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• [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

  매장주 인증은 어떻게 하나요?

  매장주 인증을 진행하는 방법은 아래 내용을 참고해주세요.1. 매장 대시보드 상단의 "인증하기" 버튼 클릭2. 매장의 사업자등록번호, 또는 고유번호 조회 3.매장명, 주소, 업종)아래 방법을 통해 매장의 실제 정보를 증빙할 수 있는 추가 자료를 함께 제출해주셔야 합니다.(사업자등록증과 상이한 매장 정보 증빙에 필요한 서류는 카카오맵 매장관리 이용가이드를 참고해주세요) 1. 매장 대시보드 상단의 "인증하기" 버튼 클릭 2.[매장주 인증] 페이지에서, 상단 "사업자등록번호로 조회하기가 아닌 '여기'를 눌러 매장주 인증 요청해주세요." 의 링크 클릭3. 매장의 실제 정보 (ex.하단 "인증 신청하기" 버튼 클릭매장주 인증 신청이 접수되면, 심사 진행 후 영업일 기준 3일 이내에 반영/보류 여부를 알려드립니다.

• [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

  매장주 인증이 무엇인가요?

  매장주 인증이란, 카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 매장을 본인이 운영중이라는 사실을 인증하는 것을 말합니다.매장주 인증을 하면 매장의 소식을 작성할 수 있고, 카카오맵에서 내 매장에달린 사용자 후기에 답글을 작성할 수도 있습니다.매장 등록 후 "매장주 인증하기" 요청을 통해 해당 매장의 사업자등록증을 제출하면, 서류 확인 후 인증이 완료됩니다.(매장 등록 과정에서 이미 사업자등록증이나 그밖에 운영 사실을 증명할 수 있는 서류를 제출하였을 경우, 매장 등록과 함께 매장주 인증까지 자동으로 완료됩니다.) - 모바일에서 매장주인증 요청하기 : 매장 목록에서 매장 선택 후, 대시보드 상단 "인증하기" 버튼 클릭 - PC 에서 매장주 인증 요청하기 : 매장 목록에서 매장 선택 후, 좌측 메뉴 하단의 "관리> 매장주 인증" 선택

• [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

  매장주 인증을 하면 좋은 점이 뭐가 있나요?

  매장주 인증을 한 매장에 한해서만 매장 소식을 작성할 수 있는 기능과, 카카오맵의 사용자 후기에 답글을 작성하는 기능을 사용할 수 있습니다.매장 소식은 내 매장에 대한 알림/쿠폰 등의

• [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

  매장주 인증시 꼭 사업자정보를 입력해야 하나요?

  매장주 인증은 본인이 카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 매장을 운영하는 사업자임을 인증하는 것입니다.이에 매장의 사업자등록증을 기본 증빙자료로 받고 있으며, 사업자등록증상 확인되는

• [카카오맵 매장관리][시작하기][가입]

  로그인 할 때마다 2단계 인증을 진행해야 해서 번거로워요.

  나만 사용하는 기기에서 2단계 인증 없이 간편하게 로그인하고 싶다면, 카카오계정 로그인 시 2단계 인증 화면에서 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택해주세요.이후부터는동일 브라우저에서 동일한 계정으로 로그인 시 추가 인증 과정 없이 로그인 할 수 있습니다.단, 안전한 서비스 이용을 위해 다른 사람과 같이 이용하는 기기에서는 항상 2단계 인증을진행해주세요.2단계 인증 관련하여 자세한 기능을 알고싶으시다면,아래 카카오계정 고객센터에서 더 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다.► 카카오계정 고객센터에서 2단계 인증 알아보기 

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  내 매장이 삭제되었다는 알림톡 메시지가 왔어요.

  다양한 채널을 통해 매장이 더 이상 영업하지 않는다는 정보가 인입되었을 경우, 카카오맵 매장관리를 통해 등록된 매장 전화번호로 아웃콜을 진행하여 실제 폐업 여부를 확인합니다.아웃콜 시카카오 서비스에서도 해당 매장이 노출되지 않습니다.매장이 정상적으로 영업중인데도 매장이 삭제되었다는 알림톡 메시지를 받았을 경우, 본 페이지 하단의 "문의하기" 버튼을 통해 제보해 주시기바랍니다.제보시에는 더욱 빠른 처리를 위해 해당 매장의 매장주임을 증명할 수 있는 사업자등록증과 함께, 현재 매장이 영업중임을 확인할 수 있는 사진, 서류 등의 파일을 첨부해주시기

• [카카오맵 매장관리][시작하기][탈퇴]

  카카오맵 매장관리 서비스에서 탈퇴하면 내 매장이 카카오맵에서 삭제되나요?

  (매장주 본인임을 인증할 수 있는 사업자등록증 첨부 필수)1.상세페이지로 진입 > 장소 "상세정보" 우측 "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진 추가" 버튼으로 매장의 사업자등록증 첨부 후, 우상단 "보내기" 버튼 클릭 요청시삭제하시고자 하는 매장의 사업자등록증 사본을 반드시 첨부해 주시기 바랍니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][채널 연결]

  내 매장에 채널을 연결하고 싶어요

  채널은 아래 두 가지 방법으로 매장에 연결할 수 있습니다.매장 등록시 채널 연결 1. 내 매장 등록 > 매장정보 입력 화면에서 "카카오톡 채널 > 채널 연결" 버튼 클릭 2.채널 연결 요청 즉시 연결됨채널은 내 계정에서 마스터 권한으로 관리중인, 공개 상태의 채널만 연결 가능합니다.또한 사업자등록증으로 매장주 인증을 받은 매장일 경우, 매장에 연결한 채널은

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 후기]

  카카오맵에서 내 매장에 등록된 후기에 답글을 달려면 어떻게 해야 하나요?

  매장주 인증을 완료했을 경우, 카카오맵에서 내 매장에 등록된 후기에 답글을 다는 기능이 추가로 제공됩니다.매장주 인증에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하세요.- 매장주 인증> 공통 > 매장주 인증이 무엇인가요?매장주 인증이 완료되면, 매장 대시보드의 "후기" 버튼을 클릭하여내 매장에 달린 각 후기마다 답글을 직접 입력할 수 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 후기]

  카카오맵에서 내 매장에 후기가 노출되지 않게 하고 싶어요

  매장주 인증을 완료했을 경우, 매장 대시보드의 "후기" 버튼을 클릭하여 내 매장의 카카오맵 후기 노출 상태를 on/off 처리할 수 있습니다.매장주 인증에 대한 자세한 내용은 아래내용을 참고하세요.- 매장주 인증 > 공통 > 매장주 인증은 어떻게 하나요?