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도움말 검색 결과 (총 4,109건)

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  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    같은 전화번호로 가입된 카카오톡이 있다고 보이고 카카오톡을 쓸 수 없어요

    일정 기간이내 재인증하지 않을 경우 이전 정보를 유지할 수 없으므로 이용하려는 카카오톡 앱이 설치된 기기에서 휴대폰 번호를 인증 후 서비스를 이용해세요. 

  • [티스토리][로그인/계정]

    이미 가입 후 사용 중인 티스토리 계정이 있는데, 로그인했더니 신규 가입 화면이 나와요.

    아래 순서에 따라 진행해 세요. 1.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [공통] 통화 중 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

    네트워크 접속이 원활하지 않다는 메시지가 나타나면서 통화가 원활하게 진행되지 않을 경우에는 다음 사항을 차례대로 확인해 세요.1.접속 중인 네트워크 상태 확인인터넷 접속이 원활한 곳에서 통화를 시도해 세요.모바일 데이터로 접속 중일 경우에는 음영 지역인지 확인해 세요.2.중인 쌍방 모두 네트워크 접속 상태가 좋아야 통화를 원활하게 진행할 수 있습니다.* 통신사에 의한 차단을 확인하는 방법자신과 상대 모두 Wi-Fi에 연결한 상태에서 통화를 시도해 세요

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    알림톡 발송 메시지 안내

    차원에서 서비스에 적합하다고 보는 일부 정보성 메시지에 한하며, 주된 정보가 정보성이더라도 부수적으로 광고성 정보가 포함되면 해당 정보 전체가 광고성 정보로 해당하오니 유의하여 시기를알림톡은 전송자의 책임하에 발송되므로 전송자(사업자) 내부 심사 후 템플릿 등록을 진행해 셔야 하며 전송자와 수신자 간 체결된 계약 정보 등의 세부 내역은 확인할 수 없어 전송자의책임하에 발송되므로 스팸 메시지 등 정보통신망법을 위반하는 메시지 발송 알림톡 및 카카오톡 채널 운영이 중단될 수 있으며, 과태료가 부과될 수 있습니다.

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    알림톡 수신 거부 방법 안내

    1) 친구 추가가 되지 않은 채널의 알림톡 메시지 차단 ▶️채팅방 상단[알림톡 차단]을 눌러 알림톡 메시지 수신 차단 2) 친구 추가된 채널의 알림톡 메시지 차단 ▶️채팅방 존재 :채팅방 홈버튼> 'ch '선택 > 채널 차단 ▶️채팅방이 존재하지 않을 : 카카오톡 친구 목록 > 채널 검색 > 차단 채널 선택 > 'ch '선택 > 채널 차단 [알림톡 메시지

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    알림톡 공식 딜러사 안내

    계약 ,각 사의 서비스 제공범위/ 발송단가/ 연동 방법 등의 계약조건이 다를 수 있음에 유의하시어 상담바랍니다.▶️공식 딜러사 확인하기

  • [비즈메시지][친구톡][친구톡 이용방법]

    광고성 메시지 준수사항 안내

    카카오톡 채널을 통해 메시지 발송 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 및 한국 인터넷 진흥원에서 배포한 '불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서'를 준수해야정보를 ‘’로 나타내더라도 [위 a, b]의 내용이 혼재된 경우2) 전송자의 연락처 표시 의무사항 ① 전송자 명칭, 전송자 연락처는 메시지 본문보다 상단에 작성되어야 합니다. ②전송자 명칭과 전송자 연락처의 경우, 채팅방 상단에 노출됩니다. ③ 연락처의 경우 전화번호 또는 주소 중에서 하나를 선택하여 기재해 셔야 합니다.3) 수신거부 의사표시를 쉽게 할

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    정보성 /광고성 메시지 차이 안내

    반드시 전달해야 할 필요가 있는 정보 메시지- 광고성 메시지: 경제적 이득을 취할 목적으로 전송되는 정보나 재화, 서비스에 관한 광고 메시지 정보성 메시지와 광고성 메시지 발송 의무 사항 ① 전송자는 관계 법령과 ‘안내서’의 관련 법률을 반드시 준수해 발송하여야 합니다. ② ‘안내서’에서 명시하는 경우를 제외하고는 정보성 메시지와 광고성 메시지가 혼재 정보를 ‘’로 나타내더라도 [위 a, b]의 내용이 혼재된 경우2) 전송자의 연락처 표시 의무사항 ① 전송자 명칭, 전송자 연락처는 메시지 본문보다 상단에 작성되어야 합니다. ②전송자 명칭과 전송자 연락처의 경우, 채팅방 상단에 노출됩니다. ③ 연락처의 경우 전화번호 또는 주소 중에서 하나를 선택하여 기재해 셔야 합니다.3) 수신거부 의사표시를 쉽게 할

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    정보성 메시지 준수사항 안내

    카카오톡 채널을 통해 메시지 발송 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 및 한국 인터넷 진흥원에서 배포한 '불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서' 를 준수해야전송자의 의무사항① 전송자는 관계 법령과 ‘안내서’의 관련 법률을 반드시 준수해 발송하여야 합니다.② ‘안내서’에서 명시하는 경우를 제외하고는 정보성 메시지와 광고성 메시지가 혼재

  • [비즈메시지][시작하기][비즈메시지 소개]

    비즈메시지 직접 운영 방법

    프로토콜 연동 지원 등 다양한 형태로 비즈메시지 API를 제공하고 있으므로 원하시는 제공방식에 대해 공식딜러사에 상세 상담을 받아보시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다 계약 ,