도움말 검색 결과

• [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

  소재가 모니터링 보류된 경우도 소명을 접수하면 되나요?

  재심사 신청을 원하시는 경우 소재 수정 또는 [재심사 요청]버튼을 눌러 재심사 요청해 주시길 바랍니다.[주요 사례]1. 심사 완료 후 사이트 정보 변질 2.해당 광고가 사회적 이슈가 될 가능성이 있거나 이용자의 항의가 있는 경우※ 심사는 광고의 최초 등록, 소재 수정 등록, 모니터링 시 실시되며, 심사 승인 이후에도 카카오모먼트 광고

• [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

  운영정책 위반으로 인한 광고계정 관리자정지 주요 사례 안내

  운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 카카오는 광고소재 제한, 사이트 제한, 서비스 이용제한 및 집행계약 해지 등의 조치를 적용할 수 있습니다.서비스 이용에 주의해 주세요“이용제한 조치”는 위반 활동의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 위반 활동 횟수의 누적 정도와 관계 없이 즉시 영구적으로 이용이 제한될 수 있다는 점을 유의하여 주시기 바랍니다

• [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

  관리자정지된 광고계정의 소명을 접수하고 싶습니다.

  위반 사례에 따라서 증빙할 수 있는 자료를 제출해 주시면 내부 정책 부서에서 검토 후 답변 드리겠습니다.- 제출 자료 : 관리자정지 된 광고계정 정보/운영정책을 위반하지 않았음을 증빙하는

• [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

  운영중인 광고계정이 관리자정지 되었습니다.

  모먼트 관리자센터에서 지원하던 기능이 변경/종료되어 과소진 등의 이슈로부터 광고주의 피해를 최소화 하기 위해서이거나, 카카오비즈니스/카카오광고 운영정책을 위반한 경우 광고계정이 관리자정지될광고계정의 관리자정지 사유 확인 방법은 다음과 같습니다.■ 플랫폼 정책 변경으로 운영이 정지된 경우타게팅 기능 및 과금방식 변경 등으로 광고계정의 과소진이 예상되는 경우 관리자정지로 광고주의서비스 이용에 주의해 주세요.