본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 65건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 지원하지 않는 단말이 있나요?

    핸드폰을 구매하신 대리점을 방문하셔서 OS 업그레이드 이후에 사용해시기 바랍니다.해당 리스트에 해당 되는 기기가 아님에도 재생이 되지 않는 경우, 사용중인 기기 기종명을 기재하시어

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

    . ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 세요.

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

    . ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 세요.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    휴대폰 결제가 되지 않아요.

    휴대폰 결제가 되지 않는 경우 아래의 경우를 확인해 시기 바랍니다. • 해당 이동통신사의 정액요금제• 법인명의 휴대폰• 소액결제 중지신청이 되어있는 휴대폰• 통화요금 미납 휴대폰•

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    카카오뮤직 해지 및 환불안내

    . • 이용권의 결제취소 환불은 앱스토어(080-333-4000)로 요청해 시기 바랍니다. ----------------------------------------------- ■