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도움말 검색 결과 (총 63건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    반품 하고 싶은데 판매자 주소는 어디서 확인하나요?

    선택 하단에 '반송지 정보'를 확인할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    교환 하고 싶은데 판매자 주소는 어디서 확인하나요?

    선택 하단에 '반송지 정보'를 확인할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    결제 시 카카오페이 카드 수단이 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

    외식 금액 상품권, 화장품 금액권 등 특정 브랜드 매장에서 사용 가능한 금액권의 경우, 상품 주문 결제수단이 제한됩니다.카카오페이 카드는 사용할 수 없으며, 그 외 모든 결제 수단

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    결제 시 카카오페이 머니, 무통장 입금 결제 수단만 노출됩니다. 어떻게 해야 하나요?

    백화점금액권, 해피/도서/문화상품권, 제화상품권, 마트/편의점금액권 상품 주문 결제수단이 제한됩니다.카카오페이 카드 간편결제, 체크카드, 신용카드, 휴대폰 결제는 사용할 수 없으며

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    작성한 리뷰가 삭제되었습니다.

    쾌적한 쇼핑 서비스를 만들어가기 위해 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에 위배되는 내용을 포함한 리뷰에 대해서 신속하게 조치하고 있으며, 해당 리뷰 작성

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    적립된 리뷰작성 포인트가 회수되었습니다.

    쾌적한 쇼핑 서비스를 만들어가기 위해 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에 위배되는 내용을 포함한 리뷰에 대해서 신속하게 조치하고 있으며, 해당 리뷰 작성

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    포인트가 적립되지 않았어요. 어떻게 해야 하나요?

    포인트가 적립되지 않았다면 아래 내용들을 확인해세요. 아래의 경우에 모두 해당되지 않고, 포인트가 적립되지 않은 경우에는 톡체크아웃 고객센터로 연락해시기 바랍니다. - 포인트 실제 적립까지 시간이 다소 소요될 수 있습니다.잠시후 내역을 다시 확인해세요. - 이벤트 포인트는 특정 기간에만 지급하는 포인트입니다.채널친구가 아닌 경우 지급되지 않습니다. ※ 이벤트는 쇼핑몰의 사정에 따라 종료될 수 있으니, 최종 받을 수 있는 포인트는 구매결정/리뷰작성 전에 꼭 확인해시길 바랍니다. ※ 이벤트로이벤트 페이지에서의 자세한 내용을 확인해세요. 

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    교환 배송비는 누가 부담하나요?

    교환 배송비는 교환의 원인을 제공한 자가 부담합니다.'

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    반품 배송비는 누가 부담하나요?

    반품 배송비는 반품의 원인을 제공한 자가 부담합니다.구매자 변심에 의한 구매의사 취소, 다른옵션이나 상품을 잘못 주문함과 같이 구매자 책임 사유로 인한 반품은 구매자가 반품 배송비를

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    고객센터 이메일 주소를 클릭했는데 고객센터 페이지로 이동합니다.

    고객센터의 '문의하기' 기능을 이용해시면 보다 빠르게 답변받으실 수 있습니다.추가로 궁금하신 점이 있다면 '톡체크아웃' 카카오톡 채널의 상담원 채팅을 이용해세요.주문하신 상품의 취소/환불/배송/반품/교환 문의는 판매점 문의를 통해 더 정확하고 빠르게 답변