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도움말 검색 결과 (총 18건)
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도움말 검색 결과
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[카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]
결제창이 노출되지 않을때는 어떻게 해야하나요?IE11 이상으로 업데이트 하신 후 이용하시거나, 구글 크롬 또는 사파리에서 결제를 시도해주세요.IE10 이하 브라우저에서는 결제창이 노출되지 않습니다.
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[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
고객들에게 이벤트 경품 소개를 위해 '카카오 이모티콘' 이라는 브랜드명을 사용할 수 있나요?자세한 가이드는 카카오이모티콘 비즈샵 이모티콘 이미지,텍스트 사용가이드 를 확인해주세요.
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[카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]
IE11 이상 브라우저의 경우에도 결제창 호출이 되지않는 경우가 있나요?사용하시는 브라우저에서 [인터넷 옵션 → 고급 → TLS1.2 사용] 설정을 확인해주세요.인터넷 보안설정(TLS)이 미사용으로 되어 있다면 결제창이 뜨지않고 “이 페이지를 표시할 수
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[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
이모티콘 일련번호 증정시 꼭 전달해야 하는 고객 안내 사항은 어떤 것이 있나요?고객에게는 일련번호, 이모티콘명, 이모티콘 사용기간, 일련번호의 등록기간, 일련번호 등록페이지는 반드시 안내해주셔야 합니다.
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[카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]
세금계산서를 메일로 받아볼 수 있나요?메일을 수신하지 못한 경우 [마이페이지]>[파트너정보]에서 메일 주소를 확인하여 주시기 바랍니다.
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[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
고객들에게 이벤트 경품 소개를 위해 해당 이모티콘 대표 이미지를 발송하거나 소개내용에 사용할 수 나요?경품소개용이 아닌 이벤트 홍보용으로 사용하시는 것은 약관상 허용된 저작물 사용범위를 초과하는 것입니다.보다 자세한 내용은 카카오이모티콘 비즈샵 이모티콘 이미지, 텍스트 사용가이드 를 참고해주세요
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[카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]
세금계산서 발행은 어떻게 진행되나요?동일한 파트너로 다수의 이모티콘 결제건을 한장의 세금계산서로 발행을 원할 경우, 아래 병합 발행 프로세스를 참고해주세요. - 병합 발행 조건 : 동일한 사업자의 결제건으로 일련번호를구매가 일어난 월이 동일한 월이어야 함. - 병합 발행 프로세스 : [고객센터]>[세금계산서] 문의를 통해 병합 발행을 원하는 결제 번호/파트너명/카카오 계정을 적어서 보내주세요.
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[카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]
'카카오이모티콘 비즈샵' 탈퇴를 어떻게 하나요?카카오이모티콘 비즈샵 마이페이지 > 파트너정보 > "탈퇴하기 바로가기" 를 누르면 탈퇴가 가능합니다.단, 탈퇴하시면 그동안 구매내역이 모두 삭제되고 이후 복구할 수 없으니 유의해주세요