도움말 검색 결과

• [카카오워크][캘린더][공통]

  내 캘린더 외 다른 캘린더가 보이지 않아요.

  • 디바이스 정보 : Mobile카카오워크 캘린더 접속 시, 하단 바 중앙의 '캘린더 선택' 메뉴를 통해 일정을 조회할 캘린더를 선택할 수 있습니다.- 내 캘린더 모드 : 내가 생성하거나

• [카카오워크][가입/로그인]

  기기 인증을 요청했는데 오류 팝업이 떠요.

  기기 인증을 요청했는데 오류 팝업이 나타난 경우, 최신 버전의 카카오워크 앱을 사용하고 계신지 확인해 주세요.만약 이미 최신 버전의 카카오워크 앱을 사용하고 계신 경우, 앱을 종료하고 다시 실행하여 기기 인증을 시도해 주세요. 동일한 문제가 지속되는 경우 고객센터로 문의해 주세요.

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  내부결재는 어떻게 진행하나요?

  부서 협조 또는 부서 수신된 결재문서 하단의 '접수' 버튼을 선택해 주세요.2. '내부결재 작성' 페이지에서 기안 내용을 작성해 주세요.3.'상신' 버튼을 선택하여 내부결재를 진행해 주세요.

• [카카오워크][채팅]

  비밀 채팅방은 어떤 기능인가요?

  .* 설정된 시간에 의해 삭제된 메시지는 복구가 불가하므로 기능 설정 시 주의가 필요합니다.

• [카카오워크][워크보드]

  멘션 기능은 무엇인가요?

  워크보드 멘션게시글 또는 댓글 작성 시 입력창에 '@'를 입력하거나 도구바의 '@'를 선택하여 멤버를 멘션 할 수 있습니다.- 멘션 하기를 원하는 멤버(@멤버 명)- 보드에 참여한멤버를 멘션 할 수 있습니다.- '@board'를 입력할 경우 글을 작성하는 보드에 참여한 모든 멤버를 멘션 할 수 있습니다.- 특정 멤버를 멘션 하고 싶은 경우 글/댓글 작성 시

• [카카오워크][워크스페이스]

  카카오워크 지원 환경을 알고 싶어요.

  카카오워크 지원 환경은 아래 내용을 참고해 주세요.이상 Windows 7에서 .NET Framework를 사용하려면 Windows 7 SP1이 필요합니다. .NET Framework 설치 전 Windows 7 SP1을 먼저 설치해 주세요정상적인 사용을 위해 인터넷 익스플로러 11 이상의 웹 브라우저를 사용해 주세요.Mac 카카오워크는 MacOS 10.15 카탈리나 버전부터 지원합니다.원활한 사용을 위해 최신 OS로 업데이트해주세요.Android 카카오워크는 Android 7.0 이상 버전부터 지원합니다.원활한 사용을 위해 최신 OS로 업데이트해주세요.iOS 카카오워크 iOS 앱은 iOS 13.0 이상 버전부터 지원합니다. 원활한 사용을 위해 최신 OS로 업데이트해주세요.

• [카카오워크][알림/설정]

  앱 알림이 울리지 않아요.

  카카오워크 PC버전 사용 중 알림이 울리지 않는 경우, 아래 내용을 확인해 주세요.Windows환경설정 > 알림 > [알림 사용]이 꺼져 있는 경우환경설정 > [알림]에서 알림이 켜져있는지 확인해 주세요.개별 채팅방 알림이 꺼져있는 경우알림이 오지 않는 채팅방의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.Mac환경설정 > 알림 > [알림 사용]이 꺼져 있는 경우환경설정> [알림]에서 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.개별 채팅방 알림이 꺼져있는 경우알림이 오지 않는 채팅방의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.기기 알림 설정이 꺼져 있는 경우시스템]에서 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.'근무 시간 외에는 알림이 오지 않습니다.기기(스마트폰) 알림이 꺼져있는 경우기기 설정 > 알림 > [카카오워크]에서 알림 허용되어 있는지 확인해 주세요.'

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  상위결재선 지정이 잘못되어 있어요. 결재 진행 중 결재자를 변경할 수 있나요?

  .* 상위결재선 변경 시 본인 이후의 결재자를 변경할 수 있으나,결재선 내 최종 결재자를 '협조'로 설정하는 것은 불가능합니다.

• [카카오워크][웨비나]

  웨비나는 어떻게 만들 수 있나요?

  .- 카카오워크 '바로가기' 탭에서 '웨비나'를 선택해 주세요. - 웨비나 홈페이지에 접속해 웨비나를 만들어 주세요.   ▶ 웨비나 홈페이지 바로가기

• [카카오워크][가입/로그인]

  계정과 비밀번호가 맞는 것 같은데, 로그인이 되지 않아요.

  계정과 비밀번호가 맞는 것 같은데 로그인이 되지 않는 경우, 로그인 방법이 제대로 선택된 것인지 확인해 주세요. - 회사 전용의 계정인 경우 : 회사에서 제공하는 로그인 방법을 선택해로그인해 주세요. - 관리자 또는 카카오 i 계정을 이용하는 경우 : '카카오 i 계정'으로 로그인해 주세요.