도움말 검색 결과

• [카카오워크][기타]

  카카오워크 서비스 파트너 신청 방법을 알려주세요.

  리셀러 / 서비스 파트너안내드리는 링크로리셀러 / 서비스 파트너 관련 사항을 문의해 주세요.▶︎ 제휴문의 : https://dktechin.com/inquiry/partnerInquiry

• [카카오워크][관리자]

  슈퍼관리자가 비밀번호를 잊어버렸어요.

  로그인 화면에서 비밀번호 입력창 오른쪽 하단의 '계정 찾기'를 눌러 계정을 찾아주세요.가입 시 입력한 이름과 이메일 또는 휴대폰 번호를 입력하여 본인 인증 후, 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.

• [카카오워크][기타]

  웹 브라우저에서 카카오워크가 실행되지 않는 경우 어떻게 하나요?

  만약 Chrome에서 카카오워크가 실행되지 않는 경우, 아래의 방법으로 웹 브라우저를 점검해 주세요.인터넷 사용 기록 삭제Chrome > 오른쪽 상단의 [:] 메뉴 > 설정 > 개인정보및 보안 > [인터넷 사용 기록 삭제]에서 쿠키 및 기타 사이트 데이터 삭제를 진행해 주세요.인터넷 사용 기록 삭제 시, 웹 브라우저에 저장된 검색 기록 및 로그인 정보 등 사용기록이 삭제되니 참고해 주세요.Chrome 확장 프로그램 정리Chrome > 오른쪽 상단의 [:] 메뉴 > [확장 프로그램] 목록에서 삭제 또는 사용 해제 버튼을 눌러주세요.이후로도문제가 지속되는 경우, 웹 브라우저 삭제 후 최신 버전으로 설치해 주세요.

• [카카오워크][캘린더][Bot]

  외부 캘린더에서 내 캘린더를 구독했는데, 일정이 보이지 않아요.

  캘린더 구독 시, 전체 일정이 동기화되어 보이기까지 일부 시간이 소요됩니다.만약 시간이 지났음에도 일정이 보이지 않는 경우 용량이 너무 큰 것이 원인일 수 있습니다.외부 캘린더에서구독 가능한 캘린더의 용량 제한은 외부 캘린더의 정책을 따릅니다.구독하고 있는 외부 캘린더의 가이드를 참고해 주세요.

• [카카오워크][워크보드]

  워크보드에서 작성한 글을 삭제하고 싶어요.

  아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 워크보드에서 작성한 글 삭제1. 삭제하고자 하는 게시글 오른쪽 하단의 '더 보기(...)' 버튼을 선택합니다.2.

• [카카오워크][관리자]

  기기 인증 승인 시 복구키를 입력하라고 떠요.

  기기 인증 승인은 슈퍼관리자만 할 수 있으며, 슈퍼관리자는 복구키가 등록된 기기에서만 승인할 수 있습니다.  슈퍼관리자도 사용하는 기기별로 복구키 등록이 필요하며, 최초 한 번만 등록하면 기기 인증 승인 기능을 정상적으로 이용할 수 있습니다. 최초 가입 및 워크스페이스를 개설한 기기에선 복구키가 자동으로 등록되기 때문에별도 절차 없이 기기 인증을 승인할 수 있지만, 그 외 기기에선 복구키 30자리를 입력하는 과정을 거쳐야 기기 인증 승인 기능을 사용할 수 있습니다. 따라서 신규 기기 인증 요청에서 '수락' 또는 '거절' 버튼을 눌렀을 때,복구키가 등록되지 않은 기기라면 복구키 입력 화면으로 진입하게 됩니다.

• [카카오워크][관리자]

  비밀 채팅방을 삭제하고 싶어요.

  채팅방 삭제 시 기존에 참여 중인 모든 비밀 채팅방에서 자동 퇴장 처리되며, 채팅 목록에서 삭제됩니다. * 삭제된 채팅방은 복구할 수 없으니, 신중히 선택해 주세요.

• [카카오워크][근태관리][관리자]

  시프티 유료 전환 및 비용 부과 기준은 어떻게 되나요?

  아래의 경우에는 시프티 전환 시 시프티의 가격정책에 따라 비용이 부과됩니다. - 시프티 서비스를 처음 도입하는 기업이 아닌 경우 - 시프티를 사용하는 인원이 20인 이상인 경우 -인원이 20인 미만이더라도 Basic 요금제보다 상위 요금제(Standard, Enterprise)를 사용하는 경우 시프티의 상세 요금제는 아래 링크를 참고해 주시고, 비용 관련 상세한사항은 시프티 고객센터에 문의해 주세요. ► 시프티 요금제 관련 링크 바로가기

• [카카오워크][메일][사용자]

  한번에 발송할 수 있는 첨부파일의 최대 용량을 알려주세요.

  일반적인 첨부파일의 경우 최대 용량은 25MB입니다.25MB를 초과하는 경우 대용량 첨부파일로 전환되며, 대용량 첨부파일의 최대 용량은 2GB입니다.

• [카카오워크][알림/설정]

  팝업 메시지 내용을 숨길 수 있나요?

  팝업 메시지 내용을 숨기는 방법은 다음과 같습니다.Windows다음 단계에 따라 메시지 수신 시 알림 팝업에 표시될 내용을 선택할 수 있습니다.1.[보낸 사람] 또는 [모두 보여주지 않음]을 선택하여 설정합니다.MacMac OS에서의 메시지 내용 숨기기 기능은 추후 제공 예정입니다.Android다음 단계에 따라 메시지 내용 숨기기[메시지 내용 숨기기]를 활성화합니다.* 카카오워크 암호 잠금 설정 시, 알림 팝업 메시지 내용이 노출되지 않습니다.iOSiOS의 경우, OS 기기 설정에서 메시지 내용 숨기기가 가능합니다'미리보기 표시'에서 [안 함]을 선택하여 설정합니다.* 카카오워크 암호 잠금 설정 시, 알림 팝업 메시지 내용이 노출되지 않습니다.