도움말 검색 결과

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정이란 무엇인가요?

  광고계정은 광고집행을 관리하는 단위로,광고주가 직접 생성하거나 광고 운영을 대행하는 대행사가 직접 생성할 수도 있습니다.대행사 광고계정 생성 시 광고주정보는 별도 기입할 수 있습니다.또한

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  영업권 설정을 진행하는데 수락이 거부되었습니다.

  영업권 설정 거부 시, 계정 내의 계정관리 내 영업권관리 페이지를 확인 해주시기 바랍니다.영업권 요청 거부를 선택 하신 경우, 계정 이관이 진행되지 않습니다.설정 거부를 체크 해제하신후 영업권 설정을 진행 해주시기 바랍니다.

• [키워드 광고][광고 만들기][광고 관리]

  [톡채널검색] 동일한 키워드를 여러 광고주가 구매한 경우 어떤 광고가 노출되나요?

  1개 키워드에 다수의 광고가 매핑되는 경우, 사용자 관심사를 고려한 광고가 노출됩니다.

• [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

  확장소재에 카카오톡 채널 뱃지를 노출하고 싶습니다.

  극대화를 위해 내부 로직하에 확장소재가 조합되어 노출됩니다.여러 개의 확장소재를 등록할 경우 광고 효율을 위해 조합된 요소로 우선순위를 갖고 노출되니, 특정한 확장요소 노출이 필요할 시조합하여 노출되는 구성 요소를 확인해주세요.☞ 확장소재 믹스타입 예시 확인

• [키워드 광고][광고 상품][톡채널검색]

  톡채널검색 키워드 구매시 유의해야할 점이 있을까요?

  톡채널검색 키워드 구매시 아래 가이드를 사전에 확인해 주세요. 1. 톡채널검색은 카카오에서 톡채널검색키워드라고 인정하는 키워드에 대해서만 구매 가능 2.광고 집행 중 다른 업체/검색 사용자의 CS발생 시 확인 결과에 따라 키워드 사용 중지될 수 있음

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  유상캐시 충전 시 신용카드 결제가 되지 않습니다.

  카카오 비즈니스는 최신 브라우저에 최적화되어 있습니다.이전 버전을 사용하고 계시다면, 최신 버전으로 업데이트 하거나 Chrome 브라우저를 사용해 주시기 바랍니다.Chrome 정보<최신 브라우저 버전 다운로드하기>- 최신 크롬(Chrome) 다운받기 만약 오류 해결 이전에 빠른 유상캐시 충전을 원하신다면 무통장입금을 통한 입금을 통해 진행해주시기

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  (구)로컬광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.

  (구)로컬광고 플랫폼의 서비스 지원이 2022년 12월 27일부로 종료되었습니다.종료 이후의 정상적인 탈퇴를 위해 아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.1.확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해 문의 및 확인 가능 ☞ ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 ☞ 웹고객센터 문의 바로가기2) 고객센터에 환불 요청 • 환불 요청시  • 환불 요청시 필요 서류 : (구)로컬광고 광고주ID/사업자등록증/통장사본 ㄴ 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이불가하므로 환불 신청 전 휴면 전환 여부를 확인해 주세요.2.다음 비즈니스 회원 탈퇴잔여 캐시가 없는 경우 즉시 탈퇴 가능합니다.회원 탈퇴는 다음 비즈니스 회원 정보 페이지에서 진행해주세요. ☞ 다음 비즈니스 회원 탈퇴 바로가기3.

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  (구)키워드광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.

  (구)키워드광고 플랫폼의 서비스 지원이 2022년 7월 1일부로 종료되었습니다.종료 이후의 정상적인 탈퇴를 위해 아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.1.확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해 문의 및 확인 가능 ☞ ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 ☞ 웹고객센터 문의 바로가기2) 고객센터에 환불 요청 • 환불 요청시  • 환불 요청시 필요 서류 : (구)키워드광고 광고주ID/사업자등록증/통장사본- 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이불가하므로 환불 신청 전 휴면 전환 여부를 확인해 주세요.2.다음 비즈니스 회원 탈퇴1) 잔여 캐시가 없는 경우 즉시 탈퇴 가능합니다.2) 회원 탈퇴는 다음 비즈니스 회원 정보 페이지에서 진행해주세요. ☞ 다음 비즈니스 회원 탈퇴 바로가기3.

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  대량 업로드 진행 후 광고주 사이트의 서버가 일시적으로 다운될 수 있나요?

  대량의 심사 요청 건 수에 따라 광고주 사이트가 일시적으로 다운되는 현상이 발생할 수 있습니다.키워드 및 소재의 랜딩URL의 유효성 검증을 위해 URL 접속 가능 여부를 체크하는 과정에서트래픽이 발생하기 때문에 동일한 URL이 아닌 각각의 다른 URL의 대량의 업로드 작업을 예상하신다면 사이트의 트래픽을 고려하여 업로드 및 광고 운영 해 주시길 권장드립니다.▶ 대량

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  멤버 요청은 어떻게 하나요?

  광고계정을 새롭게 만들지 않아도, 내 광고계정에서 동일한 광고주 정보로 생성된 광고계정 멤버로 요청할 수 있습니다. [경로] 내 광고계정 -> '멤버 권한 요청' 클릭 > 광고계정 찾기 > 멤버 권한 요청※ 참고사항- 멤버 요청 거부를 설정하면 광고계정 검색 시 조회되지 않습니다.