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• [카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]

  '카카오이모티콘 비즈샵' 탈퇴를 어떻게 하나요?

  카카오이모티콘 비즈샵 마이페이지 > 파트너정보 > "탈퇴하기 바로가기" 를 누르면 탈퇴가 가능합니다.단,  탈퇴하시면 그동안 구매내역이 모두 삭제되고 이후 복구할 수 없으니 유의해주세요

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  IE11 이상 브라우저의 경우에도 결제창 호출이 되지않는 경우가 있나요?

  사용하시는 브라우저에서 [인터넷 옵션 → 고급 → TLS1.2 사용] 설정을 확인해주세요.인터넷 보안설정(TLS)이 미사용으로 되어 있다면 결제창이 뜨지않고 “이 페이지를 표시할 수

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  결제창이 노출되지 않을때는 어떻게 해야하나요?

  IE11 이상으로 업데이트 하신 후 이용하시거나, 구글 크롬 또는 사파리에서 결제를 시도해주세요.IE10 이하 브라우저에서는 결제창이 노출되지 않습니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  카드결제 후 카드매출전표로 세무증빙을 할 수 있나요?

  카카오이모티콘 비즈샵은 법인사업자만이 사용 가능한 서비스로 비즈샵에서 이모티콘을 구매한 구매대금에 대해 세금계산서를 발행합니다.카드매출전표 제공 시 이중 공제가 발생할 수 있으므로,

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  결제취소 시 세금계산서는 어떻게 처리되나요?

  결제와 결제취소가 동월에 발생한 경우 세금계산서를 발행하지 않습니다.그러나 결제와 결제취소가 상이한 월에 발생했다면 세금계산서와 마이너스 세금계산서가 각각 발행됩니다. 예를 들어 1월에 A이모티콘을 176,000원 결제 하였다면, 2월 3일 내에 해당 금액을 증빙하는 세금계산서가 발행 됩니다. 2월에 해당건을 결제 취소 했다면, 3월 3일 내에 -176,000원 세금계산서가 발행됩니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  세금계산서 수정발행 신청은 어떻게 하나요?

  발급된 세금계산서는 광고주의 사업자등록번호, 공급가액, 부가가치세, 발행 일자의 수정을 위해서만 재발행이 가능합니다. [고객센터]>[세금계산서] 문의를 통해 수정 발행 요청을 해주십시오.수정 발행은 일주일 정도 소요되며, 수정 발행 완료 시 부(-)의 세금계산서와 정(+)의 세금계산서 2장이 발행됩니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  세금계산서를 메일로 받아볼 수 있나요?

  메일을 수신하지 못한 경우 [마이페이지]>[파트너정보]에서 메일 주소를 확인하여 주시기 바랍니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  세금계산서 발행은 어떻게 진행되나요?

  동일한 파트너로 다수의 이모티콘 결제건을 한장의 세금계산서로 발행을 원할 경우, 아래 병합 발행 프로세스를 참고해주세요. - 병합 발행 조건 : 동일한 사업자의 결제건으로 일련번호를구매가 일어난 월이 동일한 월이어야 함. - 병합 발행 프로세스 : [고객센터]>[세금계산서] 문의를 통해 병합 발행을 원하는 결제 번호/파트너명/카카오 계정을 적어서 보내주세요.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

  구입한 해당 이모티콘의 이미지도 제공해주나요?

  또한,  허용 범위를 넘어서는 이미지 사용이 있을 경우, 저작권 침해 등의 이유로 제한 조치가 될 수 있습니다.자세한 내용은 이모티콘 이미지 및 텍스트 사용 가이드를 참고해주세요.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

  대량 구매시 최소/최대 구매 수량은 몇 개 인가요?

  한 개의 아이템당 최소 100개 이상, 최대 10만 개 이하 까지 구매 가능합니다.