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도움말 검색 결과 (총 23건)
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[카카오워크][관리자]
슈퍼관리자가 비밀번호를 잊어버렸어요.로그인 화면에서 비밀번호 입력창 오른쪽 하단의 '계정 찾기'를 눌러 계정을 찾아주세요.가입 시 입력한 이름과 이메일 또는 휴대폰 번호를 입력하여 본인 인증 후, 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.
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[카카오워크][관리자]
기기 인증 승인 시 복구키를 입력하라고 떠요.기기 인증 승인은 슈퍼관리자만 할 수 있으며, 슈퍼관리자는 복구키가 등록된 기기에서만 승인할 수 있습니다. 슈퍼관리자도 사용하는 기기별로 복구키 등록이 필요하며, 최초 한 번만 등록하면 기기 인증 승인 기능을 정상적으로 이용할 수 있습니다. 최초 가입 및 워크스페이스를 개설한 기기에선 복구키가 자동으로 등록되기 때문에별도 절차 없이 기기 인증을 승인할 수 있지만, 그 외 기기에선 복구키 30자리를 입력하는 과정을 거쳐야 기기 인증 승인 기능을 사용할 수 있습니다. 따라서 신규 기기 인증 요청에서 '수락' 또는 '거절' 버튼을 눌렀을 때,복구키가 등록되지 않은 기기라면 복구키 입력 화면으로 진입하게 됩니다.
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[카카오워크][관리자]
비밀 채팅방을 삭제하고 싶어요.채팅방 삭제 시 기존에 참여 중인 모든 비밀 채팅방에서 자동 퇴장 처리되며, 채팅 목록에서 삭제됩니다. * 삭제된 채팅방은 복구할 수 없으니, 신중히 선택해 주세요.
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[카카오워크][관리자]
메시지/ 파일 보관기간 설정은 어떤 기능인가요?메시지/파일 보관기간 설정 시 유의사항 - 설정한 보관기간 이전에 주고받은 모든 메시지와 파일이 영구 삭제되며, 삭제된 메시지는 복구할 수 없습니다. - 데이터 삭제에 일정 시간이소요될 수 있으니 최대 24시간 이후 확인해 주세요. - 삭제된 메시지와 파일은 '감사' 기능에서도 확인할 수 없으니 신중하게 사용해 주세요.
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[카카오워크][관리자]
슈퍼관리자 인증키를 재발급 받을 수 있나요?인증키 재발급 방법은 아래 내용을 참고해 주세요. PC 고급 암호화 모드를 사용하는 워크스페이스는 인증키가 발급되며, 최초 인증키 발급 시 슈퍼관리자 메일로 인증키가 발송됩니다.인증키가 기억나지 않는 경우 메일함을 확인해 주세요. 만약 인증키를 찾지 못하신 경우, 아래의 절차를 통해 인증키를 재발급할 수 있습니다. 1.Mobile 고급 암호화 모드를 사용하는 워크스페이스는 인증키가 발급되며, 최초 인증키 발급 시 슈퍼관리자 메일로 인증키가 발송됩니다.인증키가 기억나지 않는 경우 메일함을 확인해 주세요. 만약 인증키를 찾지 못하신 경우, 아래의 절차를 통해 인증키를 재발급할 수 있습니다. 1.
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[카카오워크][관리자]
기기 인증 승인이 무엇인가요?기기 인증 승인이란 새로운 기기로 로그인 시 필요한 인증 절차입니다. 가입 시기에 따라 절차가 달라지니, 아래 내용을 참고해 주세요.일반 암호화 모드에서는 새로운 기기에서 로그인 시 별도의 기기 인증 절차는 불필요하여간편하게 로그인할 수 있습니다.. - 슈퍼 관리자는 자동 인증뿐만 아니라, 고급 암호화 모드로 변경 시 발급받은 인증키를 통해기기 인증 및 로그인을 수행할 수 있습니다.
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[카카오워크][관리자]
직책과 직위의 차이는 무엇인가요?직책조직별로 다르게 설정 가능하며, 겸임 설정 시 조직별로 다른 직책을 적용할 수 있습니다.직위조직과 별개로 독립적으로 설정할 수 있습니다.
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[카카오워크][관리자]
엑셀을 통해 멤버를 일괄적으로 추가할 수 있나요?슈퍼관리자 및 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스에서 여러 멤버를 한 번에 추가할 수 있습니다. 1회 등록 시 최대 300명까지 등록할 수 있으며, 자세한 방법은 아래내용을 참고해 주세요.Excel 항목별 입력 방법 ID (이메일) - 필수 항목으로 꼭 입력해 주세요.경우 직책을 엔터로 구분해서 입력해 주세요. 직위 - 직책/직위 관리에 등록된 직위명을 입력해 주세요.
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[카카오워크][관리자]
비밀 채팅방을 사용하고 싶어요.. * 비밀 채팅방 사용 설정 시, 워크스페이스 관리자 대상으로 비밀 채팅방 사용에 대한 안내 메시지가 발송됩니다.
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[카카오워크][관리자]
관리자가 사용자 앱 잠금 설정을 강제할 수 있나요?슈퍼관리자 및 '보안' 권한이 있는 관리자는 잠금 모드를 강제로 설정할 수 있습니다.관리자서비스 > 보안 > [PC 보안]에서 설정 가능하며,'PC 미사용 시 자동 잠금 모드'를 활성화하면