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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 19건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비의 데이터 소모량이 궁금해요.

    .▶ 데이터 예시- 서울 역삼역에서 서울역까지 주행 : 4~5Kb- 서울 역삼역에서 부산역까지 주행 : 경로 약 40~50Kb + JC확대 이미지 (10개 내외) 150kb

  • [카카오내비][이용 방법]

    Android Auto에서 카카오내비를 어떻게 사용할 수 있나요?

    1) Android Auto를 지원하는 차량 혹은 차량용 디스플레이인지 확인해세요. 2) 휴대전화에 Android Auto 앱(앱 버전 3.4 이상)을 설치해세요.Android Auto 사용을 위해 카카오내비의 업데이트가 필요한 경우에도 Android Auto 앱 설치 후 연결 자동 진행됩니다. 3) 차량 내 USB 케이블을 Android

  • [카카오내비][이용 방법]

    길안내 음성이 나오지 않아요.

    또한, 안내 음성이 들리지 않는다면 단말기 자체의 음량을 확인해 시기 바라며, 단말기 자체의 음량에는 문제가 없다면 카카오내비 앱 내 음량 설정을 확인 부탁드립니다. ▶ 카카오내비

  • [카카오내비][이용 방법]

    출발지를 변경할 수 있나요?

    출발지는 단말기에서 GPS로 현위치를 수신 받아 설정되며 임의로 변경할 수 없습니다.특정 출발지에서 목적지까지의 경로를 확인하고 싶으시다면 장소를 저장해 시고 출발지 벌집을 터치한상태에서 재빨리 다른 손가락으로 목적지 벌집을 터치해 시면 경로를 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    주행 화면에서 지도가 제대로 표시되지 않아요.

    지도가 제대로 표시되지 않을 경우, 아래와 같은 방법으로 카카오내비를 이용해 시기 바랍니다.1. 더보기 탭으로 이동.2. 지도다운로드 항목으로 이동.3.전체지도 다운로드를 사용하시고 계신다면 다운받으신 전체지도가 삭제되니 wi-fi가 연결된 상황에서 해시기 바랍니다.뿐만 아니라 전체지도 다운로드를 하신다면 내장메모리 혹은 외장메모리에 충분한 용량을 확보하신 후 해당 작업을 해시기 바랍니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    자차아이콘의 위치가 실제 현위치와 다릅니다.

    현위치는 단말기에 내장되어있는 GPS수신 모듈을 통해 현재 있는 위치를 수신 받아 자동으로 인식되기 때문에 실제 현위치와 기사에서 나타는 현위치에 차이가 있거나 자차아이콘의 색상이변한 경우 아래의 순서대로 확인을 해시기 바랍니다. 1.GPS 수신 모듈이 내장된 단말기인지 확인해세요.2. 실내, 지하, 고층건물 등에서 사용할 경우 GPS 수신이 원활하지 않을 수 있습니다.3.단말기 전원을 껐다가 다시 켜 세요.4. 증상이 심하다면 단말기 A/S센터 방문을 권해드립니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    HUD는 어떤 기능인가요?

    주행화면의 빈 공간 터치 혹은 우측하단'메뉴'버튼을 눌러세요.2. 환경설정을 터치 후 'HUD'버튼을 눌러시면 주행화면이 전환됩니다.3.HUD상태에서 화면을 한번 터치해 'Flip'버튼을 눌러시면 반전되어 있는 화면이 다시 전환되어 스마트폰에서 직접 화면을 볼 수 있습니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오톡을 탈퇴하면 연동된 카카오내비도 이용할 수 없나요?

    카카오내비는 카카오 계정으로 연동되기 때문에 카카오톡을 삭제 하거나 탈퇴 하셔도 이용하실 수 있습니다.하지만 ‘카카오 계정’을 탈퇴하시면 카카오 내비를 이용하실 수 없으니 주의해세요

  • [카카오내비][이용 방법]

    벌집을 예쁘게 꾸미고 싶어요

    [내장소]화면에서 벌집(장소)을 클릭해세요.2.상세 정보 화면에서 지도 위 [장소수정] 버튼을 눌러신 후, 벌집의 색상, 명칭, 전화번호를 수정하고 태그를 추가한 다음 하단의 [등록하기] 버튼을 눌러세요.

  • [카카오내비][이용 방법]

    앱에서 카메라, 마이크 권한을 받는 이유가 뭔가요?

    카카오내비에 ‘블랙박스 녹화’기능이 있기 때문에 앱 설치  카메라, 마이크 권한을 필요로 하게 됩니다.블랙박스 녹화 이외의 목적과 용도로 사용되지 않으니 안심하셔도 됩니다.