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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 60건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

    채널 태그는 왜 입력하나요?

    또한 시청자가 자주 검색하는 키워드가 있다면 해당 키워드 태그가 입력된 인기 영상들을 추천해기도 합니다.

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

    카카오 환불 적립금에 내역이 없습니다

    .- 충전 쿠키 내역을 확인하고 '쿠키 환불 요청서 다운로드' 받아 내용 기재 후, 구비서류 첨부와 함께 환불 신청을 해시면 됩니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

    라이브 에이전트가 정상적으로 설치 되지 않는데 어떻게 하나요?

    해당 폴더(C:\사용자[사용자 이름의 폴더]\AppData\Local\KakaoLiveAgent)에 접근하신 후 아래의 방법에 따라 실행해 시기 바랍니다.

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    카카오TV에서 카카오톡 채널을 사용하는 방법이 궁금합니다.

    먼저 카카오 비즈니스에서 카카오톡 채널을 생성해 세요.카카오 비즈니스 바로가기 >1. 비디오스테이션에 진입합니다.비디오스테이션에 진입하는 방법 >2.

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    영상은 나오는데 음성이 들리지 않습니다.

    혹, 윈도7 이상을 사용하신다면 '볼륨 설정 > 믹서'에서 팟플레이어 소리 크기 설정을 확인해시기 바랍니다. 2.만약, 문제가 해결되지않는다면 아래의 내용을 기재 후 카카오TV 문의하기로 보내시면 확인하여 답변드리겠습니다. [문제 확인을 위해 필요한 정보] 1.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    썸네일 설정 방법과 권장 파일 규격

    시청자를 지속적으로 확보하려면 채널 및 콘텐츠에 대한 신뢰가 우선입니다.의사항- 음란, 저작권 위반, 초상권 침해 등 카카오TV 운영정책에 위배되는 이미지는 규제될 수 있습니다.달라 시청자 혼선을 유도하는 경우 제재될 수 있습니다.카카오TV는 여러분의 의견과 사랑으로 성장하고 있습니다.궁금하시거나 반영되기 원하는 의견이 있으시다면 고객센터를 통해 전달해 시길

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    대기영상은 무엇인가요?

    대기영상은 라이브 중간에 외부 인코더 신호가 중단되었을 때 제공되는 영상 입니다.최대 300초(5분)까지 설정할 수 있으며 방송을 안정적으로 유지시켜 줍니다.기능 적용 방법1.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더 방송이 무엇인가요?

    다양한 소스(내 파일/URL, 스크린 캡쳐, 웹캠, 아날로그TV, 디지털TV 등)를 활용해 방송할 수 있습니다.상세 설명은 팟플레이어 방송하기 카테고리를 참조해 세요.

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    방송 정보 및 방송 설정값에 대해 자세히 알고 싶어요

    .- 해외 재생 허용 : 국내, 해외 재생 지역을 설정합니다,- 리플레이 영상 업로드 : 내 방송을 VOD로 자동 전환해, 비디오스테이션에 업로드 해는 기능입니다.- 노멀라이저 :

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    대표 이미지 설정 방법과 권장 파일 규격

    시청자를 지속적으로 확보하려면 채널 및 콘텐츠에 대한 신뢰가 우선입니다.의사항- 음란, 저작권 위반, 초상권 침해 등 카카오TV 운영정책에 위배되는 이미지는 규제될 수 있습니다.-