문장이 띄어쓰기에 따라 블록 출력에 있어 다른 결과가 나타납니다.''아버지 가방에 들어가신다' 와 '아버지가 방에 들어가신다'의 각각의 발화의 경우에도 띄어쓰기 차이 하나가 머신러닝에서는 큰 차이로 분류 되어 각각 다른 블록으로 매칭될 수 있습니다. 이런 경우 발화 유사도가 너무 높게 설정되어 있는지 확인하시고, 발화 유사도를 한 단계 낮게 조정하시어 해결할 수 있습니다. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
한 번에 출력할 수 있는 말풍선 갯수는 최대 몇 개인가요?각 말풍선을 케로셀 형태로 사용할 시 10개의 카드 출력이 가능합니다. 따라서 3개의 말풍선을 모두 케로셀형으로 사용시 1회에 최대 30개의 카드를 출력할 수 있습니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
결제 내역 알림 메시지가 수신이 되지 않았어요. 결제 내역 확인은 어디서 확인하나요?챗봇 관리자센터에서 카드결제 및 충전 시 이메일 또는 카카오톡 채널로 해당 내역이 발송됩니다.알림 수신에 대한 설정 확인 및 변경은 챗봇 관리자센터 내 [나의 계정 > 알림설정]을 통해 수정해주시기 바랍니다.
-
[챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]
챗봇 도우미 완성은 어떻게 하나요?챗봇 도우미가 안내에 따라 답변만 작성해 주세요.제공해 주신 답변은 챗봇 도우미가 잘 분류하여 실제 고객에게 답변할 수 있는 챗봇을 만들어 드립니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?자동결제 카드 등록 시 일 지출한도를 설정하셔야 합니다. 결제카드에 등록된 일 지출한도는 자동결제 수단에 한하여만 적용되며, 다른 충전수단은 적용 되지 않습니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
카카오톡 기본 이모티콘을 활용할 수 있나요?다만 카카오톡 일반 채팅방에서 사용하는 '기본 이모티콘' 명령어를 응답 말풍선에 삽입 시 정상출력되고 있습니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
보안을 위해 방화벽을 구축한 상태입니다. 스킬 서버 접근을 위해 허용해야 하는 IP를 확인할 수 있나요?아래 IP목록을 화이트리스트에 추가해주세요.- bot-proxy001 / 219.249.231.40- bot-proxy002 / 219.249.231.41- bot-proxy003/ 219.249.231.42bot-proxy IP에 도메인 없습니다.IP로 추가하여 주시기 바랍니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
사용자로부터 이미지를 전송받으려면 어떻게 해야 하나요?사용자에게 이미지를 전송받으려면 이미지 보안전송 플러그인을 사용해주시기 바랍니다.이미지 보안전송 플러그인에 대한 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
Event API Event 이름은 무엇인가요?챗봇이 사용자에게 어떤 메시지(블록)를 전송할 지 정의해야 합니다. 이를 위해 선택한 블록의 이벤트 이름을 설정하는 과정이 필요합니다..] > 이벤트 설정 > 이벤트 설정 팝업 에서 이벤트 이름을 작성한 뒤 엔터를 누르고 확인 버튼을 눌러주세요.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
세금계산서를 꼭 받아야 하나요?세금계산서는 월렛 생성시 등록한 사업자등록번호를 통해 월에 소진된 사용 요금을 기준으로 월 1회, 이메일을 통한 전자세금계산서로 발행됩니다. ※ 세금계산서 발행이 실패할 경우, 익월