도움말 검색 결과

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드영수증 서비스 가입 시 부과되는 알림 요금을 알려주세요.

  카드사의 유료 알림 서비스(알림톡, SMS 등)를 이용하지 않는 고객님의 경우 카드 이용 알림 서비스 가입 시 유료 알림 서비스로 전환되어 월 최대 300원의 비용이 발생됩니다.

• [카드영수증][결제내역확인]

  PC나 태블릿에서 카드 영수증 메시지를 확인할 수 있나요?

  태블릿은 카드 영수증 메시지 수신 시 메시지 하단의 버튼을 통해 카드영수증 서비스로 진입하여 세부내역 확인이 가능하나 보다 편리한 이용을 위해서는 주 사용 모바일 기기의 카카오톡 모바일앱을통해 이용해 주시길 권장 드립니다.

• [카드영수증][기타]

  카드영수증 가입 시 본인인증이 필요한가요?

  카드영수증 서비스 가입 시 본인 인증이 필요합니다.

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드를 재발급 받았다면 재가입이 필요한가요?

  카드 재발급 시 기존에 선택하신 알림 서비스에 변경이 없다면 추가적인 해지>재가입 절차 없이 이용이 가능하나 재발급 시 알림 서비스 등의 기존과 상이한 옵션이 선택되는 경우 카드영수증수신이 되지 않을 수 있으며 서비스 재 사용을 위한 해지 > 재가입 절차를 진행해 주셔야 합니다. (1)카드영수증 해지 - 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭

• [카드영수증][결제내역확인]

  카드 영수증 서비스 가입 시 결제 알림톡은 어느 채널로 발송되나요?

  - 서비스 가입 시, 등록하신 카드사의 채널이 차단되어 있는 경우 자동으로 카드사 채널 차단이 해제됩니다. 카드사 채널 자동 해제는 서비스 가입 시 최초 1회에 한하여 적용되며 이후 차단 건부터는 고객님께서 직접 해제해 주셔야 합니다.- 카드영수증을 서비스를 통해 발송된 알림톡은 메시지

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드영수증 서비스가 무엇인가요?

  카드영수증 서비스란, 카드 이용 시 승인 알림과 승인 내역을 알림톡으로 받아볼 수 있는 서비스입니다.

• [카드영수증][결제내역확인]

  카드영수증 서비스 가입을 하지 않았는데 카드 이용내역 알림톡을 받았습니다.

  카드영수증 알림톡은 메시지 하단의 '카드영수증 보기' 버튼명을 통해 카드영수증 서비스에서 발송된 알림톡 여부를 확인할 수 있으며 해당 버튼명이 확인되지 않을 시 카드사의 알림 서비스카카오톡 카드영수증 홈에서 제공되는 내역은 카드영수증 가입 신청 후 본인의 한하여 제공되며, 결제 알림톡 발송 시 연락처의 소유자가 다를 경우 알림톡은 발송되지만 내역을 확인할 수는

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드 없이도 영수증 서비스 가입이 가능한가요?

  카드영수증 서비스 가입은 가능하나 카드 발급 후 ' 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자문서 탭 > 카드영수증 > '신청 관리'를 통해 카드영수증을 받을 카드를 연결해 주셔야

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  가입 후 휴대폰 번호를 변경했습니다.

  카드사 알림 서비스 및 카카오톡 본인 인증의 휴대폰 번호를 변경해 주셔야 승인 알림 수신이 가능합니다. 1)카카오톡 본인 인증 번호 변경 방법: 카카오톡 > 설정 > 프로필 관리

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드사 등록이 되지 않습니다.

  카드사의 등록이 실패한 경우 카카오톡 지갑 > 카드영수증 > 카드 신청 관리 페이지를 통해 세부 실패 사유를 확인하여 주시기 바랍니다.