도움말 검색 결과

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  매달기부를 중단하고 싶어요.

  마이페이지 내 매달기부 메뉴를 선택하여 중단하고 싶은 주제를 선택하신 뒤, 해지하기를 진행해주세요. 해지하기 선택 시 다음 달 결제부터 기부금 결제가 중단됩니다.

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  14세 미만 아동의 기부금영수증 신청 요청

  14세 미만의 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 31조에 따라 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의서가 필요합니다. 동의서 양식이 필요하시다면 고객센터로 문의해 주세요. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  참여기부금도 기부금영수증을 받을 수 있나요?

  참여기부금은 여러분들이 이슈에 공감해주시고, 널리 알려주실 때마다 카카오에서 기부하는 기부금입니다.다양한 이슈를 널리 알려주셔서 감사드리며, 앞으로도 세상을 즐겁게 변화시키는 다양한 활동 부탁드립니다. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  기부금 결제 중 오류가 났어요.

  우선 마이페이지로 이동하셔서 기부내역을 확인해주세요. 기부내역이 보이지 않고 오류가 지속되신다면, 결제하신 기기와 운영체제.결제수단과 결제하신 카카오계정 정보를 기재하여 고객센터로 문의해주세요. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  기부금 결제를 취소하고 싶어요.

  궁금한 사항은, 카카오 계정과 모금함 URL, 기부일자, 기부금액을 기재하여 고객센터로 문의해 주세요.

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  지금은 연말정산 기간이 아니라고 나옵니다. 기부금영수증을 발급하려면 어떻게 해야하죠?

  '카카오같이가치' 카톡 카카오톡 채널 추가하기 연말정산 기간은 아니지만 급하게 기부금영수증이 필요하신 경우라면 기부하신 카카오계정과 사유를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요.

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  기부금영수증 발급신청했는데 국세청연말정산간소화 페이지에 반영이 되지 않습니다.

  하지만 국세청 자동 등록 마감일이 지난 다음 기부금 영수증 발급신청을 하셨다면, 이메일로 기부금영수증 발급 내역을 발송해드리니 별도로 등록해주셔야합니다. 양해부탁드립니다. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  기부금영수증 발급기관명이 제가 기부한 기부처명과 다릅니다.

  실제 기부금도 각 파트너기관을 통해 기부처로 전달되며, 기부금영수증 발급업무도 파트너기관에서 처리해주시는 경우가 대부분이라 기부처명과 기부금영수증 발급기관명이 상이할 수 있습니다.

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  제가 기부한 금액과 소득공제 가능 금액이 달라요.

  추가로 궁금하신 점이 있으면, 카카오계정 주소(이메일 형식)와 기부하신 모금함 제목을 기재하여 고객센터로 문의해 주세요.