도움말 검색 결과

• [카카오워크][메일][관리자]

  MX레코드란 무엇인가요?

  MX레코드는 메일이 올바르게 수신될 수 있도록 위치를 알려주는 값입니다.원하는 도메인을 카카오워크 메일에서 사용하시려면 해당 도메인의 MX값을 카카오워크 메일의 MX레코드 값으로 설정해야다른 메일 서비스의 MX레코드 값과 중복하여 사용할 수 없습니다.예시)ABC.kr의 MX레코드를 카카오워크의 MX레코드 값으로 설정한 경우, 외부에서 ABC.kr로 메일을 보낼 시DNS에서

• [카카오워크][관리자]

  기기 인증 승인이 무엇인가요?

  기기 인증 승인이란 새로운 기기로 로그인 시 필요한 인증 절차입니다. 가입 시기에 따라 절차가 달라지니, 아래 내용을 참고해 주세요.일반 암호화 모드에서는 새로운 기기에서 로그인 시 별도의 기기 인증 절차는 불필요하여간편하게 로그인할 수 있습니다.. - 슈퍼 관리자는 자동 인증뿐만 아니라, 고급 암호화 모드로 변경 시 발급받은 인증키를 통해기기 인증 및 로그인을 수행할 수 있습니다.

• [카카오워크][가입/로그인]

  카카오워크를 탈퇴하고 싶어요.

  일반 멤버 탈퇴 일반 멤버 계정 탈퇴를 원하는 경우, 해당 워크스페이스의 관리자에게 문의해 주세요.슈퍼관리자 탈퇴 슈퍼관리자 탈퇴 시, 워크스페이스 내 모든 멤버의 계정 및 데이터가 삭제됩니다.슈퍼관리자 탈퇴를 희망하는 경우 탈퇴 양식을 작성하여 슈퍼관리자 계정과 동일한 이메일로 직접 메일을 전송해 주세요.만약 슈퍼관리자가 로그인이 불가능해 관리자 서비스 접속이 어려운 경우, 고객센터로 문의해 주세요.

• [카카오워크][관리자]

  직책과 직위의 차이는 무엇인가요?

  직책조직별로 다르게 설정 가능하며, 겸임 설정 시 조직별로 다른 직책을 적용할 수 있습니다.직위조직과 별개로 독립적으로 설정할 수 있습니다.

• [카카오워크][요금/결제]

  유료 계약을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?

  .- 계약 철회 시 유료 요금제 신청일로부터 철회 신청일까지의 이용료는 다음달 초에 부과됩니다.Free 요금제로 다운그레이드- 월간 계약 이용 중 : 관리자서비스 내 결제 > 요금제서비스 탈퇴- 카카오워크를 더 이상 이용하고 싶지 않다면,  관리자 서비스 내 워크스페이스 환경 > 기본 정보 하단 > [서비스 탈퇴] 버튼을 통해 탈퇴 요청을 해주세요.- 관리자서비스내 결제 > [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '파트너 계약' 또는 '별도 계약'으로 표시된  워크스페이스는 계약을 체결한 파트너 또는 사업 담당자에게 문의해 주세요.* 연간계약 중도 해지는 약관에 따라 위약금이 부과될 수 있으니 유의해주시기 바랍니다.   위약금에 대해 더 자세한 사항은 관련문서를 참고해 주세요.

• [카카오워크][워크보드]

  워크보드에서 특정 보드에 작성된 글을 검색하고 싶어요.

  특정 보드에 작성된 글을 검색하는 방법은 다음 두 가지가 있습니다.특정 보드 내 필터 활용특정 보드에 진입 시, 오른쪽 상단 검색창에 해당 보드 필터가 적용되어해당 보드에서 작성된게시글 범위 안에서 검색할 수 있습니다.검색 결과 화면의 필터 활용검색 결과 화면의 필터 중, 보드 필터를 활용해 특정 보드의 글을 검색할 수 있습니다.* 단, 비공개 보드의 경우

• [카카오워크][설문][공통]

  설문 응답을 익명으로 수집할 수 있나요?

  설문 제작 시 '익명으로 응답 받기'를 활성화하여 설문 응답을 익명으로 수집할 수 있습니다.위의 설정을 한 설문 응답 화면에는 '이 설문은 익명으로 진행됩니다'라는 문구가 노출됩니다

• [카카오워크][캘린더][공통]

  같은 워크스페이스 동료가 아닐 경우 일정에 어떻게 초대하나요?

  참석자 추가 시 이메일을 입력하면 내 워크스페이스(조직) 멤버 이외의 사람을 일정에 초대할 수 있습니다.* 초대받은 사람에게는 입력한 이메일 주소로 '일정 초대' 알림이 발송됩니다.

• [카카오워크][메일][관리자]

  Free 요금제로 변경하거나 서비스를 해지하면 메일에 접속할 수 없나요?

  카카오워크 메일은 Free 요금제로 변경하거나, 카카오워크 서비스 탈퇴 시 접속할 수 없습니다.단, 메일 사용 종료 전 '환경설정'에서 카카오워크 메일에서 주고받은 메일을 백업할 수

• [카카오워크][관리자]

  엑셀을 통해 멤버를 일괄적으로 추가할 수 있나요?

  슈퍼관리자 및 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스에서 여러 멤버를 한 번에 추가할 수 있습니다. 1회 등록 시 최대 300명까지 등록할 수 있으며, 자세한 방법은 아래내용을 참고해 주세요.Excel 항목별 입력 방법 ID (이메일) - 필수 항목으로 꼭 입력해 주세요.경우 직책을 엔터로 구분해서 입력해 주세요.  직위 - 직책/직위 관리에 등록된 직위명을 입력해 주세요.